Turistii romani raman fara bani in vacanta din cauza cardurilor ING Vineri, 04 Iulie 2008, ora 09:30
TEXT SIZE:
Articole similare:
ARHIVA
Oficiul pentru Protectia Consumatorului a primit sesizari de la turisti ramasi fara bani in Grecia sau Spania, pentru ca au probleme cu transferul numerarului de pe cardurile internationale eliberate in tara, informeaza Gardianul, in editia online.
Turistii nu se plang de conditiile de cazare sau de calitatea sejururilor in strainatate, ci de protocoalele bancare greoaie, care ii lasa fara bani de cheltuiala sau fara bilet de avion in alte tari.
Astfel, turistii au sume de bani pe card, insa unii dintre acestia nu le pot folosi pentru ca transferurile intre banca din tara, banca din strainatate si companiile care accepta plata cu cardul in acele tari pot dura uneori pana la 15 zile, in cazul in care apar unele neintelegeri in institutiile bancare.
"In ultima perioada am primit sesizari de la turisti plecati in Spania sau Grecia in vacante care fie n-au putut scoate bani de pe card, la automate bancare, fie, incercand sa-si cumpere bilete de avion, au constatat ca banii le fusesera blocati intre institutiile care efectuau transferul. Situatia este foarte grava. Este vorba si de familii cu copii, care nu mai dispuneau de bani numerar si se aflau intr-o tara straina, fara a-si putea asigura cazarea sau masa si gasindu-se in imposibilitatea de a-si cumpara bilet de avion pentru intoarcerea in tara", a declarat George Ursu, inspector-sef al directiei Prestari Servicii din cadrul OPC.
"Sesizarile primite pana acum faceau referire la carduri Visa emise de o singura banca, si anume ING. Reprezentantii bancii sustin ca banii solicitati de catre clientii lor au fost trimisi deja catre serviciile de transfer din strainatate, insa problemele au aparut la un moment dat pe traseu, iar serviciile Visa permit deblocarea banilor, conform unor protocoale, abia dupa 15 zile", a explicat inspectorul OPC.
Posesorii de carduri semneaza contracte prin care se angajeaza sa astepte pana la 90 de zile solutionarea problemelor.
Inspectorii Oficiului pentru Protectia Consumatorului au sugerat institutiilor bancare sa-si avertizeze clientii despre riscul blocarii banilor in sistemul de transfer international.
"Transferul banilor catre turistii din strainatate este un proces de tranzactii si decontari succesive intre institutii bancare. In cazul aparitiei unei probleme, bancile nu pot debloca sumele de bani pana cand nu se asigura corectitudinea anumitor date, iar aceasta poate dura pana la 90 de zile, conform contractului, insa in cazurile sesizate, banca a deblocat banii in 13 zile. Pana atunci, turistii nu au alta alternativa decat sa astepte, intrucat au semnat acel contract, probabil fara sa-l citeasca cu foarte multa atentie", a concluzionat inspectorul OPC, George Ursu.
Articol citit de 1635 ori
Titluri din Business
Ucraina da grau pe gaze naturale din Egipt
Internet Explorer pierde din cota de piata si in august
Cardurile de la Bank Leumi nu vor putea fi folosite sambata
Deprecierea burselor rusesti trage in jos pietele de capital emergente
Bursa a incheiat saptamana cu o depreciere de 3%
Revin la moda economiile in dolari?
Petrolul este inca prea scump, potrivit Agentiei de Energie
Dolarul s-a apreciat pana la maximul ultimelor 11 luni in raport cu moneda europeana
5 motive pentru care merita sa ramai pe Ziare.com (VIDEO)
Ziare.com monitorizeaza minut cu minut peste 200 de ziare, reviste, agentii si bloguri pentru ca in maxim 10 minute sa-ti oferim stirile care apar pe sursele urmarite.
|
raspunde: 04.07.2008, 20:09
e posibil ca ING din Romania sa nu aiba de aface cu ING din alte tari.Ca si CITI bank .....sunt firme,entitati individuale sub cupola aceeasi corporatii...din diferite motive legislative,finaniciare este necesar sa functioneze ca diferite firme in diferite tari sau continente....in cadrul acelesia corporatii. Este de invatat sa punem intrebari si sa studiem beneficiile si uzul sistemului bancar.mai ales cind pleci la drum lung este bine sa suni ininate sa te lamuresti ce libertati si restrictii sunt cind vine vorba de tranzactii bancare internationale. Parte din precesul de invatare,plus ca bancile in Romania cam fac ce ii taie capul.......mai ales comparativ cu modul de lucru si servire al clientului pe alte piete.
-2
+1
raspunde: 05.07.2008, 07:10
Adica de la inceput am intrebat daca pot fi folosite in strainatate unde locuiesc, daca poate fi folosita exact ca cele pe care le posed (inafara de marja de credit), daca pot fi transferate sume mai mari (20.000 - 30.000 euro in vederea unor afaceri), daca posesorul celei de a doua carti are absolut aceleasi privilegii... La toate mi s-a raspuns pozitiv dupa ce au intrebat punct cu punct pe pinochio responsabil de la Bucuresti.
Am facut aceste carduri DOAR avand confirmat verbal TOATE cele de mai sus. De acum incolo cer doar in scris! E mult mai elegant si simplu sa ii dai in judecata, dar mai ales sa castigi in acest fel de la 100.000 euro in sus.
Cardul luat in strainatate a functionat 2 luni, dupa care nu a mai functionat la unele magazine... ca dupa 3 luni sa fie respins la toate! Al doilea card lasat in Romania nu a mai functionat 8 luni dupa aia. Apoi celalalt detinator nu a putut obtine un desfasurator al depunerilor deoarece "nu avea o...
(arata tot comentariul)
spune: 04.07.2008, 21:15
Chestiile astea se intampla numai in Ro, unde filialele au mana libera sa faca multe lucruri, pentru ca nu sunt nici legi clare, nici nu e cine sa le aplice.
In vest, blocarea unui cont e un lucru serios si rar, nu se face poate face asa intr-o doara, "preventiv". Cat despre Visa, alea sunt numai carti de credit, iei bani pana la limita, platesti mai incolo.
Copyright © 2008 Ziare.com
Informatiile si imaginile stirilor sunt ©Copyright-ul ziarelor din care au fost extrase articolele.
Ziare.com nu este raspunzator pentru continutul lor.
spune: 04.07.2008, 17:40
Mereu sunt probleme cu cardurile ING. La filoalele ING din alte tari, iti spun senin ca ei nu au nimic in comun cu filiala din Romania!
Cei din magazine se uita la tine dubios deoarece cred ca vrei sa ii furi si cardul e fals! Considerandu-te "inca un roman" ce aranjeaza carduri...
Cine face o asociatie reprezentata de un grup specializat de avocati, cu care sa dam in judecata colectiv circarii ce ne inghit banii promitand aiureli?
Atitudinea de indiferenta la problemele ivite si semnalate, a celor de la ING e inadmisibila.
Semnaleaza comentariu nepotrivit!