Ziare.com
ANPC
Firmele de telefonie, mai reclamate decat bancile la Protectia Consumatorilor

Joi, 03 Martie 2016, ora 15:10

Firmele de telefonie, mai reclamate decat bancile la Protectia Consumatorilor

ANPC / reclamatii

Firmele de telefonie au fost, anul trecut, cele mai reclamate la Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), cu peste 9.200 de plangeri depuse, in timp ce bancile s-au situat pe locul al doilea dupa numarul nemultumirilor. In total, pentru firmele de telefonie mobila si pentru banci se primesc circa 60% din totalul de 60.000 de plangeri primite anual de ANPC, spun reprezentantii autoritatii care se ocupa cu protejarea consumatorilor intr-un raspuns la o solicitare a News.ro. "De regula, cam 30-40% dintre plangeri sunt intemeiate, restul nu. La banci si companiile de telecomunicatii numarul plangerilor intemeiate primit anual este de 12.000-13.000", a declarat, directorul general al Directiei de Control si Supraveghere Piata din ANPC, Paul Anghel. In cazul firmelor de telefonie mobila, clientii au depus anul trecut 9.205 de reclamatii, in timp ce numarul reclamatilor depuse de clientii nemultumiti ai ...

1 comentariu
Cu ochii pe facturi: Explicatii despre clauza din contracte care i-a adus o amenda uriasa companiei Enel

Marti, 12 Ianuarie 2016, ora 14:22

Cu ochii pe facturi: Explicatii despre clauza din contracte care i-a adus o amenda uriasa companiei Enel

ANPC / reclamatii

Compania Enel Energie Muntenia a adus lamuriri, marti, referitoare la amenda de 13.000 de lei primita pentru practici comerciale incorecte din partea Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC). "Clauza considerata de catre ANPC agresiva, nu abuziva, asa cum a fost preluat gresit in unele materiale, se refera strict la contractele incheiate pe piata libera cu clienti...

2 comentarii
Enel Energie Muntenia, amendata pentru practici comerciale incorecte

Luni, 11 Ianuarie 2016, ora 21:39

Enel Energie Muntenia, amendata pentru practici comerciale incorecte

ANPC / reclamatii

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a amendat cu 13.000 de lei societatea Enel Energie Muntenia pentru practici comerciale incorecte, in urma sesizarilor venite din partea unei asociatii de proprietari din Voluntari, informeaza ANPC inr-un comunicat. "In cazul in care consumatorii doreau sa denunte anticipat contractele, acestia trebuiau sa notifice 'cu 30 de zile si...

2 comentarii
Romanii se plang de serviciile online: Crestere de 200% a reclamatiilor - Ce nemultumiri au

Marti, 24 Martie 2015, ora 15:25

Romanii se plang de serviciile online: Crestere de 200% a reclamatiilor - Ce nemultumiri au

ANPC / reclamatii

Numarul reclamatiilor inregistrate, in 2014, la Protectia Consumatorilor pe segmentul achizitiilor online a crescut cu peste 200%, a declarat, marti, intr-o conferinta de specialitate, Marius Dunca, presedintele Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC). "Daca in 2013, aveam inregistrate 1.000 de reclamatii din partea consumatorilor pe achizitiile online, anul trecut...

Carne de miel cu blana si fecale, intr-un lant de magazine din Romania - tone intregi, retrase

Sambata, 19 Aprilie 2014, ora 15:19

Carne de miel cu blana si fecale, intr-un lant de magazine din Romania - tone intregi, retrase

ANPC / inspectorat

Carne de miel cu urme de fecale si de blana a fost gasita intr-un lant de magazine din tara, de inspectorii Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), in prezent aceasta fiind retrasa de la comercializare, informeaza autoritatea. ANPC a desfasurat, sambata, un control in toate magazinele din tara ale unui operator economic privind respectarea prevederilor legale la produse...

16 comentarii
Vezi toate stirile

Te invitam sa fii primul care furnizeaza informatii pentru pagina personala de pe Ziare.com pentru ANPC, completandacest formular.

Formularul completat va fi remis redactiei Ziare.com iar, dupa o verificare prealabila, datele furnizate vor fi postate in pagina personala.

Informatii suplimentare despre completarea si administrarea paginii personale puteti solicita la adresa de e-mailpersonalitati@ziare.com.

Va multumim pentru colaborare si asteptam sugestiile si observatiile dvs.

Agentia Nationala pentru Protectia Consumatorilor ANPC
Agentia Nationala pentru Protectia Consumatorilor ANPC
Daca detineti informatii relevante, poze, inregistrari audio sau video inedite cu ANPC, le puteti trimite la adresa de e-mail personalitati@ziare.com sau puteti completa acest formular.

Urmareste Ziare.com pe

Urmareste stirile Ziare.com pe Facebook
 
Platforma pentru solutionarea online a litigiilor