Romanii sunt tot mai nemultumiti de serviciile bancare, peste 1.000 de reclamatii fiind depuse la Protectia Consumatorului.
Principalele nemultumiri ale romanilor privind bancile sunt majorarea dobanzilor si a comisioanelor fara a anunta clientii, aparitia unor comisioane noi, nespecificate in contractul initial, si impunerea "comisionului de ghiseu", informeaza Antena 3.
Si bancomatele creeaza probleme romanilor. Principalele nereguli semnalate de clienti sunt imposibilitatea de a efectua tranzactii sau imposibilitatea de a plati cu cardul in strainatate. Iar numarul reclamatiilor continua sa creasca intr-un ritm alarmant.
Oficialii Agentiei Nationale pentru Protectia Consumatorilor au declarat ca, dupa prezentarea raportului privind calitatea serviciilor prestate de banci, un raport care nu a fost deloc favorabil bancherilor, ANPC a primit si cate 50 de plangeri pe zi, atat in scris cat si pe siteul institutiei.