Clienti europeni

Rusia: Ucraina sa dea compensatii clientilor europeni in urma crizei gazului

Joi, 05 Februarie 2009, ora 15:25 Comenteaza acest articol | 2 comentarii

Presedintele rus Dmitri Medvedev a insistat joi pe necesitatea unei diversificari a cailor de aprovizionare energetica a Europei, in urma crizei gazului ruso-ucraineana din ianuarie, si a acuzat din nou Ucraina.

"Inainte de toate, trebuie implementate mijloace moderne pentru rezolvarea disputelor de acest gen", a spus liderul rus, intr-o conferinta de presa alaturi de omologul sau bulgar, Gheorghi Parvanov, relateaza AFP, citat de NewsIn.

"In al doilea rand, este necesara diversificarea livrarilor, deschiderea de noi cai pentru gaz", a adaugat Medvedev. El a cerut construirea gazoductului South Stream, dorit de rusi pentru livrarea de gaz Europei ocolind Ucraina.

"Nu exista solutie alternativa la diversificarea rutelor energetice, iar Bulgaria sustine South Stream si gazoductul Nabucco", proiect ce ar ocoli Rusia, a spus Parvanov.

Revenind la criza ruso-ucraienana care a privat Europa de gaz in ianuarie, Medvedev a atacat din nou Kievul, spunand ca acesta trebuie sa ofere compensatii pentru "pierderile" provocate europenilor.

"Ucraina are responsabilitatea juridica si financiara si ei trebuie sa i se ceara compensatii pentru pierderile" suferite, a spus Medvedev. "Punem problema unei compensatii pentru pierderile rezultate din criza gazului", a spus si Parvanov.

Bulgaria a cerut Gazpromului compensatii pentru pierderile suferite in criza gazului, dar un oficial al companiei ruse a sugerat ca singura compensatie ar putea fi o reducere a pretului gazului ce va ..

Alte articole despre: Rusia, Ucraina, criza gaze, clienti europeni

Categorie: International 370 vizite [ Ziare.com ]

Sarkozy: Rusii trebuie sa-si respecte contractele cu europenii

Joi, 08 Ianuarie 2009, ora 23:19 Comenteaza acest articol | 2 comentarii

Presedintele francez Nicolas Sarkozy a afirmat ca rusii trebuie
sa-si respecte contractele privind livrarile de gaze catre
tarile europene.

"In ce priveste Ucraina, cred ca trebuie spus ca Europa a facut multe pentru ea, deoarece in timpul presedintiei franceze a Uniunii Europene am deschis calea catre un parteneriat privilegiat cu Ucraina", a adaugat Sarkozy, a carui tara a predat presedintia semestriala a UE catre
Republica Ceha, potrivit principiului rotatiei, la 1 ianuarie 2009.

Alte articole despre: Nicholas Sarkozy, Rusia, angajamente, clienti europeni

Categorie: International 382 vizite [ Ziare.com ]

Romanii nu mai au bani sa plateasca avansul pentru fondurile europene

Miercuri, 18 Februarie 2009, ora 08:50 Comenteaza acest articol

Fondurile europene ar putea deveni un vis pentru persoanele care sperau sa le obtina, mai ales intr-un an al crizei, in conditiile in care doritorul trebuie sa vina intai cu banii lui sau ai bancii, iar conditiile de creditare sunt tot mai aspre.

"In jur de 90% dintre clientii nostri, firme care au semnat contracte de finantare pentru proiecte privind dezvoltarea rurala, agricultura si industrie alimentare, sunt in dificultate pentru a-si asigura partea de cofinantare", a spus Stefan Mitrache, directorul firmei de consultanta Agro Consult Proiect, pentru Cotidianul.

Pentru a demara un proiect finantat din banii UE, firmele trebuie sa convinga banca sa le acorde un credit echivalent cu jumatate din valoarea investitiei. Ulterior se semneaza si contractul pentru proiect.

Pentru ca dobanzile au crescut, iar euro a luat un avant considerabil, ratele devin si ele considerabil mai mari. Iar cum banii de la UE vin dupa ce omul a cheltuit 20% din banii lui, si nu vin toti odata, ci esalonat, tot mai putine firme mai spera sa poate beneficia de un astfe de ajutor

"Clientii nostri se gandesc sa mai astepte sa se regleze sistemul bancar. Poate ar trebui ca acestea sa gaseasca o formula convenabila, daca UE da jumatate gratis, ar putea si bancile sa scoata niste pachete atractive, sa dea acestor clienti o dobanda rezonabila sau o perioada de gratie.

Sau poate Guvernul sa incerce sa discute la Comisia Europeana sa micsoreze cota de cofinantare de la 50% la 30%", a spus ...

Alte articole despre: fonduri europene, cofinantare proiecte, credite banci

Categorie: Fonduri Europene 514 vizite [ Ziare.com ]

Tot mai multi europeni isi fac cumparaturile online

Vineri, 06 Martie 2009, ora 18:25 Comenteaza acest articol

Numarul de europeni care isi fac cumparaturile online a crescut in ultima perioada, cei mai mari amatori ai shopping-ului online fiind cetatenii din tarile nordice.

Cresterea numarului de persoane care au cumparat cel putin un produs online a fost de la 27% la 33% in doi ani, iar in tari ca Franta, Germania si Marea Britanie 50% dintre utilizatorii de Internet si-au facut cumparaturile online, informeaza portalul european Europa.eu.

In tari ca Danemarca, Suedia, Norvegia, Finlanda si Islanda, 91% dintre utilizatorii de Internet au achizionat anul trecut diferite produse online.

Raportul UE arata insa ca exista inca bariere in dezvoltarea comertului online. Numarul de persoane care cumpara online produse din alte tari ramane in continuare redus (7% in 2008, spre deosebire de 6% in 2006).

Principalele obstacole ce stau in calea dezvoltarii comertului online international sunt legate de limba, regulamente si incredere.

Comisarul european pentru consumatori Meglena Kuneva a declarat ca aproximativ 150 de milioane de consumatori folosesc Internetul pentru a cumpara produse, insa numai 30 de milioane cumpara produse din alte tari.

"Consumatorii sunt, in general, satisfacuti de produsele cumparate. Pentru produse din domeniul IT sau divertisment, clientii se declara extrem de multumiti. La fel stau lucrurile si in cazul posibilitatii de a compara preturi si furnizori. Consumatorii se arata nemultumiti de: informatiile primite despre produse, advertising, problema ...

Alte articole despre: europeni cumpara online

Categorie: Consumator 245 vizite [ Ziare.com ]

Gazprom refuza sa-si despagubeasca clientii

Vineri, 23 Ianuarie 2009, ora 19:49 Comenteaza acest articol

Gazprom a invocat vineri "o situatie de forta majora" in replica la cererile privitoare la despagubiri prezentate de clientii sai europeni, privati de gaz rusesc timp de 12 zile, din cauza conflictului dintre Moscova si Kiev.

"Ne-am informat partenerii ca aceasta criza a fost provocata de o situatie de forta majora", a declarat vicepresedintele companiei, Aleksandr Medvedev.

"Atitudinea Ucrainei a fost mai grava decat un cutremur sau o inundatie, motiv pentru care nu am putut face livrarile", a spus el, dupa o intalnire cu premierul slovac, Robert Fico, relateaza AFP.

Compania a trimis tuturor clientailor sai europeni scrisori ce invoaca aceasta clauza din contract.

Slovacia a fost nevoita sa declare starea de urgenta in domeniul energetic, iar mii de societati au fost nevoite sa-si stopeze productia, din cauza restrictiilor impuse de autoritati.

Alte articole despre: gazprom despagubiri clienti

Categorie: International 357 vizite [ Ziare.com ]

SUA: Escrocherie bursiera care viza investitori europeni

Joi, 05 Februarie 2009, ora 08:41 Comenteaza acest articol | 1 comentarii

Autoritatea americana de reglementare a pietei bursiere, SEC, a anuntat miercuri descoperirea unei escrocherii care viza investitori europeni, constransi sa suporte comisioane exorbitante pentru tranzactii care le erau prezentate drept foarte rentabile.

Escrocheria a afectat, in perioada martie 2007 - decembrie 2008, circa 1.400 de investitori din Marea Britanie, Germania si alte tari europene si le-au adus autorilor "cel putin 44,2 milioane de dolari", a precizat SEC intr-un comunicat, relateaza AFP, citat de NewsIn.

Escrocheria consta in a convinge investitorii sa cumpere actiuni americane la un pret foarte mic (mai putin de 5 dolari), care erau tranzactionate ulterior. Investitorii erau lasati sa creada ca nu va exista comision sau va fi de circa 1%, in timp ce in realitate acesta "depasea 60%", potrivit SEC.

Din suma de 44,2 milioane de dolari stransa, 29 de milioane au reprezentat comisioane, restul banilor fiind folositi pentru a cumpara actiuni.

Escrocheria a fost montata la Chicago (Illinois, nord) de patru persoane care au lucrat cu intermediari europeni. Intermediarii "isi convingeau clientii la telefon, folosind metode puternice de presiune".

Autorii fraudei sunt un german de 42 de ani care primise cetatenia americana in septembrie, si care lucrase in diverse sectoare ale sistemului financiar, si trei americani, printre care un jurist de 61 de ani, un contabil de 52 de ani si un finantist de 48.

SEC a precizat ca pentru demascarea escrocheriei a ...

Alte articole despre: escrocherie bursiera, investitori europeni

Categorie: Economie 1013 vizite [ Ziare.com ]

De Ziua Indragostitilor, tinerii prefera capitalele europene

Duminica, 08 Februarie 2009, ora 09:37 Comenteaza acest articol

Valentine's Day-ul americanilor, importat de romani si sarbatorit an de an pe data de 14 februarie, este un bun prilej pentru indragostitii de toate varstele sa scape de stresul cotidian.

Destinatiile cele mai cautate pentru minivacanta "de dragoste" sunt marile capitale europene ce alimenteaza cu romantism relatiile de scurta sau lunga durata.

In vreme de criza, agentiile de turism au o oferte diversificate, cu pachete speciale pentru cuplurile care vor sa petreaca momente unice la Roma, Paris, Praga, Amsterdam, Venetia sau Barcelona, informeaza Jurnalul National.

"In topul preferintelor romanilor, au ramas pe de-o parte Parisul, Barcelona sau Roma, ultimele doua destinatii fiind avantajate si de zborurile low-cost din aceasta perioada a anului, dar au intrat si destinatii noi, precum Viena sau Budapesta, datorita tarifului mic al unui pachet turistic ce include transport si cazare, ajungand la circa 200 de euro", a declarat consultantul Besttourism Ciprian Enea, citat de aceeasi sursa.

Hotelurile si pensiunile sunt pregatite in fiecare an pentru sarbatoarea dragostei, intampinandu-si clientii cu mici atentii incluse in constul vacantei. Spre exemplu unele hoteluri din Viena pregatesc camerele special pentru Valentine's Day. Bomboane Mozart si cocktailurile de bun venit sunt doar doua elemente care au ca scop intampinarea placuta a turistilor.

Alte articole despre: Valentine s Day, Ziua Indragostitilor, capitale europene excursii, sejur dragoste romantism

Categorie: Vacanta 751 vizite [ Ziare.com ]

Companiile aeriene isi pacalesc clientii pe Internet

Miercuri, 10 Decembrie 2008, ora 16:44 Comenteaza acest articol

Comisia Europeana (CE) a introdus noi reguli pentru reglementarea vanzarilor de bilete de avion, prin intermediul Internet-ului.

Oficialii europeni au decis supravegherea atenta a fenomenului, pentru ca majoritatea companiilor aeriene nu si-au modificat metodele, continuand sa-si pacaleasca clientii, informeaza Antena 3.

CE a solicitat tuturor statelor din UE sa ia masuri drastice impotriva companiilor aeriene care nu respecta regulile. Controalele, efectuate de institutiile avizate, atesta ca 60% dintre site-urile companiilor care inregistrau nereguli, nu au fost modificate.

Controlul efectuat in urma cu un an, arata ca 30% dintre site-urile de bilete pacalesc clientii, ascunzand anumite taxe. Regulile stabilite de CE obliga companiile sa afiseze pretul final al biletelor, pentru o informare buna a clientului.

Vanzarea online trebuie facuta intr-o limba de circulatie internationala si companiile sunt obligate sa precizeze numarul exact de locuri disponibile, in cazul ofertelor promotionale.

Alte articole despre: companie aeriana, client pacalit, vanzare online

Categorie: Companii 802 vizite [ Ziare.com ]

Bodu cere UE sa oblige bancile sa-si informeze corect clientii

Duminica, 26 Octombrie 2008, ora 16:57 Comenteaza acest articol | 2 comentarii

Romanii vor ca Parlamentul European sa adopte o rezolutie prin care institutiile de creditare sa fie obligate sa informeze consumatorii care doresc sa contracteze un imprumut.

Proiectul a fost inaintat institutiei europene de europarlamentarii PD-L Sebastian Bodu si Marian Zlotea.

Ingrijorati de situatia existenta in ceea ce priveste drepturile consumatorilor si obligatia de informare a acestora in cazul contractelor de credit, intrucat nu exista o legislatie comunitara armonizata in totalitate in acest sens, Sebastian Bodu si Marian Zlotea au solicitat Comisiei Europene si Comisiilor parlamentare competente sa analizeze in detaliu acest aspect care prejudiciaza drepturile consumatorilor, informeaza Amos News.

Daca propunerea celor doi europarlamentari PD-L va fi acceptata de Parlamentul European, Comisia Europeana ar urma sa oblige bancilor sa transmita informatii clare si transparente privind modalitatea de executare, de suspendare sau de incetare a serviciului prestat.

In aceasi timp, institutiile de creditare ar putea fi obligate sa furnizeze informatii complete despre taxe, dobanzi, comisioane, garantii, penalitati, despagubiri sau rate.

Ei doi europarlamentari mai vor ca bancile sa-si notifice in scris clientii inainte de modificarea dobanzii sau a comisioanelor aferente;

Foarte important, consumatorii ar urma sa beneficieze de dreptul de a renunta la servicii si contract fara costuri suplimentare in cazul neacceptarii modificarii clauzelor ...

Alte articole despre: Sebastian Bodu, UE, banci, legislatie, drepturi clienti

Categorie: Consumator 939 vizite [ Ziare.com ]

Basescu: Executivul trimite clienti politici in functii de consul

Duminica, 05 Octombrie 2008, ora 14:10 Comenteaza acest articol | 23 comentarii

Presedintele Traian Basescu a declarat duminica, la congresul asociatiilor romane din diaspora, ca exista din partea guvernului "un apetit" de a trimite clienti politici pe posturi de consul, dar i-a asigurat pe emigrantii romani ca dupa alegeri se va face o "curatenie radicala".

In cadrul dialogului pe care l-a avut cu romanii sositi la "Forumul Asociatiilor Romanilor din Diaspora ", ce are loc la Alcala de Henares, Spania, seful statului s-a declarat impotriva numirii politice a ambasadorilor si a precizat ca incearca sa numeasca in aceste functii doar diplomati de cariera, precizarea sa avand loc in contextul in care un reprezentant al romanilor din Polonia a criticat prestatia fostului ambasador in aceasta tara.

"Acest om din Polonia a fost o eroare. Dar marea problema pe care o avem este in zona consulatelor, unde nefiind nevoie sa se treaca prin filtrul Parlamentului si prin semnatura presedintelui am observat un apetit al guvernului de a trimite clienti politici", a sustinut Basescu, in aplauzele asistentei.

El a dat asigurari ca, dupa alegeri, se va face o curatenie radicala in zona consulatelor asa incat "nici prietenii, nici clientii politici" sa nu mai aiba loc in aceste functii.

Presedintele a mai precizat ca ministrul de Externe, Lazar Comanescu, a inceput deja sa faca o oarecare curatenie, si ca aceasta va continua dupa alegeri, relateaza NewsIn.

Declaratiile au venit in contextul in care mai multi reprezentanti ai comunitatilor de romani din ...

Alte articole despre: Traian Basescu, Spania, diaspora, consuli, executiv, clienti politici

Categorie: Politica 1606 vizite [ Ziare.com ]

Romanii vor accesa mult mai usor credite europene

Marti, 16 Septembrie 2008, ora 08:07 Comenteaza acest articol

La Comisia Europeana a luat fiinta Grupul de Experti in Istoricul Creditului. Organismul va functiona ca un birou de credit pentru toate bancile din tarile membre ale Uniunii Europene si va facilita contractarea de credite transfrontaliere.

Romanii ar putea avea acces mai usor la credite de la bancile straine, pentru ca acestea vor verifica mult mai usor trecutul de plata al clientilor romani, informeaza conso.ro.

"Accesul institutiilor financiare la informatiile privind istoricul de creditare al clientilor este crucial pentru dezvoltarea unor piete competitive", a declarat comisarul european pentru Piata interna si servicii, Charlie McCreevy.

Infiintarea grupului de experti face parte dintr-un proiect mai amplu al Uniunii Europene care vizeaza simplificarea accesului populatiei din statele membre la servicii bancare.

Ideea s-a concretizat si intr-o directiva europeana care va trebui aplicata de toate bancile din UE pana cel tarziu la finele anului 2010. Actul normativ, care reglementeaza mai multe aspecte ale creditarii populatiei in tarile Uniunii Europene, se refera la creditele de consum cu valori cuprinse intre 700 si 10.000 de euro, exceptand imprumuturile cu garantii reale.

Bancile vor fi obligate sa prezinte clientului formula de calcul al comisionului de rambursare anticipata. Valoarea in bani a acestui comision nu va putea fi mai mare decat suma ramasa de plata ca dobanda.

"Aceasta directiva vrea sa faciliteze posibilitatea ca un client sa poata ...

Alte articole despre: romani, acces, credite, europene

Categorie: Investitii personale 1298 vizite [ Ziare.com ]

Joburi europene: actuarul si analistul de risc

Marti, 09 Septembrie 2008, ora 14:52 Comenteaza acest articol

Actuarul este cel care aplica analize si teorii matematice, statistice, economice si financiare pentru a genera solutii de control a riscurilor financiare sau a expunerilor viitoare.

Domeniile traditionale in care lucreaza un actuar sunt: industria asiguraririlor, fondurile de pensii, sistemul bancar, consultanta, investitiile.

O mare parte din raspunderea unui actuar se refera la stabilirea sumelor de investit in asigurari, pensii, piete de capital sau alte servicii financiare.

Analistul de risc, pe de alta parte, este cel care se preocupa de identificarea expunerilor clientilor, expuneri care pot afecta si compania din care face parte. De aceea, aceste joburi sunt unele dintre profesiile cu cea mai mare influenta in lumea financiara.

Formarea profesionala a actuarilor si a analistilor de risc este conceputa astfel incat sa-i ajute sa se implice in managementul de risc si financiar al institutiilor de profil (asigurari de viata, asigurari non-viata, fonduri de pensii, banci comerciale).

Acestia sunt responsabili cu consultanta consiliului de administratie in privinta urmatoarelor aspecte: stabilirea preturilor produselor, rezerve, solvabilitate, managementul capitalului, profitabilitate, managementul riscului financiar etc.

In Romania, exista o criza acuta de persoane certificate in actuariat iar in invatamantul superior, din necunoastere, foarte putini sunt tinerii care sa fie atrasi de o astfel de specializare.

Criza este din ce in ce mai adanca, ...

Alte articole despre: job, europene, actuar, analist, risc

Categorie: Joburi 616 vizite [ Ziare.com ]

Unele companii aeriene furnizeaza clientilor informatii false pe Internet

Joi, 08 Mai 2008, ora 16:50 Comenteaza acest articol

Majoritatea site-urilor care apartin companiilor de transport aerian prezinta informatii inselatoare pentru clienti, scrie Adevarul online.

Acuzatia vine din partea comisarului european pentru protectia consumatorilor, Meglena Kuneva (foto), care a anunta joi ca impotriva acestor companii s-au aplicat masuri legale din cauza incalcarilor legislatiei privind protectia consumatorilor.

"Este inacceptabil faptul ca unul din trei consumatori care urmeaza sa rezerve on-line un bilet de avion este inselat sau indus in eroare", a declarat Kuneva

Raportul anchetei efectuate de oficialii europeni arata ca in intreaga industrie a transportului aerian exista "probleme grave si persistente care afecteaza consumatorii". In cursul ultimelor 7 luni, unul din trei site-uri dintre cele care au facut obiectul anchetei a fost sanctionat.

"Mesajul pe care il transmit intregii industrii a transportului aerian este clar: daca nu actionati acum, vom actiona noi. In cazul in care sectorul transportului aerian nu va furniza dovezi credibile de imbunatatire prin regularizarea, pana la 1 mai anul urmator, a practicilor de vanzare si a strategiilor comerciale utilizate, vom fi constransi sa intervenim", a mai declarat comisarul european.

Alte articole despre: Meglena Kuneva, companii aeriene, inseala, clientii

Categorie: Economie 733 vizite [ Ziare.com ]

Banii europeni cresc veniturile firmelor de consultanta

Vineri, 08 Februarie 2008, ora 09:17 Comenteaza acest articol

Firmele de consultanta si-au infiintat departamente speciale pentru consilierea celor care vor sa acceseze fonduri structurale, noteaza Adevarul. Marile companii de consultanta au identificat noi directii de crestere a businessului si s-au pregatit din vreme pentru a face fata provocarii iscate de accesarea fondurilor structurale.

Tintele stabilite vizeaza acoperirea a peste 10% din piata de consultanta din domeniu, cu un ritm estimat de crestere a veniturilor de aproximativ 15%, anual, relateaza Adevarul.

Dezvoltarea se bazeaza pe experienta din alte tari europene unde au implementat deja aceste departamente si unde ratele de succes ale proiectelor asistate au fost de pana la 100%.

Principalii clienti care au apelat deja la companiile de consultanta sunt in general firmele mari, dar si firme si regii de stat.

"Avem 50 de proiecte elaborate pentru companii straine si locale, in stadiul final de pregatire si pentru care asteptam data lansarii apelurilor pentru obtinerea finantarii. Dintre acestea, doar o treime sunt pentru institutiile de stat", a declarat Ivo Maryska, manager EU Grants & Incentives in cadrul Deloitte Romania.

Potrivit acestuia, compania incearca in prima faza sa identifice oportunitati de dezvoltare prin accesarea fondurilor structurale pentru clientii Deloitte deja existenti.

Alte articole despre: consultanta, fonduri europene, bani, venituri

Categorie: Afaceri 375 vizite [ Ziare.com ]

760 de milioane de europeni au mobil

Marti, 17 Februarie 2009, ora 16:40 Comenteaza acest articol | 3 comentarii

Numarul total al utilizatorilor de telefonie mobila din Europa a ajuns, in trimestrul trei al anului trecut, la 768,3 milioane, de la 709,9 milioane cat s-a inregistrat cu un an inainte, potrivit Cellular News.

Europa ramane a doua mare regiune din lume dupa numarul utilizatorilor, prima fiind Asia Pacific, cu 1,64 miliarde, iar a treia Orientul Mijlociu si Africa, cu 482 milioane, informeaza NewsIn.

Piata telefoniei mobile din Europa este dominata absolut de familia tehnologica GSM. In timp ce ponderea GSM a scazut de la 89,9% la 84,8% in anul incheiat la 30 septembrie 2008, contributia W-CDMA a ajuns la aproape 15%, fata de 5% cu un an in urma.

Numarul total al clientlor 3G din Europa a crescut cu 63% intr-un an, la 116 milioane in septembrie 2008, din care 99,6% a fost contributia W-CDMA. Per total, numarul utilizatorilor tehnologiilor familiei 3G a crescut cu numai 8,19%, sub media continentului, de 8,22%, deoarece mica baza de utilizatori CDMA a crescut mai rapid decat media - 40% pe tot anul, la 1,23 milioane sau 0,16% din totalul Europei.