Abonamente telefonie mobila

4,6 miliarde de abonamente la telefonie mobila, pana la sfarsitul anului

Miercuri, 07 Octombrie 2009, ora 10:59 Comenteaza acest articol | 2 comentarii

Numarul abonamentelor la telefonie mobila va ajunge la 4,6 miliarde pana la sfarsitul acestui an, datorita cresterii masive de pe pietele emergente, potrivit Uniunii Internationale a Telecomunicatiilor (ITU).

Acest numar reprezinta aproximativ doua abonamente la fiecare trei oameni din lume, desi locuitorii tarilor dezvoltate au mai mult de un abonament, relateaza Reuters.

Abonamentele pentru servicii de broadband mobil vor ajunge la 600 de milioane, pana la sfarsitul lui 2009, in timp ce abonamentele pentru servicii fixe in banda larga vor fi de 500 de milioane.

Potrivit ITU, exista inca diferente majore intre regiuni, broadband-ul mobil avand o rata scazuta de penetrare in multe tari africane si in alte tari in curs de dezvoltare.

In Africa, exista un singur abonat la servicii de broadband fix la fiecare 1.000 de locuitori, comparativ cu Europa, unde sunt aproximativ 200 de abonati la 1.000 de locuitori.

De asemenea, Africa are si cele mai mari preturi pentru serviciile in banda larga.

Alte articole despre: abonamente telefonie mobila, abonamente broadband mobil

Categorie: Consumator 199 vizite [ Ziare.com ]

Abonamentele Vodafone vor putea fi incheiate online

Miercuri, 17 Decembrie 2008, ora 12:22 Comenteaza acest articol

Operatorii de teleonie mobila din Romania vor trece pe online o parte din activitatile de vanzari sau de asistenta si relatii cu clientii, in incercarea de a reduce cheltuielile.

"Mai curand decat credeti, clientii vor putea intra pe site, sa-si faca un abonament, sa aleaga ce optiuni doresc pentru acesta si ce telefon mobil prefera, sa comande si sa achite totul online si sa primeasca pachetul acasa", sustine Marco Kind, director de marketing al Vodafone Romania, citat de Capital.

Potrivit acestuia, de castigat vor avea atat clientii, care vor economisi timp evitand drumul pana la magazin, cat si compania.

"Este o situatie win-win, avantajul e ca nu mai trebuie sa te duci la magazin infruntand traficul, ai tot timpul la dispozitie, pentru ca serviciile online sunt non-stop, iar pentru noi e mai ieftin si ne permite un nivel de interactiune mai mare cu clientii. In plus, am observat deja un trafic din ce in ce mai mare pe site-ul nostru, semn ca nivelul de acceptare a unor astfel de servicii noi a crescut simtitor pe masura ce conexiunile internet devin tot mai raspandite", a completat oficialul Vodafone.

Marco Kind a dat exemplul Olandei, tara unde Vodafone realizeaza 25% din venituri exclusiv din online.

Alte articole despre: Vodafone, abonamente telefonie mobila, online

Categorie: Companii 632 vizite [ Ziare.com ]

Drepturile consumatorului in telefonia mobila, incalcate pe Internet in Romania

Marti, 17 Noiembrie 2009, ora 21:10 Comenteaza acest articol

Romania s-a clasat pe primul loc in Uniunea Europeana, alaturi de Ungaria si Austria, dupa numarul site-urilor de Internet anchetate pentru nerespectarea drepturilor consumatorului in ce priveste serviciile de telefonie mobila, cu cate 21 de cazuri.

Franta si Lituania au avut 20 de asemenea pagini web. Cele mai multe dintre site-urile din UE corectate sau inchise de autoritatile de protectia consumatorului au fost in Lituania (17), iar pe locul al doilea s-a clasat Romania, cu 16 astfel de site-uri.

De altfel, cele mai multe site-uri investigate au fost in Marea Britanie si Cehia, cate 43, urmate de Romania, cu 40. Marea Britanie s-a clasat pe primul loc, inaintea Romaniei, la numarul de cazuri in care a fost nevoite de anchete aprofundate, cu 39 fata de 38 in Romania.

In urma controalelor, Autoritatea Nationala de Protectia Consumatorului a identificat si patru cazuri care depaseau granitele tarii, la fel ca in Germania si Spania, se mai arata in raportul CE. Cele mai multe au fost gasite in Austria, respectiv 16, din totalul de 44 identificate in UE.

In raport s-a mai precizat ca 70% (respectiv 301) dintre site-urile anchetate pentru comercializarea frauduloasa de tonuri de apel, fonduri de ecran si alte servicii de telefonie mobila au fost corectate (52%) sau inchise (17%), ca urmare a unei proceduri disciplinare comunitare de 18 luni in materie de consum, realizata de cele 27 de state membre, de Norvegia si de Islanda.

Mai mult de jumatate dintre aceste ...

Alte articole despre: Internet protectia consumatorului, Internet incalcare drepturi consumator, telefonie mobila drepturi consumator, Internet servicii telefonie mobila

Categorie: Consumator 617 vizite [ Ziare.com ]

Schimbarea operatorului de telefonie mobila costa sute de euro

Miercuri, 05 Noiembrie 2008, ora 09:00 Comenteaza acest articol | 7 comentarii

Portabilitatea numerelor de telefon, anuntata de Autoritatea Nationala pentru Comunicatii (ANC), este destul de costisitoare pentru omul de rand.

De la orice operator de telefonie mobila ai vrea sa pleci, nu scapi fara a fi taxat de cateva sute de euro, informeaza Gardianul.

Legea i-a obligat pe operatorii de telefonie mobila sa includa pe site-urile proprii informatii cu privire la portabilitatea numerelor de telefon. Nici unul dintre acestia nu are precizat clar cat te costa ca sa scapi de ei.

La Vodafone, ca sa reziliezi abonamentul pentru un singur numar de telefon te costa minimum 75 de euro. Daca ai mai multe numere de telefon pe acelasi abonament, te costa tot 75 de euro de inmultit cu numarul de SIM-uri.

Doar cei care au cartele reincarcabile scapa netaxati, insa acestia pot opta oricum pentru ce operator doresc. Te costa totusi si trecerea la Vodafone, venind din alta retea.

Daca vreti sa plecati de la ZAPP, suma solicitata de operator este considerabila: 125 de euro de fiecare SIM. Ca si la Vodafone, si la ZAPP contractele se prelungesc automat, si nu la cererea abonatului.

Taxele de reziliere exista si la restul companiilor si nu pot fi ocolite de abonati sub nici o forma. Abonatii nemultumiti se pot adresa numai Protectiei Consumatorului.

Alte articole despre: portabilitate, SIM, telefonie mobila, transfer

Categorie: Dezvaluiri 2908 vizite [ Ziare.com ]

Jumatate din populatia lumii va avea telefon mobil in 2010

Vineri, 27 Iunie 2008, ora 22:33 Comenteaza acest articol | 1 comentarii

Dezvoltarea pietei de telefonie mobila in Asia, Orientul Mijlociu si Africa va face ca mai mult de jumatate din populatia lumii sa foloseasca un astfel de mijloc de comunicare pana la inceputul anului 2008.

Astfel, numarul abonamentelor de telefonie mobila va creste in lume de la 3,9 miliarde in 2008 la 5,6 miliarde in 2013, arata un studiu efectuat de institutul Strategy Analytics, citat de AFP.

Asia, Orientl Mijlociu si Africa intrunesc aproximativ 60% din abonamentele din lume.

"Importanta lor crescuta va antrena o reducere de 15% din incasarile medii pe abonamente in urmatorii cinci ani", a subliniat analistul Phil Kendall.

Alte articole despre: telefon, mobil, Piata, 2010, lume

Categorie: Economie 473 vizite [ Ziare.com ]

Cum sa scapi de contractul de telefonie mobila

Sambata, 01 Martie 2008, ora 15:53 Comenteaza acest articol | 1 comentarii

Fiecare dintre noi s-a aflat, la un moment dat, in imposibilitatea de a renunta la un contract de telefonie mobila, din cauza numeroaselor clauze care impiedica rezilierea. Cei care au patit acest lucru s-au pus pe lucru si au descoperit cateva metode prin care o persoana ar putea obtine rezilierea contractului, fara a plati, neaparat, imensa "taxa" de penalizare, existenta la majoritatea companiilor de telefonie mobila. Printre acestea se numara:

1. Trebuie sa gasiti un motiv bine intemeiat

Astfel, daca chiar vreti sa renuntati la un contract al carui termen nu a expirat inca, puteti sa cautati un motiv - real sau imaginar - sa faceti o cerere si... cu putin noroc sa fiti inteles de conducere. Foarte important, indiferent de presiunile psihice la care veti fi pusi de companie, nu renuntati. Ramaneti pe pozitii.

2. Plangeti-va. Repetat

Daca metoda nu a dat roade, alegeti alta cale, cea a nemultumitului. Astfel, depuneti cat de multe plangeri referitoare la faptul ca nu sunteti multumit de serviciul de relatii cu clientii, ca nu aveti destula acoperire in zona in care locuiti sau orice alta nemultumire gasiti. Daca cei de la relatii cu publicul spun ca nu va pot ajuta, cereti sa vorbiti cu supervisorul. Daca nici acesta nu doreste sa va ajute, mergeti si mai sus, pana cand, poate, la un moment dat ii veti plictisi si ii veti face sa renunte la contract.

3. Plangeti-va si la Protectia Consumatorului

Daca metoda de mai sus nu da rezultate, "bombardati" compania ..

Alte articole despre: contract, telefon mobil, renuntare

Categorie: Fun 2856 vizite [ Ziare.com ]

Bank Leumi lanseaza un serviciu de alerta pe mobil pentru utilizatorii de carduri

Luni, 19 Octombrie 2009, ora 21:16 Comenteaza acest articol

Bank Leumi Romania lanseaza un serviciu de alerta prin intermediul telefonului mobil, destinat clientilor persoane fizice si persoane juridice care au un card de debit sau de credit emis sub sigla MasterCard sau Visa, a anuntat, luni, banca.

"Prin aceasta facilitate, clientii au un control in timp real asupra tranzactiilor efectuate pe contul de card. Informatiile fac referire la soldul disponibil dupa efectuarea oricarei tranzactii cu cardul Leumi. Banca transmite in mod automat prin sistemul sau informatic un SMS pe telefonul titularului de cont, iar in acest SMS clientul bancii va regasi urmatoarele informatii: suma tranzactionata, ID-ul de client, ultimele 6 cifre ale cardului cu care s-a facut tranzactia, ora, locul tranzactiei (terminalul) si soldul disponibil dupa aceasta tranzactie", se precizeaza in comunicatul de presa al bancii.

Banca ofera gratuit acest serviciu pana la data de 31 decembrie 2009, pentru clientii posesori de card.

Incepand de la 1 ianuarie 2010, abonamentul lunar va presupune costuri de un euro/luna, pentru persoane fizice, si 3 euro/ luna pentru persoane juridice.

Alte articole despre: Bank Leumi Romania, alerta telefon mobil

Categorie: Consumator 182 vizite [ Ziare.com ]

Cum sa-ti scazi factura de telefon cu un singur apel

Luni, 13 Iulie 2009, ora 16:28 Comenteaza acest articol | 1 comentarii

In perioada crizei si pentru a nu-si pierde clientii deja existenti, companiile de telefonie mobila fac reduceri substantiale. Ceea ce inseamna ca multi romani "cu idei", ameninta companiile ca se muta la concurenta numai pentru a obtine o reducere.

Un client Romtelecom spune ca a obtinut un abonament cu 3 euro mai mic fata de cel initial dupa ce a vrut sa isi inchisa abonamentul, informeaza Gandul.

"Ne adaptam in permanenta ofertele si pachetele la cerintele clientilor (...) si le oferim consultanta pentru a putea beneficia de cea mai potrivita oferta de servicii de comunicatii", au declarat reprezentanti ai Vodafone Romania.

Si compania Orange incearca sa isi mentina clientii prin oferte cat mai bune. In cursul anului am avut o serie de initiative menite sa ajute clientii sa traverseze aceasta perioada, precum scaderea tarifelor pentru abonati si clientii prepay", au spus reprezentantii Orange.

Alte articole despre: factura telefon ieftina, oferte servicii telefonie, factura telefon mobil

Categorie: Consumator 1785 vizite [ Ziare.com ]

Primul mobil Romtelecom intra pe piata

Marti, 23 Iunie 2009, ora 08:02 Comenteaza acest articol | 1 comentarii

Romtelecom, cel mai mare operator de telefonie fixa din Romania, si-a lansat si oferta pentru piata de telefoane mobile. Abonamentele Romtelecom pentru clienti individuali sau companii pornesc de la 3 euro pe luna.

Romtelecom este cel de-al saselea operator de pe piata si detine 30% din actiunile Cosmote, parte a grupului elen OTE. In 2008, piata de telefonie mobila a avut o valoare de peste trei milarde de euro, informeaza Ziarul Financiar.

Romtelecom foloseste solutia CDMA in ceea ce priveste serviciile de broadband mobil si voce si broadband in locatiile neacoperite prin reteaua fixa, a declarat Cristina Popescu, director de relatii publice al Romtelecom, pentru Ziarul Financiar.

Alte articole despre: telefon mobil Romtelecom

Categorie: Afaceri 1683 vizite [ Ziare.com ]

Din cauza crizei romanii vorbesc mai putin la telefon

Duminica, 24 Mai 2009, ora 09:19 Comenteaza acest articol

Pe fondul crizei financiare, romanii nu mai vorbesc foarte mult la telefon si nici nu isi mai cumpara cate 2-3 telefoane mobile.

"In vremuri de criza economica, atunci cand veniturile tuturor se diminueaza, clientii isi restrang consumul si o mare parte dintre cei care aveau abonamente sau cartele la 2, 3 sau chiar 4 operatori pot alege sa pastreze doar unul singur", a declarat, Thierry Millet, CEO Orange Romania, potrivit Evenimentul Zilei.

In primele luni ale lui 2009 s-a inregistrat o scadere a numarului de clienti, o premiera in istoria comunicatiilor mobile din Romania.

Numarul clientilor Vodafone a scazut cu 61.000 in perioada ianuarie-martie 2009, fata de trimestrul anterior.

Catalin Marinescu, presedintele Autoritatii Nationale pentru Administrare si Reglementare in Comunicatii (ANCOM), este de parere ca operatorii de telefonie mobila trebuie sa isi focalizeze atentia pe fidelizarea clientilor actuali, nu pe atragerea de noi clienti.

Alte articole despre: romani telefon mobil, discutii telefon romani, criza romani telefon

Categorie: Consumator 305 vizite [ Ziare.com ]

Mapamondul, dependent de mobil si Internet

Miercuri, 04 Martie 2009, ora 11:08 Comenteaza acest articol

Mai mult de jumatate din populatia globului foloseste telefonul mobil, in timp aproximativ un sfert dintre oameni sunt utilizatori ai Internetului, potrivit unui raport al Uniunii Internationale pentru Telecomunicatii (UIT), o agentie a ONU.

Raspandirea masiva a utilizarii tehnologiei mobile este un factor principal in schimbarea societatii, mai ales in tarile in curs de dezvoltare, unde lipsa infrastructurii de telecomunicatii a fost un obstacol major in calea dezvoltarii economice, spun analistii UIT, intr-un comunicat de presa afisat pe site-ul institutiei.

La sfarsitul anului trecut, existau aproximativ 4,1 miliarde de abonati la telefonie mobila, in crestere fata de cei un miliard de utilizatori inregistrati in 2002. Desi este foarte greu de calculat exact cati oameni chiar folosesc telefonul mobil, cifra este echivalentul a sase din zece persoane.

Cea mai mare crestere a ratei de penetrare s-a inregistrat pe continentul african. Daca la inceputul anilor 2000, doar o persoana din 50 folosea mobilul, acum s-a ajuns la o rata de 28%.

De exemplu, in Gambia, din cei un milion de abonati ai unei forme de telefonie, 800.000 au abonamente la telefonie mobila si doar 50.000 la linii de telefonie fixa.

Doua treimi din utilizatorii de telefonie mobila locuiesc in tari in curs de dezvoltare, fata de mai putin de jumatate in 2002. In tarile dezvoltate, foarte multe persoane folosesc mai mult de un singur celular, existand cu 11% mai multe abonamente decat persoane ..

Alte articole despre: utilizatori telefonie mobila, utilizatori internet, Uniunea Internationala Telecomunicatii

Categorie: Consumator 653 vizite [ Ziare.com ]

Factura la mobil, mai mare cu 20%

Marti, 24 Februarie 2009, ora 07:56 Comenteaza acest articol | 1 comentarii

Costurile cu produsele si serviciile de telefonie mobila s-au scumpit in primele doua luni ale lui 2009 pe fondul deprecierii rapide a leului in raport cu moneda europeana.

Daca, in primele zile din ianuarie, cand un euro valora 3,5971 lei, un abonament de 14 euro costa, fara TVA, circa 50 de lei, acum, cand un euro valoreaza 4,2833 lei, acelasi produs a ajuns sa coste aproximativ 60 de lei, informeaza Evenimentul zilei.

Daca luam si cazul unui telefon mobil, care la liber ar costa circa 300 de euro, scumpirea provocata de deprecierea leului este si mai evidenta. Pe 3 ianuarie, terminalul costa 1.070 lei, iar acum costa 1.280 lei.

Potrivit presedintelui Autoritatii Nationale pentru Comunicatii (ANC), Liviu Nistoran, in ultimele doua luni, veniturile medii ale operatorilor pe client au fost cu 6%-7% mai reduse fata de aceeasi perioada a anului trecut si s-au situat la circa 50 de euro pe utilizator.

Alte articole despre: telefonie mobila scumpa, depreciere leu euro, abondament mobil

Categorie: Consumator 1502 vizite [ Ziare.com ]

Fiecare locuitor al planetei va avea cel putin un mobil pana in 2012

Luni, 29 Septembrie 2008, ora 13:35 Comenteaza acest articol | 5 comentarii

Numarul utilizatorilor de telefonie mobila va ajunge la patru miliarde pana la sfarsitul acestui an, iar pana la sfarsitul lui 2012 va exista cate un abonament la fiecare locuitor al planetei.

De la inceputul secolului XXI, cresterea numarului detinatorilor de telefoane mobile a fost impresionanta, inregistrandu-se o progresie anuala de aproximativ 24% intre anii 2000 si 2008, a precizat un purtator de cuvant al Uniunii Internationale a Telecomunicatiilor (UIT), citat de AFP.

In 2007 erau 3,3 miliarde de utilizatori, iar cresterea din 2008 este atribuita, in principal, dezvoltarii pietelor emergente.

Cu peste 600 de milioane de posesori de mobile, China a devenit cea mai importanta piata din lume, in timp ce India detine aproape 300 de milioane de astfel de telefoane.

Pana la sfarsitul lui 2009, 4 miliarde de oameni vor folosi cel putin un telefon mobil. Hamadoun Toure, oficialul ONU responsabil de comunicatii, a declarat ca ultimele studii arata ca pana in 2012 fiecare om de pe planeta va avea un abonament la una dintre companiile de telefonie mobila.

Cele mai mari cresteri au fost inregistrate in tari precum India sau Iran, unde numarul de abonamente incheiate de companiile de telefonie mobila a crescut cu 20 si chiar 25%.

Studiile arata ca 80% dintre actualii utilizatori folosesc cele mai simple modele de telefoane mobile, 10% se situeaza in clasa medie si doar 10% utilizeaza terminale cu 3G si sisteme de operare.

Oficialul ONU a estimat ca pana la ..

Alte articole despre: telefonie, telefon, mobil, China, cost

Categorie: IT&C 510 vizite [ Ziare.com ]

Furnizorii de telefonie, obligati sa isi informeze mai bine clientii

Joi, 13 Noiembrie 2008, ora 20:00 Comenteaza acest articol

Autoritatea Nationala pentru Comunicatii (ANC), a supus spre dezbatere publica proiectul de decizie prin care furnizorii de telefonie vor fi obligati sa isi informeze mai bine clientii.

Proiectul propune un set de solutii pentru problemele de informare cu care se confrunta utilizatorii de comunicatii din Romania, stabilind modalitatile in care furnizorii de telefonie vor comunica abonatilor informatii privind preturile si tarifele, precum si celelalte conditii de utilizare a serviciilor.

Potrivit proiectului, inainte de semnarea contractului sau de cumpararea ori reincarcarea cartelei, personalul de vanzari al furnizorilor va trebui sa ofere utilizatorilor informatii despre suma minima pe care o vor plati pentru toata durata contractului, formata din pretul abonamentului/cartelei, plus eventuale tarife de conectare/instalare, plus pretul telefonului (daca e cazul), cu toate taxele incluse.

Consumatorii vor trebui sa stie ce tarife se aplica si in ce conditii: modul de taxare (la minut, la secunda etc.), daca se percepe tarif pentru stabilirea legaturii, daca se tarifeaza diferit in functie de ora, in ce conditii se folosesc minutele incluse sau creditul inclus.

Ei vor trebui sa ofere informatii despre durata minima a contractului, conditiile de reziliere si taxele pe care utilizatorul trebuie sa le plateasca daca renunta la contract inainte de termen, precum si conditiile in care contractul se prelungeste automat.

Furnizorii vor avea obligatia de a-si ...

Alte articole despre: furnizor, telefonie mobila, informatii, vanzare, ANC, obligat, client

Categorie: Consumator 689 vizite [ Ziare.com ]

Romanii prefera Cosmote si Vodafone pentru portarea numerelor

Miercuri, 21 Octombrie 2009, ora 17:34 Comenteaza acest articol | 2 comentarii

Peste 157.000 de numere de telefon au fost portate in ultimele 12 luni, dintre acestea 67% numere de telefonie mobila, in timp ce in segmentul telefoniei fixe au fost 51.291 de numere, cei mai multi optand pentru Cosmote (38.024), Vodafone (37.653) si Orange (28.154).

"In medie, peste 13.000 de utilizatori se folosesc lunar de facilitatea introdusa de ANCOM pe piata de comunicatii electronice in urma cu un an si isi pastreaza numarul de telefon atunci cand isi schimba furnizorul de telefonie.

Sunt convins ca mult mai multi utilizatori se folosesc de portabilitate pentru a-si renegocia conditiile contractuale si acest lucru se vede in cresterea concurentei si scaderea preturilor la servicii de telefonie", a declarat presedintele Autoritatii Nationale pentru Administrare si Reglementare in Comunicatii (ANCOM), Catalin Marinescu.

Din numarul total de 157.041 de portari realizate pana in acest moment, 67% (105.745) sunt numere de telefonie mobila, in timp ce in segmentul telefoniei fixe s-au portat 51.291 de numere. Au fost portate si cinci numere nongeografice cu acces gratuit pentru apelant.

De asemenea, cinci operatori de telefonie mobila au primit clienti prin portare. Astfel, Cosmote a primit 38.024 de clienti, Vodafone a primit 37.653, Orange a primit 28.154, RCS&RDS, 1.379 si Telemobil, 535.

Cele 34.900 de numere care au fost portate in retelele de telefonie mobila de la ultima raportare din 30 iunie 2009 pana in prezent au fost aproximativ egal impartite ...

Alte articole despre: portare numar telefon mobil, numar portari telefoane mobile, Cosmote portabilitate

Categorie: Consumator 474 vizite [ Ziare.com ]

Prima 1 2 3 4 5 6 >> Ultima

Articole despre "abonamente telefonie mobila"