03 Aprilie 2008 - Saloanele de infrumusetare, luate la puricat de OPC

Inspectorii Oficiului Judetean pentru Protectia Consumatorilor (OJPC) realizeaza un control tematic in saloanele de infrumusetare, pentru a verifica daca acestea respecta normele de igiena Personal neautorizat, produse de nfrumusetare expirate, spatii neigienizate, echipament si instrumente nesterilizate, sint doar citeva exemple din lista lunga a deficientelor constatate. Cresterea numarului romnilor care apeleaza la serviciile acestor saloane nu a atras si o mbunatatire a calitatii

26 Martie 2008 - ANPC face recomandari consumatorilor privind clauzele contractuale

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor atrage atentia consumatorilor asupra faptului ca exista prevederi contractuale care ii pot dezavantaja. Pentru a evita astfel de situatii, ANPC face recomandari de care consumatorul trebuie sa tina cont in momentul in care incheie un contract. In primul rand consumatorul are dreptul sa primeasca informatii corecte, complete si precise privind: obiectul contractului, momentul inceperii si cel al incetarii contractului (durata), drepturi si

26 Martie 2008 - Romanii dau mai multi bani pe bautura decat pe mancare

* Anul trecut, romanii au cheltuit pe bautura aproape jumatate din cosul zilnic In cheltuielile romanilor, ponderea bauturilor alcoolice si racoritoare a devansat-o pentru prima oara, anul trecut, pe cea a produselor alimentare. Din sumele alocate bauturilor, 40% se duc spre cele alcoolice, iar 60% spre racoritoare. In frunte se afla berea si sucurile acidulate. Cheltuielile cu bautura au reprezentat anul trecut aproape jumatate din cosul zilnic de consum al romanilor. Conform unui studiu al

20 Martie 2008 - Brichetele-jucarie sint interzise!

Comisia Europeana a interzis comercializarea brichetelor fara elemente de siguranta si a brichetelor fantezie, considerate atractive pentru cei mici prin design si culoare si care, ajunse pe mina copiilor, pot provoca accidente. Decizia se aplica incepind cu 11 martie a.c. Anual, in Uniunea Europeana se inregistreaza 1.500 - 1.900 de cazuri de ranire si 34 - 40 decesuri in urma unor accidente grave care au implicat focul, cauzate de utilizarea brichetelor ca jucarii de copiii cu virste fragede.

20 Martie 2008 - Atentie la maslinele din magazin!

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a inceput seria controalelor la alimentele consumate in perioada Postului, cu maslinele de masa din centrele alimentare.Astfel, in perioada 6-15 februarie, ANPC a verificat 789 de operatori economici si a prelevat esantioane de masline atat din cele comercializate vrac, cat si din cele preambalate. Dintr-o cantitate de 117.000 de kilograme, s-a constatat ca 56.000 de kg nu se incadrau in prevederile legale in vigoare. Controlul a

19 Martie 2008 - Generatia alimentelor nesanatoase

OPC Dambovita
Organizatia Internationala a Uniunilor de Consumatori a ales pentru ZIUA MONDIALA A DREPTURILOR CONSUMATORILOR tema "Generatia Alimentatiei Nesanatoase", acest tip de alimentatie fiind factorul principal care duce la obezitate si probleme de sanatate in randul copiilor. Acesta este motivul pentru care Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor insista asupra educatiei tanarului consumator, pentru ca acesta sa aleaga produsele, in general si alimentele

18 Martie 2008 - Ziua Mondiala a Drepturilor Consumatorilor, sarbatorita la Valcea

Ziua Mondiala a Drepturilor Consumatorilor reprezinta sarbatorirea si mai ales promovarea acestor drepturi garantate prin lege. Incepand din anul 1983, cand a fost marcata pentru prima data ziua de 15 martie, in fiecare an, in intreaga lume, au loc manifestari care aduc in constiinta publica importanta cunoasterii si protejarii drepturilor noastre, ale tuturor, in calitate de consumatori. Anual, Organizatia Internationala a Uniunilor de Consumatori propune o tema a evenimentului referitoare la

17 Martie 2008 - Manifestari de Ziua mondiala a consumatorului

Ziua mondiala a drepturilor consumatorului a fost marcata, sambata, si in municipiul Bacau, prin concursuri scolare, actiuni si dezbateri specifice, transmite corespondentul ROMPRES.

Cele zece actiuni derulate sub deviza "Este dreptul tau sa stii sa cumperi" au fost organizate, in parteneriat, de Oficiul Judetean pentru Protectia Consumatorilor (OJPC) Bacau si administratia locala.

Seful OJPC, Mirel Miclaus, s-a aratat "placut surprins" de faptul ca in concursurile scolare copii au

17 Martie 2008 - Generatia alimentatiei nesanatoase

Organizatia Internationala a Uniunilor de Consumatori (Consumers International) a ales pentru Ziua Mondiala a Drepturilor Consumatorilor de anul acesta tema Generatia Alimentatiei Nesanatoase. Acest tip de alimentatie este factorul principal care duce la obezitate si probleme de sanatate in randul copiilor. Acesta este motivul pentru care Consumers International propune un Cod International privind marketingul produselor alimentare si al bauturilor, care se adreseaza copiilor. Studiile

17 Martie 2008 - Un fast-food si o patiserie, pe lista neagra a OPC

aproape 90% dintre unitatile tip fast-food din tara au produse alimentare expirate Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a intensificat controalele n unitatile fast-food, in perioada 10 - 12 martie. Inspectiile s-au desfasurat la nivel national, la 585 fast-food-uri, concluzia fiind ca un procent ingrijorator, adica 87% dintre unitatile controlate nu respectau prevederile legale n vigoare referitoare la protectia consumatorilor. La un operator economic din Focsani,

15 Martie 2008 - 57% din fast-food-urile din Brasov incalca legea

Mai mult de jumatate din fast-food-urile brasovene nu respecta prevederile legale in domeniul protectiei consumatorului. Asta au constatat inspectorii Oficiului Judetean pentru Protectia Consumatorului (OJPC) Brasov, care au verificat, in ultimele zile, mai multe fast-food-uri din judet. In urma controalelor, specialistii au constatat ca aproape 17% din unitatile verificate aveau depozitate in spatiile frigorifice produse alimentare cu termen de valabilitate expirat, iar 57% dintre

15 Martie 2008 - "Alege! Este dreptul tau"

Astazi, 15 martie, de Ziua Mondiala a Drepturilor Consumatorului, se desfasoara faza judeteana a concursului "Alege! Este dreptul tau", concurs national pe teme de protectie a consumatorilor, care se adreseaza elevilor, organizat de Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) si Ministerul Educatiei, Cercetarii si Tineretului. Elevii claselor I - IV si V - VIII trebuie sa efectueze desene cu tema "Eticheta produselor alimentare", iar elevii de liceu vor avea de sustinut un test

13 Martie 2008 - Inselati prin telefon

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) avertizeaza persoanele care primesc mesaje pe telefonul mobil prin care sunt anuntate ca au castigat un premiu de la firmele de electrocasnice sau de telefonie mobila, ca ar putea fi victimele unor inselatorii. De aceea, ANPC recomanda ca, inainte de a respecta indicatiile primite prin intermediul acestor mesaje, persoanele in cauza sa se asigure ca este vorba de un concurs real, sa ceara toate informatiile despre premiul promis si sa

13 Martie 2008 - Inspectorii OJPC Brasov ies in strada

Inspectorii Oficiului Judetean pentru Protectia Consumatorului (OJPC) vor incerca, in urmatoarele zile, sa fie mai aproape de brasoveni. Ei vor amplasa mai multe puncte de informare in marile centre comerciale din Brasov, vor organiza dezbateri publice si chiar un concurs pe teme de protectie a consumatorului. Toate acestea dupa ce, la nivel national, in perioada 10-15 martie, Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor sustine un program de promovare si recunoastere a drepturilor

13 Martie 2008 - Consumatorii, sfatuiti sa-si apere drepturile

Data de 15 martie a fost declarata "Ziua Mondiala a Drepturilor Consumatorilor", in perspectiva acestui eveniment Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor continuand campania "E dreptul tau sa stii ce cumperi!". Astfel, intrati fiind si in Postul Pastilor, ANPC ofera cetatenilor cateva sfaturi ce ar trebui urmate pentru evitarea eventualelor neplaceri: acordati o atentie deosebita cand cumparati produse alimentare, inclusiv de post, modului de comercializare, mai exact conditiilor

12 Martie 2008 - "Ziua Mondiala a Drepturilor Consumatorilor"

Inspectorii Protectiei Consumatorilor sarbatoresc simbata, 15 martie, Ziua Mondiala a Drepturilor Consumatorilor, ocazie cu care Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) dedica perioada 10 - 15 martie cunoasterii si respectarii drepturilor cetatenilor, n calitate de cumparatori de produse sau de beneficiari ai unui contract. 15 martie 1962 este considerata data istorica a nasterii miscarii consumatoriste mondiale Astfel, n acest interval se vor organiza n ntreaga tara

11 Martie 2008 - Nu suntem protejati de marfa second-hand!

Lenjeria intima se vinde doar cu certificatul de igiena al exportatorului. Daca nu este dezinfectata, clientii pot contracta grave afectiuni ale pielii.In acest moment, piata magazinelor vestimentare second-hand din Romania nu ofera o garantie reala cumparatorilor interesati de aceste articole. Clientii sunt expusi riscului contractarii de diverse infectii si micoze, mai ales daca achizitioneaza articole de lenjerie intima precum pijamale, chiloti, sutiene sau lenjerie de pat. Legislatia in

11 Martie 2008 - Protectia Consumatorilor atrage atentia asupra inselatoriilor prin mesaje pe celulare

Buzoienii trebuie sa fie atenti la mesajele pe care le primesc pe celulare, prin care sunt anuntati ca vor castiga un premiu de la firme cunoscute de electrocasnice sau de telefonie mobila. Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor atrage atentia cu privire la astfel de practici inselatoare si recomanda multa prudenta la participarea la asa-zisele concursuri. Textul cel mai des folosit de catre cei care pacalesc folosindu-se de branduri cunoscute este: "Felicitari! Sunteti

10 Martie 2008 - Nu-mi raspunzi la SMS!

Avertizare pentru utilizatorii de telefonie mobila
Spre sfarsitul saptamanii trecute, Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor a lansat pe site-ul institutiei un avertisment pentru persoanele care primesc mesaje pe telefonul mobil, mesaje prin care sunt anuntate ca au castigat un premiu de la firmele de electrocasnice sau de telefonie mobila. Avertismentul se refera la faptul ca, dand curs instructiunilor primite prin astfel de mesaje, consumatorii risca sa devina victimele unor

07 Martie 2008 - Mesaje de felicitare inselatoare trimise prin SMS

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor avertizeaza persoanele care primesc mesaje pe telefonul mobil prin care sint anuntate ca au cistigat un premiu de la firmele de electrocasnice sau de telefonie mobila, ca pot fi victimele unei inselatorii. ANPC arata ca cei care pacalesc folosindu-se de branduri cunoscute cer achizitionarea de cartele reincarcabile.
"Felicitari! Sinteti cistigatorul unui premiu in valoare de ... lei / euro. Pentru a va revendica premiul, cumparati in

06 Martie 2008 - 700 g de bijuterii din argint, confiscate

Oficiul Judetean pentru Protectia Consumatorului verifica in aceste zile magazinele care comercializeaza metale si pietre pretioase. "Zilele trecute, inspectorii nostri au controlat doua bijuterii aflate in plin centrul orasului, pe Strada Republicii, care comercializau, printre altele, si diferite bijuterii din argint. Intr-unul dintre magazine, inspectorii au gasit 66 de grame de bijuterii din argint, iar in cel de-al doilea 637

05 Martie 2008 - Consumatorii sunt protejati doar scriptic

Consumatorii sunt feriti de practicile comerciale incorecte, prin care ar putea fi influentati sa cumpere un produs pe care nu l-ar fi ales daca ar fi fost in cunostinta de cauza. Inspectorul sef adjunct al Oficiului Judetean pentru Protectia Consumatorilor Timis, Oana Jichici (foto) spune ca din dorinta de a asigura un grad ridicat de protectie a consumatorilor, autoritatea nationala in domeniu a demarat in ultima perioada, punerea in aplicare a prevederilor legii 363/2007, prin semnarea unui

01 Martie 2008 - Pe scurt, in agricultura...

In cadrul discutiilor din Uniunea Europeana, cu privire la Starea de Sanatate a Politicii Agricole Comune, au aparut puncte de vedere si masuri contradictorii, in legatura cu lasarea parloaga a terenurilor agricole: vanatorii prefera aceasta stare a pamantului, pentru habitat si fauna, unde animalele salbatice sa se dezvolte, fara a mai produce pagube culturilor agricole; altii vor ca necultivarea (voluntara) sa fie despagubita, dar exista si urmatorul calcul: prin introducerea in cultura a

26 Februarie 2008 - Cumparatorii inselati de comercianti pot anunta la ANPC prin telverde

Cei care cumpara produse ale caror proprietati curative s-au dovedit a fi false sau al caror pret afisat la stand nu corespunde cu cel de la casa trebuie sa stie ca pe langa amenzile pe care le dau pentru produsele expirate reprezentantii Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) pot sanctiona si practicile incorecte la care apeleaza unii comercianti in incercarea de a-si vinde marfurile sau produsele. Astfel de nereguli pot fi anuntate la numarul telverde 0800.080.999.

23 Februarie 2008 - Soldarile la haine si pantofi pot fi inselatoare

Vrincenii s-au obisnuit n ultimii ani sa beneficieze de reduceri la produsele pentru care ar fi platit un pret mult mai mare n afara perioadei de soldari. Pe eticheta produsului trebuie trecut atit pretul vechi, cit si cel nou, rezultat din aplicarea reducerii Unii comercianti trec insa cu vederea reglementarile legale privind perioada si modul de a vinde prin soldare. Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a verificat in acest sens, n luna ianuarie, 560 operatori

23 Februarie 2008 - Amenzi si limitari pentru producatorii si comerciantii de tigari

Comercializarea tigaretelor la bucata, vinzarea de tigari tinerilor sub 18 ani, a tutunului cu aroma de bomboane, nedelimitarea spatiilor pentru nefumatori, au fost citeva dintre abaterile sanctionate de Protectia Consumatorilor Fumatul, probabil viciul cu cei mai multi adepti, a intrat si in atentia Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC). Comercializarea produselor din tutun pe al caror ambalaj nu sint scrise avertismente privind pericolul la care se expun fumatorii si

15 Februarie 2008 - Protectiei Consumatorului va amenda publicitatea capcana !

Publicitatea inselatoare, publicitatea agresiva, falsele oferte "gratuite", inducerea in eroare a consumatorilor prin omisiune sau prin reclamele-capcana, toate aceste modalitati de a pacali consumatorul sunt incluse intr-o lista neagra detaliata a practicilor comerciale considerate incorecte in orice situatie. Toate aceste practici incorecte folosite de comercianti vor fi sanctionate de Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului, competenta revenindu-i prin adoptarea Legii privind

13 Februarie 2008 - Atentie la marcarea bijuteriilor din metale pretioase!

Mai multi agenti economici care comercializeaza bijuterii din metale pretioase au fost verificati, la sfirsitul saptaminii trecute, de catre inspectorii Protectiei Consumatorilor Neamt. La unul singur, din Roman, au fost descoperite nereguli, respectiv prezenta la vinzare a unor bijuterii care nu aveau aplicate marca de garantie proprie, asa cum cere legislatia actuala. Firma respectiva - al carei nume ar putea fi facut public dupa trecerea celor 15 zile prevazute de lege pentru depunerea

09 Februarie 2008 - Centrul European al Consumatorilor nu preia atributiile OJPC

Romania s-a alaturat tarilor care pun la dispozitia consumatorilor o retea de centre de consultanta in problema comertului transfrontalier, prin solutionarea alternativa a disputelor aparute intre consumatori si operatorii economici din spatiul U.E.
Deschiderea oficiala a avut loc pe 5 februarie, desi centrul si-a inceput activitatea la 1 ianuarie 2008, fiind finantat prin fonduri de la Comisia Europeana si Guvern, prin Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor.
De la Liviu

09 Februarie 2008 - CNA si ANPC vor sta cu ochii pe publicitatea audiovizuala

Dupa cum v-am mai precizat, a intrat in vigoare Legea nr. 363/2007 ce vizeaza combaterea practicilor comerciale incorecte prin care consumatorul este influentat sa cumpere un produs pe care nu l-ar fi ales daca ar fi fost in cunostinta de cauza. Cea mai "pacatoasa" se pare ca este publicitatea audiovizuala, drept pentru care Consiliul National al Audiovizualului si Autoritatea Nationala pentru

06 Februarie 2008 - O casa de amanet si o bijuterie au fost amendate de OPC

Pentru a treia oara in decurs de un an, Oficiul pentru Protectia Consumatorilor Satu Mare a efectuat verificari la operatorii economici satmareni care au ca obiect de activitate comercializarea bijuteriilor si a obiectelor de aurarie, argintarie si de pietre pretioase. Verificarile s-au desfasurat in 15-31 ianuarie si au vizat activitatea unui numar de 11 de operatori economici.
Inspectorii OPC au verificat daca operatorii economici si-au pus la vedere autorizatia ANPC, cu toate vizele

04 Februarie 2008 - Practicile comerciale ilegale vor fi sanctionate

Joi, 31 ianuarie 2008, reprezentantii Oficiului Judetean pentru Protectia Consumatorilor Teleorman au avut o intalnire cu operatorii economici din Alexandria pentru a le prezenta principalele prevederi din nou aparuta lege privind combaterea practicilor comerciale ilegale.
In acest sens, a fost analizata "lista neagra" a practicilor

02 Februarie 2008 - Marii mezelari fura carnea din salam

Circa 80% din producatorii de mezeluri depasesc procentul admis de apa, grasimi si amidon din compozitia preparatelor, s-a stabilit in urma controalelor desfasurate de Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului (ANPC), la sfarsitul anului trecut. Chiar si cei mai mari producatori de mezeluri de pe piata romaneasca - Cristim, Campofrio si Caroli - au fost gasiti cu produse neconforme, rezulta din raportul facut public ieri. Alaturi de ei, au fost

02 Februarie 2008 - Jumatate dintre produsele din carne sint "suspecte"

In galantare s-au gasit multe preparate din carne expirate, de la salam, parizer, cirnati, pina la sunca presata si pastrama de pui u printre abaterile constatate de inspectorii protectiei consumatorilor se numara utilizarea unor ingrediente nepermise si un continut de apa mai mare decit cel admis

Proportia preparatelor din carne cu abateri privind protectia consumatorilor a crescut anul trecut cu 47%, iar procentul preparatelor din carne neconforme, confirmate prin analizele de

01 Februarie 2008 - Protectia Consumatorilor lanseaza un concurs de eseuri

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consuma-torilor lanseaza un subiect de actualitate pentru concursul de eseuri dedicat micilor consumatori.
Tema pentru aceasta luna este "Suntem ceea ce mancam: fast-food vs. mancare traditionala", un subiect care este cu siguranta pe placul elevilor, mai ales ca

01 Februarie 2008 - Brichetele fantezie vor fi interzise

Brichetele fantezie cu jucarii, muzicale sau luminoase vor fi interzise de la 11 martie 2008 chiar daca sint dotate cu sistem de siguranta. Decizia a fost legiferata printr-un ordin al Autoritatii Nationale de Protectia Consumatorilor care transpune in legislatia romaneasca doua decizii ale Consiliului Europei. Ordinul ANPC stabileste ca nu pot fi co-mercializate decit brichetele ce nu pot fi actionate de copii si, totodata, interzice comercializarea brichetelor fantezie.

Pe lista

31 Ianuarie 2008 - EXCLUSIV:Aeroportul Baneasa ar putea castiga bani daca operatorii anuleaza cursele nejustificat

Aeroportul International Aurel Vlaicu - Baneasa ar putea castiga cateva milioane de euro anual in conditiile incheierii unor contracte cu companiile aeriene, care sa prevada aplicarea unor amenzi consistente pentru operatorii care inregistreaza intarzieri sau anuleaza in mod nejustificat cursele. 'Am decis sa incheiem contracte cu fiecare operator in parte pentru a preveni dificultatile operationale si a asigura respectarea drepturilor pasagerilor. Astfel, operatorii vor plati amenzi catre

21 Ianuarie 2008 - Publicitatea inselatoare sanctionata de Protectia Consumatorului

Comerciantii vor fi aspru sanctionati de catre Protectia Consumatorului, in cazul in care din dorinta de a influenta consumatorii sa ia decizia de a cumpara un produs, ofera informatii false, incorecte sau incomplete. Toate modalitatile de pacalire a consumatorului au fost incluse intr-o lege privind practicile comerciale incorecte, armonizata dupa un act european, care a fost aprobata la inceputul acestei luni si isi va face simtite efectele de la 1 februarie. Astfel, incepand cu data de 31

18 Ianuarie 2008 - Lista pacalelilor pentru consumatori

Legea privind combaterea practicilor comerciale incorecte a intrat in vigoare incepand cu luna ianuarie a anului in curs, aceasta conferind Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor competenta de a sanctiona publicitatea inselatoare, publicitatea agresiva, falsele oferte "gratuite", inducerea in eroare a consumatorilor prin omisiune sau prin reclamele-capcana. Toate aceste modalitati de a pacali consumatorul sunt incluse intr-o lista neagra detaliata a practicilor comerciale

08 Ianuarie 2008 - Companiile aeriene, verificate de ANPC

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului (ANPC) Ilfov verifica in aceste zile modul in care companiile aeriene care nu si-au putut efectua

08 Ianuarie 2008 - ANPC controleaza companiile de transport aerian

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor verifica in aceste zile modul in care companiile aeriene care nu si-au putut efectua cursele au acordat asistenta pasagerilor care platisera biletele pentru zborurile respective. Masurile dispuse impotriva operatorilor economici care nu au respectat drepturile pasagerilor vor fi facute publice in momentul finalizarii controalelor, informeaza ANPC. Din datele primite de la Aeroportul Henri Coanda - Bucuresti, in perioada 2 - 5 ianuarie 2007,

07 Ianuarie 2008 - Controale in zona statiunilor turistice bacauane

Echipe de inspectori din cadrul Directiei Sanitar-Veterinare si pentru Siguranta Alimentelor (DSVSA) Bacau continua si in perioada de dupa Sarbatori actiunile de control la unitatile de alimentatie publica din zonele turistice ale judetului, in special la cele din statiunile Slanic Moldova si Tirgu Ocna. "Avem in vedere verificarea stocurilor de produse alimentare, cu precadere a celor de origine animala ramase dupa mesele festive si care sint perisabile, pentru a nu fi repuse in circuitul

05 Ianuarie 2008 - Aeroportul Henri Coanda, o halta zguduita de tipete si imbranceli

Pasagerii cursei spre Londra, dupa 36 de ore de asteptare, au asediat birourile directorilor aeroportului

"Capsunarii" care se intorceau in Spania au dormit pe gresia salii de asteptare

o autogara in care calatorii dormeau ingramaditi peste bagaje prin colturile in care gasisera loc. Scaunele din sala de asteptare erau toate ocupate, astfel incat, cei care nu apucasera un loc mai bun se intinsesera pe pervazurile geamurilor sau direct pe gresie. Marea aglomeratie a inceput de

05 Ianuarie 2008 - Aeroportul Henri Coanda, o halta zguduita de tipete si imbranceli

Pasagerii cursei spre Londra, dupa 36 de ore de asteptare, au asediat birourile directorilor aeroportului

"Capsunarii" care se intorceau in Spania au dormit pe gresia salii de asteptare

Aeroportul Henri Coanda semana, ieri, cu o autogara in care calatorii dormeau ingramaditi peste bagaje prin colturile in care gasisera loc. Scaunele din sala de asteptare erau toate ocupate, astfel incat, cei care nu apucasera un loc mai bun se intinsesera pe pervazurile geamurilor sau direct

05 Ianuarie 2008 - 2008, an de rascruce pentru banci

Comisia Europeana vrea sa faca ordine pe piata bancara, urmand sa adopte o directiva prin care clientii bancari sa fie protejati in relatia cu institutiile de credit Anul acesta am putea scapa de costurile suplimentare percepute de banci la rambursarea anticipata a creditelor, precum si de inchistarea bancilor pe care au simtit-o toti cei care au accesat imprumuturi. Asta pentru ca, CE vrea, printr-o directiva ce urmeaza a fi adoptata de Parlamentul European sa uniformizeze conditiile in care

05 Ianuarie 2008 - OJPC da sfaturi de sezon

ARAD - Iubitorii de sporturi de iarna trebuie sa fie atenti atunci cand inchiriaza schiuri sau patine. Persoanele care doresc sa inchirieze echipamente de agrement specifice sezonului de iarna, (schiuri, snowboard-uri, sanii, patine) sunt sfatuite de inspectorii Oficiului Judetean pentru Protectia Consumatorului sa fie foarte atente inainte de a face acest lucru."ANPC recomanda tuturor celor care urmeaza sa apeleze la serviciile de inchiriere a echipamentelor de agrement sa acorde atentie

31 Decembrie 2007 - Vinzari on-line in Bacau

Perioada sarbatorilor de iarna este marcata de vinzari si cumparaturi care depasesc media si care cresc, ca volum, de la un an la altul. In acelasi timp, aglomeratia din piete si magazine ii determina pe unii bacauani sa faca o parte din cumparaturi prin intermediul internetului. Acestia isi procura de pe internet electrocasnice, telefoane fara fir, haine, in special incaltaminte, diferite obiecte decorative, dar chiar si flori. Cei care sint interesati de cumparaturile pe internet sint in

19 Decembrie 2007 - Cumparaturile on-line, o varianta pentru bacauanii prea ocupati

Perioada Sarbatorilor de iarna este marcata de vinzari si cumparaturi care depasesc media, crescind in volum. In acelasi timp, aglomeratia din piete si magazine, ca si graba de a cumpara produsele de care au nevoie, determina consumatorii sa nu acorde atentie detaliilor, cum ar fi citirea etichetelor, probarea produselor electrocasnice, cererea de informatii suplimentare cu privire la instructiunile de folosire, garantii sau prevederi contractuale care nu sint clare. Inspectorii de protectia

18 Decembrie 2007 - Preturi pentru toate buzunarele

Deoarece sarbatorile de Craciun se apropie cu pasi repezi, am facut ieri un tur al mai multor piete bucurestene pentru a vedea cu cati bani se pot achizitiona traditionalii brazi. In sectorul 1, prima oprire a fost in Piata Matache, unde brazii romanesti - singurii care se gasesc de altfel - costa 300.000 de lei vechi metrul. In cazul brazilor cu coroana foarte bogata, pretul poate urca si pana la 600.000 de lei vechi metrul. In Piata Amzei insa nu au fost adusi decat brazi din import, al caror

18 Decembrie 2007 - Telefon Barbie, jucarie periculoasa restrasa de pe piata

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) atrage atentia consumatorilor cu privire la numarul special 2/2007 al revistei "Barbie", care contine jucaria "telefon mobil Barbie".

"Precizam ca SC Hiparion Distribution, distribuitor exclusiv al Editurii Egmont Romania, a procedat la retragerea voluntara de pe piata a jucariei mai sus amintite. Masura a fost luata ca rezultat a inca doua testari post-productie, care au relevat prezenta ftalatului DEHP in izolatia

15 Decembrie 2007 - In urma unor nemultumiri semnalate:E.ON Moldova isi linisteste consumatorii cu promisiuni "concrete"

In urma cu cateva zile, Autoritatea nationala pentru Protectia Consumatorilor a organizat intalnirea cu conducerea E.ON Moldova, pentru a cauta solutii la multele nemultumiri exprimate la adresa acestei societati de catre consumatori, nemultumiri care au fost semnalate si de catre botosaneni.
Potrivit reprezentantilor Oficiului Judetean pentru Protectia Consumatorilor Botosani, intalnirea a avut ca scop stabilirea termenilor unei colaborari operative pentru protectia intereselor economice ale

13 Decembrie 2007 - Reviste Barbie retrase din chioscuri

Inspectorii Oficiului pentru Protectia Consumatorilor vor retrage de la chioscurile de ziare numarul 2 al revistei Barbie Special. Actiunea este demarata dupa ce s-a constatat prezenta unei substante considerate cancerigene in componenta telefonului mobil roz oferit cadou in acest numar al revistei. "Inspectorii OPC efectueaza verificari, iar revistele Barbie cu jucarii vor fi retrase de pe piata", a precizat directorul OPC, Dumitru Dila.

Potrivit reprezentantilor OPC, izolatia firelor

11 Decembrie 2007 - Parteneriat intre METRO Cash & Carry, GS1 si ANPC

METRO Cash & Carry Romania, Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului (ANPC) si Asociatia profesionala Global Standard One (GS1) au incheiat un parteneriat pentru aplicarea Programului National "Codul De Bune Practici in Domeniul Scanarii ", se arata intr-un comunicat al METRO Cash & Carry. Codul de Bune Practici in Domeniul Scanarii pentru companiile din domeniul comertului reprezinta un set de proceduri de utilizare a codurilor de produs simbolizate prin coduri de bare si scanarii

08 Decembrie 2007 - Monitorizata de inspectorii OPC

Febra cumparaturilor de sarbatori,
Doar cateva saptamani si spiritul sarbatorilor de iarna ne va cuprinde si nu numai, cetatenii vor lua cu asalt si supermarketurile. Decembrie este cunoscuta ca fiind luna cadourilor ceea ce inseamna si cumparaturi. Perioada premergatoare sarbatorilor de iarna este caracterizata atat de cresterea spectaculoasa a ofertei venite din partea comerciantilor cat si a cererii consumatorilor. "Graba strica treaba" cam asa suna un proverb care in aceasta

07 Decembrie 2007 - Monitorizata de inspectorii OPC

Febra cumparaturilor de sarbatori,
Doar cateva saptamani si spiritul sarbatorilor de iarna ne va cuprinde si nu numai, cetatenii vor lua cu asalt si supermarketurile. Decembrie este cunoscuta ca fiind luna cadourilor ceea ce inseamna si cumparaturi. Perioada premergatoare sarbatorilor de iarna este caracterizata atat de cresterea spectaculoasa a ofertei venite din partea comerciantilor cat si a cererii consumatorilor. "Graba strica treaba" cam asa suna un proverb care

06 Decembrie 2007 - Pensiuni luate la puricat

Pensiunile si hotelurile sibiene vor fi luate la puricat, incepind de saptamina viitoare. Pentru prima data, se va infiinta la Sibiu un Inspectorat Regional pentru Protectia Consumatorului. Astfel, in perioada 10-20 decembrie, vor fi controale tematice in zonele de interes turistic si comercial, in vederea prevenirii abaterilor agentilor economici de la normele de protectie a consumatorului, pe perioada sarbatorilor de iarna. Potrivit directorului OPC Sibiu, Ilie Mitea, Comandamentul de iarna

04 Decembrie 2007 - Mediatorul bancar va intermedia conflictele clientilor cu bancile

De acum incolo, clientii bancilor vor avea cui sa semnaleze eventualele nemultimiri legate de servciile unitatilor bancare. Plangerea va putea fi facuta mediatorului bancar (ombudsman), care va fi abilitat sa intermedieze rezolvarea disputelor dintre banci si clientii lor. In acest sens, Asociatia Romana a Bancilor (ARB) a inregistrat la Oficiul de Stat pentru Inventii si Marci "mediatorul bancar", institutia care va media divergentele dintre institutiile de credit si clientii lor, inainte ca

29 Noiembrie 2007 - Inspectorii OJPC nu mai pot face controale inopinate de capul lor

• Ei au fost testati ieri la Craiova

Inspectorii Oficiului Judetean pentru Protectia Consumatorilor nu mai pot face controale inopinate de capul lor. Astfel, dispare si posibilitatea ca inspectorii sa primeasca mita "la presiune", una dintre variantele cele mai practicate in randul institutiilor care au atributii de control. Cel putin asa spun mai multi agenti economici care s-au obisnuit sa "cotizeze".
Toti inspectorii Oficiului Judetean pentru Protectia

21 Noiembrie 2007 - Lectii deschide cu tema "Protectia Consumatorului" la Colegiul de Informatica

Inspectorul sef adjunct al OJPC Suceava, Elena Oanea a participat marti, la o ora deschisa de dirigentie cu tema "Protectia consumatorului" la Colegiul National de Informatica Spiru Haret, unde au fost prezenti 70 de participanti. De asemenea luni, reprezentantii OJPC Suceava s-au intalnit cu elevi din cadrul Colegiului Tehnic Alimentar Suceava. "

Copiii si adolescentii reprezinta o categorie aparte de consumatori. Din acest motiv, sub denumirea generica ANPC Junior, am demarat o campanie de

20 Noiembrie 2007 - “'ANPC Junior' - reclamatia online

ANPC,Un deceniu si jumatate in slujba cetatenilor,Ieri, Colegiul Economic "Ion Ghica" a gazduit un seminar al Oficiului Judetean pentru Protectia Consumatorului Dambovita. Principala tema a fost aniversarea a 15 ani de activitate a Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorului Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului are menirea sa informeze, sa educe dar si sa rezolve reclamatiile care vin din partea celor care achizitioneaza bunuri si servicii: "15 ani de protectie a

20 Noiembrie 2007 - Painea fara pret si conserve la rece

Produse expirate, conditii necorespunzatoare de depozitare a alimentelor, lipsa echipamentului vanzatoarei, a pretului si a gramajului la paine sunt doar cateva nereguli constatate de inspectorii OJPC Dolj la unul dintre magazinele din centrul Craiovei. Inspectorul Maria Draghici s-a aratat indignat si de faptul ca pachetele de unt, margarina si branza topita erau pastrate in lada frigorifica alaturi de conservele de peste, in timp ce sortimentele de paine nu aveau afisate nici pretul, nici

20 Noiembrie 2007 - A fi informat, înseamna a sti pe ce îti cheltui banii

Inspectorii Oficiului Judetean pentru Protectia Consumatorilor Braila, cu ocazia împlinirii a 15 ani de existenta a Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor, a organizat, la nivelul municipiului, o întâlnire cu elevi ai Liceului "Panait Cerna", în scopul informarii acestora asupra calitatii de consumator. Actiuni de acelasi gen s-au desfasurat, simultan, la nivel de munici-piu, în cadrul Colegiilor "Gh. M. Murgoci" si "Nicolae Balcescu", cât si la nivelul

20 Noiembrie 2007 - Protectia consumatorului pentru tineri

Cu ocazia a 15 ani de la infiintare, ANPC lanseaza un site pentru tinerii consumatori

Cu ocazia implinirii a 15 ani de la infiintarea Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorului (ANPC), conducerea Oficiului Judetean pentru Protectia Consumatorului (OJPC) a organizat ieri o intalnire cu elevii de la clasele de profil din cadrul Grupului Scolar Economic Administrativ, unde a prezentat activitatea Oficiului, notiuni de baza privind protectia consumatorului, drepturile acestora si

20 Noiembrie 2007 - 15 ani de Protectie a Consumatorului

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului (ANPC) a sarbatorit ieri 15 ani de la infiintare. Institutia care protejeaza consumatorul a fost infiintata in 1992. Asociatiile pentru Protectia Consumatorului informeaza consumatorul pe baza de voluntariat.



In Romania, notiunea de Protectie a Consumatorului a aparut in urma cu 15 ani. Tot atunci a inceput si promovarea dreptului consumatorului si educarea lui. La inceput activitatea agentiei se rezuma doar la supravegherea

20 Noiembrie 2007 - Oficiul Judetean de Protectia Consumatorilor, de 15 ani in slujba buzoienilor

De 15 ani, Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor isi desfasoara activitatea de coordonare a strategiei si politicii in domeniul protectiei consumatorilor din tara noastra, implicandu-se in prevenirea si combaterea practicilor care pot dauna vietii, sanatatii si intereselor economice ale acestora.
Aceasta institutie de stat are in subordine 12 Inspectorate regionale, ca entitati cu personalitate juridica, incluzand si Oficiile Judetene pentru Protectia Consumatorilor, precum si

20 Noiembrie 2007 - 15 ani de protectia consumatorilor

ORADEA - Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a implinit azi 15 ani, o varsta la care tinerii incep sa-si faca

19 Noiembrie 2007 - OJPC implineste astazi 15 ani

Inspectorii botosaneni de la Oficiul Judetean pentru Protectia Consumatorilor vor lasa astazi deoparte formularele pentru procesele verbale de constatare a contraventiilor si se vor pune in postura de educatori. La 15 ani de la infiintarea Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), ziua de 19 noiembrie va fi marcata si in judetul Botosani, ca si in restul judetelor tarii, de actiuni informative pentru cunoasterea drepturilor consumatorilor, actiuni indreptate cu precadere

17 Noiembrie 2007 - ANPC Junior va fi lansat in doua colegii sucevene

In doua licee sucevene va fi lansat saptamana viitoare programul Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorului - ANPC Junior, care are ca scop informarea si educarea tinerilor. Inspectorul- sef adjunct al Oficiului Judetean al Protectiei Consumatorului Suceava, Elena Oanea, a mentionat ca programul va fi prezentat luni, la

16 Noiembrie 2007 - Protectia consumatorilor implineste 15 ani

Luni, 19 noiembrie, se sarbatoresc 15 ani de la infiintarea Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor. Cu aceasta ocazie, oficiul calarasean, impreuna cu Inspectoratul scolar judetean va prezenta in doua scoli proiectul ANPC Junior, pentru educarea copiilor. "In colaborare cu Inspectoratul scolar, inspectorii nostri vor merge in doua scoli, atat la clasele I - VIII, cat si IX - XII, pentru a-i educa. Subiectele propuse de noi sunt relatia consumatorului cu institutiile

15 Noiembrie 2007 - Vinuri controlate de ANPC

ORADEA - Apropierea sezonului rece si a sarbatorilor de iarna creste consumul de vinuri. Inspectorii ANPC au desfasurat in perioada 17.09 - 25.09 un control