Italia:11 % dintre operatorii de call-center din banci vorbesc romaneste Miercuri, 30 Iulie 2008, ora 11:35
TEXT SIZE:
Articole similare:
REACTII
- • O romanca in vacanta in Italia a fost omorata de un sofer beat
- • Traian Basescu pleaca in vizita in Italia, la invitatia lui Berlusconi
- • Italia se infoaie in fata CoE, aparatorul drepturilor imigrantilor
- • Romanii, preferati ca soferi profesionisti in Italia pentru ca stiu limbi straine
- • Italia: Trei romani si doi italieni arestati pentru ca au violat mai multe prostituate
Call-center-urile bancilor italiene trebuie sa faca fata cererilor in numar de tot mai mare ale clientilor straini, transmite Romanian Global News.
In prezent, doua treimi dintre banci ofera servicii si alte limbi decat italiana, se arata intr-un raport al Asociatiei Bancare Italiene (ABI) si al Abilab.
In anul 2007, predominante erau call-center-urile in care se folosea si limba engleza ca a doua limba oficiala (100%), in afara de cea italiana, urmata de limba franceza (63%), spaniola (42%) si germana (32%), arata datele din studiul citat.
Operatorii care vorbesc limba romana au ajuns la 11% dintre angajatii din astfel de birouri call-center, in timp ce in limba araba vorbesc 16%.
Articol citit de 714 ori
Titluri din Actual
Accident grav pe DN 13: un mort
Misiunea EULEX devine operationala marti in Kosovo
Vanghelie recunoaste ca a dat telefoane mobile alegatorilor
Asociatia Umanista: Votul din noiembrie este nedemocratic
Regele Abdullah al Arabiei Saudite primeste un premi pentru pace
UE interzice importul de produse chinezesti din soia
Drumul spre prietenie al NATO si al Rusiei, plin de obstacole
Adrian Nastase: Eu nu am o problema cu PD-L, ci cu seful lor din umbra
Odetta, legenda folk americana, a incetat din viata
Viorica Cortez va sustine un master-class la Opera Nationala
Copyright © 2008 Ziare.com
Informatiile si imaginile stirilor sunt ©Copyright-ul ziarelor din care au fost extrase articolele.
Ziare.com nu este raspunzator pentru continutul lor.