ANPC: Fenomenul substituirii produselor obtinute din lapte este inca frecvent practicat in unitatile de alimentatie publica; 40% dintre unitati folosesc grasimi hidrogenate, dezinformand consumatorii Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a controlat peste sapte sute de unitati de alimentatie publica din intreaga tara...

Firmele de telefonie au fost, anul trecut, cele mai reclamate la Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), cu peste 9.200 de plangeri depuse, in timp ce bancile s-au situat pe locul al doilea dupa numarul nemultumirilor. In total, pentru firmele de telefonie mobila si pentru banci se primesc circa 60% din totalul de 60.000...

Compania Enel Energie Muntenia a adus lamuriri, marti, referitoare la amenda de 13.000 de lei primita pentru practici comerciale incorecte din partea Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC). "Clauza considerata de catre ANPC agresiva, nu abuziva, asa cum a fost preluat gresit in unele materiale, se refera strict la...

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a amendat cu 13.000 de lei societatea Enel Energie Muntenia pentru practici comerciale incorecte, in urma sesizarilor venite din partea unei asociatii de proprietari din Voluntari, informeaza ANPC inr-un comunicat. "In cazul in care consumatorii doreau sa denunte anticipat...

Numarul reclamatiilor inregistrate, in 2014, la Protectia Consumatorilor pe segmentul achizitiilor online a crescut cu peste 200%, a declarat, marti, intr-o conferinta de specialitate, Marius Dunca, presedintele Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC). "Daca in 2013, aveam inregistrate 1.000 de reclamatii din partea...

Presedintele Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), Bogdan Nica, a anuntat, joi, ca in perioada urmatoare vor incepe controalele pentru verificarea etichetarii cauciucurilor, obligatorie de la 1 noiembrie pentru toti operatorii economici care vand aceste produse. Potrivit lui Nica, toate cauciucurile vor avea etichete...

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a sanctionat trei operatori economici care au linii telefonice destinate clientilor, cu amenzi in cuantum total de 30.000 de lei, pentru ca in timpul apelurilor initiate de consumatori difuzau mesaje publicitare. Inspectorii ANPC au verificat 11 operatori call center, la trei dintre...

Aproape 600 de persoane au depus reclamatii la Autoritatea Nationala Pentru Protectia Consumatorilor de la inceputul anului, de 10 ori mai multe decat in aceeasi perioada a anului trecut. Cele mai multe plangeri se refera la utilitati: facturi la intretinere prea mari, probleme la alimentarea cu apa, gaz sau energie electrica, transmite...

In ultimele trei luni din 2008, aproape 1.800 de romani au depus reclamatii privind domeniul bancar la Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC). Reclamatiile au fost inregistrate in perioada in care bancile incercau sa se asigure impotriva crizei financiare si economice, marind dobanzile la creditele pentru populatie,...

Peste 2.000 de romani au reclamat, in luna octombrie, la Protectia Consumatorului nereguli din sistemul financiar bancar, numarul plangerilor fiind de cinci ori mai multe decat in luna iunie. Oamenii sesizeaza comisioanele introduse in afara contractului, cele de administrare a contului curent, de administrare a creditului si de finantare....

Reclamele pentru produsele alimentare care au efecte negative asupra sanatatii celor mici ar putea fi interzise, cel putin in timpul programelor care li se adreseaza. Este pozitia reprezentantilor Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorului, acestia sustinand, in plus, ca ar trebui ca alimentele si dulciurile destinate celor mici sa...

Un abuz la fiecare ora, acesta este ritmul de reclamatii indreptat impotriva bancilor comerciale, potrivit statisticilor Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorului. Principalele reclamatii sunt pentru comisioane introduse pe parcursul derularii contractului, rambursari anticipate neoperate in cont, calcul gresit la lichidarea...

Romanii sunt tot mai nemultumiti de serviciile bancare, peste 1.000 de reclamatii fiind depuse la Protectia Consumatorului. Principalele nemultumiri ale romanilor privind bancile sunt majorarea dobanzilor si a comisioanelor fara a anunta clientii, aparitia unor comisioane noi, nespecificate in contractul initial, si impunerea "comisionului de...

Cele mai multe reclamatii din Oltenia primite de autoritate se refera la serviciile proaste oferite de CEZ Oltenia, a declarat presedintele Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor, Dan Vlaicu. "In ceea ce priveste zona Olteniei, exista foarte multe sesizari care privesc furnizorul de energie electrica. Este vorba despre facturi...

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) acuza bancile de practici si comportament incorect in relatia cu clientii si sfatuieste persoanele care iau credite sa citeasca cu atentie toate clauzele contractuale, care uneori sunt formulate ambiguu, special pentru a lasa loc de interpretare. ANPC a efectuat controale la 12...

Cele mai multe reclamatii ale turistilor in minivacanta de 1 Mai s-au referit la intarzierea onorarii comenzilor in restaurante, la calitatea si temperatura apei din piscinele hotelurilor si la lipsa semnalului TV prin cablu, potrivit oficialilor Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) citati de Newsin. Turistii care au...

Consumatorii nemultumiti de anumite bunuri si servicii pot face acum reclamatii online la Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC). Asta pentru ca ANPC a lansat, luni, cu ocazia aniversarii a 15 ani de la infiintare, un nou site. Presedintele Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor, Dan Vlaicu, a declarat,...

Doar 140 din sutele de romani care sunt obligati sa astepte ore in sir atunci cand aleg sa calatoreasca cu avionul au depus plangere la Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), majoritatea reclamatiilor fiind la adresa companiei aeriene Wizz Air, informeaza Realitatea TV. Romanii au reclamat atat intarzierile sau anularea...