Articole despre "clienti"
Rezultatele 1 - 15 din 1000 (0.260 secunde)
Clientii abandoneaza telefonia fixa pentru cea mobila
Tot mai multi clienti de telefonie fixa se indreapta spre cea mobila, fapt demonstrat si de cifrele prezentate de principalii operatori din piata.
De exemplu, in timp ce de la Romtelecom au plecat peste 165.000 de clienti in ultimul an, la Orange numarul acestora s-a majorat cu aproape 340.000 fata de trimestrul precedent, scrie Evenimentul Zilei.
Pentru a-si pastra clientii, cei de la Romtelecom recurg la o metoda bine impusa si de concurenta: la terminarea contractului, compania vine cu o oferta mai buna la acelasi pret.
In schimb, daca aceasta strategie nu merge, se trece la planul amanarii clientului. Nu putini sunt cei care acuza compania ca au fost trimisi de la un ghiseu la altul si plimbati cu zilele din diferite motive iar la final se mai trezesc si cu somatii de plata pentru despagubiri fiindca au reziliat contractul mai devreme.
Alte articole despre: clienti telefonie fixa, clienti telefonie mobila
Categorie: Consumator 528 vizite [ Ziare.com ]
Bancile de investitii se orienteaza spre clientii mai saraci
Bancile private incep sa se orienteze spre clientii mai putin bogati, incercand sa castige o cota de piata cat mai mare, pentru a face fata crizei, potrivit finantistilor prezenti la Reuters Wealth Management Summit.
De exemplu, Julius Baer Group, cea mai mare companie de management financiar din Elvetia, care, pana acum, avea drept clienti doar persoane cu sume foarte mari disponibile pentru investitii, ia in considerare si persoane cu doar 800.000 de franci elvetieni (aproximativ 777.000 dolari), relateaza Reuters.
In timp ce rivali sai Credit Suisse si UBS aveau o cota de piata considerabila, iar clientii pe partea de investitii aveau in jur de 250.000 de franci elvetieni fiecare, Julius Baer s-a concentrat, pana in prezent, doar pe clientii cu peste 1 milion de franci.
Enrique Marazuela, director de investitii al diviziei de management financiar al bancii spaniole BBVA a declarat ca, in ciuda faptul ca sunt preferati clientii care au cel putin doua milioane de euro pentru investitii, banca este nevoita, in prezent, sa ia in considerare si clientii cu 1,5 milioane de euro.
Unul dintre motivele pentru care institutiile financiare au redefinit conceptul de "om bogat" este faptul ca, in ultimul an, au inregistrat pierderi masive.
La sfarsitul anului 2008, numarul total de oameni cu peste 1 milion de dolari disponibili pentru investitii a scazut cu 14,9 procente, fata de anul precedent, in timp ce averea lor s-a redus cu 19,5 procente, potrivit raportului ...
Alte articole despre: banci investitii, clienti banci investitii, profituri investitii
Categorie: Investitii personale 235 vizite [ Ziare.com ]
Clientii Lufthansa vor beneficia de Internet
Clientii companiei aeriene Lufthansa vor beneficia din nou de serviciul de Internet broadband FlyNet la bordul aeronavelor sale, bazat pe echipamentele Panasonic Avionics Corporation (PAC) Global Communications.
Compania de transport aerian intentioneaza sa doteze majoritatea flotei sale comerciale cu acces la Internet in primul an de operare a noului serviciu.
Panasonic Global Communication Suite integreaza serviciul de acces broadband eXConnect, serviciul de telefonie mobila GSM eXPhone si reteaua de televiziune Panasonic Airborne Television Network, potrivit unui comunicat al Panasonic remis, marti, Ziare.com.
"Suntem incantati sa lucram cu Lufthansa ca prim client pentru lansarea serviciilor broadband eXConnect. Panasonic a adunat deja cei mai buni furnizori mondiali pentru serviciile incluse in Global Communications Suite iar acum, cu Lufthansa, avem clientul perfect pentru lansarea noilor servicii", a declarat Paul Margis, CEO al Panasonic Avionics Corporation. .
eXConnect ofera conectivitate broadband globala si accesul la o multitudine de aplicatii, atat pentru pasageri cat si pentru echipaj, de la acesul la Internet, pana la voce si date sau posibilitatea de a monitoriza si transmite in timp real informatii referitoare la zbor, cu viteze de pana la 50 Mbps.
Solutia eXPhone permite pasagerilor sa utilizeze telefoanele mobile pentru apeluri, pentru a trimite mesaje scrise sau pentru a accesa serviciile de date, de la bordul avionului, oriunde s-ar afla ...
Alte articole despre: Lufthansa Panasonic serviciu Internet, clienti aeronave Lufthansa, Lufthansa Internet televiziune
Provident, capcana pentru clientii comozi
Incurajati de promisiunea obtinerii unui imprumut in 24 de ore si trimiterea banilor direct acasa, multi romani au apelat la serviciile de creditare Provident, uitand sa ceara toate informatiile.
Astfel, aceste persoane ajung sa plateasca o dobanda anuala efectiva (DAE) de 227%, relateaza Evenimentul Zilei. Pentru un credit de 2.500 de lei pe un an, clientul plateste inapoi 4.316 lei.
Daca la Provident s-ar plati 332 de lei pe luna, la o banca precum Bancpost sau BRD clientul ar plati, pentru un imprumut asemanator, 231 de lei pe luna.
Potrivit unor "patiti", dobanzile mari nu sunt singura problema. Odata luat imprumutul, agentul Provident isi inunda clientul cu telefoane si devine un vizitator regulat.
"Am luat niste bani de la ei, prima rata trebuia platita la 7 zile si mi-a venit la usa dupa 3 zile sa ceara banii. Nu era o problema, dar n-am avut bani exacti si i-am oferit o suma mai mare, in ideea de a-mi restitui 50 de lei. Iar tipul mi-a spus ca ii pastreaza pentru rata urmatoare. Asta m-a pus pe ganduri, asa ca i-am cerut banii inapoi. De cateva saptamani, ma streseaza reprezentantul cu telefoane si biletele in usa. Si la serviciu a venit de vreo doua ori cu un asa-zis manager si m-a amenintat", povesteste Andreea, un client.
Potrivit specialistilor in domeniu, astfel de credite nu sunt recomandate, nici macar in cazuri disperate.
"Dobanzile foarte mari spun totul. Faptul ca obtii un credit repede, in 24 de ore, poate fi ca un drog. Apoi urmeaza ..
Alte articole despre: imprumuturi Provident dobanzi mari, probleme clienti imprumuturi Provident
Categorie: Consumator 1165 vizite [ Ziare.com ]
Bancile elvetiene vor cere clientilor dovada ca si-au platit impozitele
Bancile elvetiene au in vedere sa solicite clientilor straini sa se conformeze obligatiilor lor fiscale in strainatate, a declarat presedintele Asociatiei Bancilor Elvetiene, Patrick Odier, publicatiei NZZ am Sonntag, relateaza AFP.
"Noi, bancile, trebuie sa realizam un model economic in care onestitatea fiscala sa fie un obiectiv, cand este vorba de acceptare de bani", a afirmat Odier.
"Putem, de exemplu, sa cerem o declaratie pe propria raspundere in care clientul confirma ca sumele sale au fost impozitate corespunzator", a explicat el.
Aceasta masura ar putea fi aplicata doar pentru tarile cu care Elvetia a incheiat un acord bilateral, potrivit sefului asociatiei.
Bancile elvetiene sunt in prezent sub o presiune internationala pentru a-si reforma normele privind secretul bancar, care ar favoriza evaziunea fiscala.
Presiunea s-a intensificat odata cu procedura ce a vizat in Statele Unite banca elvetiana UBS, care in cele din urma a fost nevoita sa divulge numele a circa 4.450 de titulari de conturi care au fraudat fiscul american.
Alte articole despre: banci elvetiene plata impozite, clienti banci elvetiene impozite
Clientii noi ai bancilor platesc pentru restantieri
Bancile nu mai acorda credite de nevoi personale fara garantii, acestea cerand acum dobanzi si comisioane care taie din start apetitul clientilor pntru finantare.
Pretul creditelor negarantate a urcat la niveluri semnificative, din cauza marjelor de risc ridicate, pe care bancile le aplica acestor produse si care anuleaza, practic, reducerile de dobanzi anuntate, informeaza Standard.ro.
Sunt cazuri in care marjele depasesc semnificativ taierile de dobanzi operate la imprumuturi.
"Marja de risc se calculeaza pe probabilitatea ca imprumutul nu poate fi platit. Dobanzile din piata la creditele de nevoi personale fara garantii arata probabilitatea insolventei beneficiarului. Exista o intreaga modelare prin care bancile stabilesc aceste marje de risc", explica presedintele ING Bank, Misu Negritoiu.
Exista banci care au scos din oferta imprumuturile fara garantii, sau le acorda doar clientilor care au o relatie de lunga durata cu banca respectiva si au dovedit de-a lungul timpului ca sunt solvabili.
"Fiecare banca are propriul algoritm de stabilire a marjei de risc, insa in cazul imprumuturilor de consum negarantate, si care nu au macar o asigurare de viata atasata, riscul este maxim", spune Radu Ghetea, presedintele CEC Bank.
In aceasta perioada, mai mult decat in trecut, finantatorii se uita cu atentie la rata somajului, la miscarile inregistrate pe cursul de schimb si la prognozele de dobanda.
Alte articole despre: clienti restantieri, impumut garantie, credite nevoi personale
Seful Camerei Taximetristilor: Clientii din Bucuresti sunt furati la aparatul de taxat
Circa 60% din taximetristii din Bucuresti practica evaziunea fiscala si isi pacalesc clientii motificand aparatul de taxat, recunoaste presedintele Camerei Taximetristilor din Bucuresti, Vasile Stefanescu.
"Unele firme au depus fise de fundamentare a pretului in care au calculat 0 la forta de munca, 0 la carburant si asa mai departe [...] De asemenea, unele firme de taximetrie au modificat distanta de tarifare la aparatele aflate in masini. Acele firme, desi apar cu un tarif de circa 1,2 lei/km, fac o taxare la 500 de metri, nu la 1.000. Astfel, suma platita de un pasager este mai mare decat daca ar fi circulat cu o masina ce afiseaza un tarif mai mare", a explicat Stefanescu pentru capital.ro.
Acesta spun ca practica este larg raspandita dar organele fiscale nu se sesizeaza.
"E vorba de unele companii de taximetrie, nu toate, iar unele sunt chiar din cadrul Camerei. Nu stiu sa fi fost aplicate amenzi pana acum. [...] Se umbla umbla la sigilii la aparatele de taxat", a mai spus Vasile Stefanescu, fara sa ofere alte detalii.
In Bucuresti sunt in prezent aproximativ 9.500 - 10.000 de taxiuri, dintre care 4.500 sunt independente, iar aproximativ 3.500 fac parte din Camera Taximetristilor din Bucuresti.
Alte articole despre: furt clienti taxi, modificare tarif taxi, aparate taxat taximetre, tarife taximetrie
Categorie: Consumator 517 vizite [ Ziare.com ]
Clientii CEC Bank nu vor putea folosi cardurile pe 7 noiembrie
CEC Bank a anutat, vineri, ca in intervalul 7 noiembrie, ora 00:00, si 8 noiembrie, ora 00:00, va intrerupe functionarea sistemului de carduri, perioada in care nu vor putea fi facute tranzactii cu cardurile CEC Bank, iar reteaua de bancomate (ATM) si EPOS-uri a bancii nu va fi operationala.
Banca precizeaza ca oprirea temporara are ca scop imbunatatirea sistemului informatic de carduri.
La jumatatea acestui an, banca avea 1.380 de unitati prin care isi derulau operatiunile 2,75 milioane de clienti. Reteaua de bancomate era de 760, iar numarul de carduri active era de aproape 714.000. Numarul salariatilor CEC Bank este de 6.584 persoane.
Alte articole despre: CEC Bank operatiuni carduri, CEC Bank clienti, carduri CEC Bank
Categorie: Consumator 147 vizite [ Ziare.com ]
Isarescu: Bancile s-ar putea trezi prea tarziu pentru a-si ajuta clientii
Guvernatorul BNR, Mugur Isarescu, este de parere ca, in ultima perioada, bancile comerciale au avut o reactie exagerata la situatia economica actuala si s-ar putea trezi prea tarziu pentru a-si ajuta clientii.
"Si bancile au suprareactionat si intr-o parte, si in alta. Nu spun ca n-au avut motive. S-ar putea ca atunci cand se vor trezi si vor dori sa-si ajute clientii sa fie prea tarziu. Trebuie mai multa atentie si flexibilitate", a spus Isarescu, citat de
Mediafax.
Isarescu a explicat ca ceea ce a dus aceasta ruptura intre evolutia economiei pana in trimestrul IV al anului trecut si cea ulterioara au fost "generozitatea exagerata" a bancilor-mama si suprareactia sistemului bancar.
"Bancile-mama au fost extrem de generoase, chiar pana in septembrie anul trecut. Aveam banci care trimiteau scrisori de dragoste clientilor, invitandu-i sa vina cu buletinul sa ia credite.
De aceea a fost si ruptura brusca. S-a sarit calul si intr-o parte, si in alta. S-a sarit extrem de repede", a adaugat Isarescu.
Alte articole despre: Mugur Isarescu, ajutor banci, ajutor clienti BNR, reactie banci
Porsche Panamera vine dotat cu tapiteria din casa clientului
Clientii care isi vor achizitiona un Porsche Panamera vor putea avea tapiseria masinii asemanatoarea cu cea de acasa.
Din cauza crizei economice cu care se confrunta, constructorii auto au decis sa ofere clientilor sai fie un discount mai mare, fie cateva dotari in plus pentru aceeasi suma de bani la achizitionarea unui automobil.
Porsche a ales insa o politica de marketing putin mai diferita. Pentru a satisface cerintele tuturor clientilor care isi vor achizitiona un model Panamera, oficialii au declarat ca acestia vor avea parte de o surpriza in ceea ce priveste tapiseria automobilului.
Porsche va asculta de dorintele clientilor si vor crea interiorul lui Panamera dupa gusturile acestora. Interiorul Yachting Mahogany, centurile de siguranta avand culoarea Silver Grey sau Indian Red, compartimentul pentru racire pozitionat intre scaunele din spate care va dispune de doua pahare cu logo-ul Porsche sunt doar cateva din dotarile care pot fi alese de cilenti.
Surpriza este insa alta. In cazul in care clientul isi doreste ca interiorul lui Panamera sa aibe textura sau culoarea canapelei de acasa, acesta trebuie doar sa ofere o bucata din acea piele dealerului. Acesta o va trimite in Germania si va plati o suma suplimentara pentru a se asigura ca automobilul va avea interiorul asemanator cu cel de acasa.
Peste toata aceasta tapiserie, Porsche isi va pune amprenta, aplicand logo-ul companiei pe tetiere.
Cititi mai multe pe Automarket.ro
Alte articole despre: Porsche Panamera, tapiterie casa client
Banca Transilvania ia bani din contul clientilor
Banca Transilvania a extras o suma de bani din contul unei cliente, fara a o instiinta, pentru a plati o polita de asigurare a apartamentului pe care ea o achitase deja.
Anul trecut, pe data de 6 mai, femeia a achizitionat un apartament prin credit bancar obtinut de la Banca Transilvania, iar la un an de la cumpararea locuintei, a trebuit sa reinnoiasca asigurarea la apartament, informeaza Gardianul.
"Asigurarea la orice bun expira la ora 12 noaptea si de aceea trebuie incheiata cu o zi mai devreme. Am avut noroc si in data de 5 mai 2009 am incheiat polita de asigurare. Astfel, pe 5 mai, am luat de buna lista cu asiguratorii agreati de Banca Transilvania si am mers de dimineata la asiguratorul Astra-Uniqa.
Am platit asigurarea de aproximativ 8,3 milioane de lei vechi pe an pentru apartament si apoi am dus la Banca Transilvania polita incheiata pe un an si cesionata in favoarea bancii. Am predat polita in original si chitanta care dovedeste plata asigurarii la Banca Transilvania", a explicat C.O, clienta BT.
Clienta Bancii Transilvania a fost anuntata ca prima rata lunara a asigurarii, in valoare de 1,04, milioane de lei, i-a fost automat retrasa din cont fara stirea acesteia.
Aceasta a solicitat restituirea sumei de 1,04 milioane de lei de la Banca Transilvania Asigurari.
"Mi s-a prezentat un document pe care trebuia sa-l semnez si prin care trebuia sa solicit desfiintarea politei intocmite de Banca Transilvania Asigurari, polita pe care eu nu am ...
Alte articole despre: Banca Transilvania bani, Transilvania bani clienti
Categorie: Consumator 1507 vizite [ Ziare.com ]
Elvetia nu va permite UBS sa ofere informatii despre clienti
Elvetia va interzice bancii UBS sa ofere date despre clienti autoritatilor americane, acest lucru fiind interzis prin legile elvetiene, potrivit Ministerului de Justitie.
Autoritatile americane au cerut UBS sa predea informatii privind 52.000 de clienti, cetateni ai Statelor Unite, care detin conturi secrete in Elvetia si se crede ca nu si-au platit taxele in SUA, relateaza Reuters.
Pe 13 iulie, va incepe o audiere intr-un tribunal din Miami, Statele Unite. "Legile Elvetiei interzic UBS sa respecte posibilele decizii ale tribunalului din Miami de a oferi informatii despre clienti", se arata intr-un comunicat al Ministerului de Justitie elvetian.
"Vor fi luate toate masurile necesare pentru a stopa UBS sa predea aceste informatii, cerute de autoritatile americane", se mai adauga in comunicat.
Alte articole despre: informatii clienti UBS, oferire informatii bancare
BCR solicita clientilor sa vina la banca pentru actualizarea datelor
Banca Comerciala Romana(BCR) le cere clientilor, atat persoane fizice, cat si persoane juridice, sa vina la oricare din unitatile bancii pentru actualizarea datelor personale, potrivit unui regulament BNR privind cunoasterea clientelei, care se aplica tuturor bancilor, a anuntat BCR.
Potrivit regulamentului BNR numarul 9/2008 privind cunoasterea clientelei, toate bancile trebuie sa obtina de la clientii lor persoane fizice detalii privind datele de identificare, datele de contact si adresa, nationalitatea, ocupatia si, dupa caz, numele angajatorului ori natura activitatii proprii, functia publica importanta detinuta, daca este cazul, precum si numele beneficiarului real.
De asemenea, persoanele juridice trebuie sa vina la banca pentru completarea datelor precum denumirea, forma juridica, sediul social si, daca este cazul, sediul unde se situeaza centrul de conducere si de gestiune a activitatii statutare, numarul de telefon, fax, adresa de posta electronica, dupa caz, tipul si natura activitatii desfasurate.
Banca precizeaza ca aducerea la zi si completarea datelor personale ale clientilor este o masura impusa de lege si toti cei are au o relatie cu o banca din Romania - indiferent de produsul ori serviciul bancar utilizat - au obligatia sa se conformeze.
BCR, membra a grupului Erste, gestioneaza active de peste 17 miliarde euro si are in prezent 652 de unitati retail (pentru populatie si microintreprinderi), precum si 50 de centre de afaceri pentru IMM-uri si ...
Alte articole despre: clienti BCR, actualizare date
Categorie: Consumator 911 vizite [ Ziare.com ]
UPC a atins cifra de 250.000 de clienti pe Internet
UPC, al doilea mare jucator de pe piata locala de cablu tv, a ajuns la un numar de 250.000 de clienti pentru serviciul de acces la internet, a nuntat compania.
In ultima perioada compania a reusit sa castige peste 4500 de clienti noi, numarul acestora crescand de la 245.300 utilizatori cati s-au inregistrat la finele lunii martie, informeaza Ziarul Financiar.
Recent, compania a lansat si un modem wireless care poate fi utilizat de clientii serviciului de internet al UPC in schimbul unei taxe lunare de 8 lei, fara tva.
Alte articole despre: UPC, clienti internet, numar total clienti
BCR a lansat un program de consiliere a clientilor
Banca Comerciala Romana (BCR) a lansat, vineri, un program de consiliere atat pentru clienti, cat si pentru alte persoane interesate in gasirea celor mai bune solutii de administrare a banilor.
Proiectul "Ghidul banilor tai" presupune ca in fiecare unitate a bancii sa existe un consilier dedicat care sa ofere indrumare gratuita tuturor celor care au nevoie de consiliere, se mentioneaza intr-un comunicat al BCR.
Acestia vor putea sfatui clientii cum sa construiasca un buget personal si cum sa-si diminueze cheltuielile prin a nu cumpara lucruri inutile, cum sa decida un plan de economisire, dar si cum sa-si analizeze situatia financiara pentru obtinerea unui imprumut.
"Devine din ce in ce mai complicat si mai putin eficient sa dezvolti relatia cu un client, daca nu exista o minima intelegere a unor lucruri simple, cum ar fi cele despre administrarea finantelor personale.
Vrem sa ii ajutam pe clientii nostri, si nu numai, sa cunoasca si sa inteleaga elementele de baza necesare gestionarii eficiente a banilor personali. Am demarat astfel un program de consiliere gratuita si fiecare client va primi, in cadrul intalnirilor cu consilierii nostri, sfaturi personalizate, adaptate situatiei, nevoilor si dorintelor sale", a declarat Sorin Mititelu, director executiv Directia Dezvoltare Produse si Afaceri Retail in cadrul BCR.
Alte articole despre: BCR, program consiliere clienti, Sorin Mititelu
- Torturi de divort (Galerie Foto)
- Un pilot care a aterizat de urgenta a salvat toti pasagerii
- Asigurarea de viata nu acopera accidentele de masturbare
- Timisoara intra in Cartea Recordurilor cu cea mai mare lampa din lume
- O forma misterioasa de diabet o condamna la o viata in spital
- Chipul lui Michael Jackson, in ecografia unei gravide
- Mos Craciun vrea prioritate la vaccinul pentru gripa porcina
- Si-a ucis sotia in somn, crezand ca e un intrus
- Morfina accelereaza cresterea tumorilor canceroase
- O banca japoneza isi trimite angajatii acasa pentru a se inmulti
Copyright © 2009 Ziare.com
Informatiile si imaginile stirilor sunt ©Copyright-ul ziarelor din care au fost extrase articolele.
Ziare.com nu este raspunzator pentru continutul lor.