În cadrul unei ședințe din Consiliul European de la Bruxelles, s-au discutat recent o serie de schimbări majore în administrarea economiilor din blocul comunitar. Printre acestea se numără...
Operatorii de telefonie, obligati sa informeze clientii mai bine
Joi, 13 Noiembrie 2008, ora 18:15
1134 citiri
Inainte de abonare, furnizorii de telefonie ar putea fi obligati sa informeze clientii cu privire la tarifele pe care le vor achita pe toata durata contractului.
Un proiect elaborat de Autoritatea Nationala de Comunicatii (ANC) ce se afla in dezbatere publica ii obliga pe operatorii de telefonie sa informeze corect consumatorii care doresc sa achizitioneze cartele pre-pay sau sunt viitori potentiali abonati, scrie Cotidianul.
Acelasi proiect da posibilitatea utilizatorilor sa aiba acces gratuit inainte de semnarea unui contract, cumpararea sau reincarcarea cartelei la conditiile generale de furnizare a serviciului pe care il vor plati.
Potrivit ANRC, suma minima pe care trebuie sa o aduca la cunostinta companiile din industria telecomunicatiilor este formata din pretul cartelei sau abonamentului la care se adauga tarifele de conectare sau instalare si pretul terminalului achizitionat cu toate taxele incluse.
Operatorii vor fi nevoiti sa precizeze si conditiile de reziliere a contractului si taxele ce vor trebui suportate de abonati daca renunta inainte de termen la serviciile companiei. Totodata vor trebui sa fie precizate clar si conditiile in care contractul se prelungeste automat.
Acelasi proiect mai aduce companiilor obligativitatea de a instiinta abonatii cu 15 zile inainte de rezilierea contractului prin SMS sau factura.
Comisia Europeană a anunțat recent că va investiga programul TikTok Lite, suspectând că acesta poate avea un impact negativ asupra sănătății mintale a utilizatorilor.
Programul, care...
Comentarii
Adaugă primul comentariu
Parteneri Ziare.Com
Top stiri din Business
