Bulgarii si romanii utilizeaza cel mai putin Internetul atunci cand vine vorba de cumparaturi online. In 2008, doar 3% dintre bulgari si 4% dintre romani au cumparat cel putin un produs de pe site-urile dedicate comertului electronic intr-un interval de 12 luni.
La polul opus se afla danezii (59%) si britanicii (57%), in timp ce la nivel european 32% dintre cetateni si-au achizitionat bunuri de pe internet, potrivit datelor Eurostat.
Cumparaturile online sunt preferate de romanii cu varste cuprinse intre 16 si 34.
Atunci vand vine vorba sa cumpere de pe internet, romanii prefera cartile, filmene si muzica.
Studiul a fost efectuat pe un esantion reprezentativ de cetateni ai Uniunii Europene, cu varste cuprinse intre 16 si 74 de ani.
Cumparaturile realizate prin intermediul Internetului sunt preferatele americanilor, in ciuda crizei economice, arata un studiu realizat de compania Nielsen Online.
Potrivit studiului, 78% dintre americanii care fac cumparaturi pe Internet au achizitionat cel putin un produs in ultimele sase luni, informeaza NewsIn.
Principala categorie de cumparaturi Online o reprezinta pachetele turistice - 38% dintre utilizatorii de Internet din SUA au facut o achizitie de acest fel in ultimele sase luni. Pe locul doi se afla hainele, cumparate de 28% dintre utilizatori, iar pe locul trei sunt cartile, cumparate de 26% dintre navigatorii pe Internet.
Studiul a fost efectuat pe aproximativ 36.000 de utilizatori de Internet din SUA, cu varste peste 18 ani.
Paginile de comert Online cu cele mai mari rate de trafic in utimele sase luni sunt eBay, care a inregistrat 49.2 milioane de vizitatori, Amazon - 48.3 milioane si Wal-Mart - 25,3 milioane de vizitatori.
Desi comertul online a luat o amploare tot mai mare in ultimii ani, plangerile si nemultumirile din partea consumatorilor au crescut si ele.
Site-urile de comert online din Romania isi cresc vanzarile an de an cu peste 50%, iar odata cu ele si plangerile la OPC, informeaza Pro Tv.
Cei mai multi dintre cumparatorii online sesiseaza Oficiul pentru Protectia Cumparatorului pentru ca au primit cu totul altceva decat au comandat. Pe lista acestor pacaleli se afla mai ales produsele electronice si electrocasnice.
Exista si cazuri mult mai grave cum ar fi plata unor bilete de avion pe pagina unei companii care intermediaza vanzarea tichetelor, iar cumparatorii s-au trezit in ziua plecarii ca nu figurau pe lista de calatori.
Cei care isi pacalesc clientii risca amenzi de pana la 30.000 de lei.
Categorie: Consumator 552 vizite [ Ziare.com ]
Numarul magazinelor online din Romania va continua sa creasca anual in intervalul 2009 - 2011 cu pana la 50%, ajungand pana la un numar de 3.000 de unitati functionale.
In acelasi timp supermarketurile si mall-urile se inmultesc pe zi ce trece inundand cu oferte si discounturi cutiile postale ale consumatorilor.
In vreme de criza sau in vreme de sarbatoare, romanii se imbulzesc in oricare zi a saptamanii in super sau hiper marketuri pentru a-si face cumparaturile de parca ar veni sfarsitul lumii.
Cu toate acestea sectorul online castiga la randu-i din ce in ce mai multi clienti si se dezvolta cu o viteza destul de mare. Conform unui studiu comandat de Autoritatea Nationala pentru Comunicatii (ANC) realizat de Link 2 eCommerce, actualmente in Romania exista in jur de 900 de magazine online active. Acestea vand in mare parte produse electronice si de comunicatii.
"Se poate estima ca in acest moment piata de comert electronic inregistreaza o valoare de 250 de milioane de euro si reprezentantii magazinelor online, citati in acest studiu, apreciaza ca in urmatorii doi ani volumul vanzarilor online va atinge valoarea de un miliard de euro, fara a lua in calcul si serviciile precum turismul sau plata facturilor," a declarat Liviu Nistoran, presedintele ANC citat de Financiarul.
Incep romanii sa aiba incredere in tehnologie si tranzactii online ?
Din totalul produselor vandute online in Romania, florile, ceasurile,jucariile,jocurile pentru calculator si biletele la ...
Categorie: Consumator 1277 vizite [ Ziare.com ]
Desi nu reprezinta o practica prea raspandita in Romania, cumparaturile online incep sa castige din ce in ce mai multi adepti.
Jucatorii de pe piata electronicelor, de exemplu, au observat cresteri de pana la 100% in fiecare luna, cum a fost cazul pentru Flamingo. Si firmele care au doar site-uri web, fara un magazin fizic, precum FIT Distribution, ce detine, printre altele, PCFun, au inregistrat cresteri de 15 - 35 de procente, de la an la an.
Shopping-ul online are cateva avantaje clare. Cel mai important este pretul mai redus al produselor, fata de cel din magazinele clasice, avand in vedere ca nu trebuie sa platiti si pentru chiria unui spatiu comercial, amenajarea acestuia sau vanzatorii care, de cele mai multe ori, nu va pot da un sfat bun. In plus, nu mai cheltuiti banii cu benzina sau parcarea (daca va duceti la cumparaturi in centrul orasului, de exemplu).
De asemenea, cumparaturile online va vor ocupa mai putin timp. Nu trebuie sa stati in trafic pentru a ajunge la magazin, iar apoi sa va plimbati cateva ore pana gasiti ceea ce doriti. Doar deschideti calculatorul, introduceti cuvintele cheie pentru produsul care va intereseaza si vedeti daca este disponibil sau nu, cat costa, detalii tehnice (unde este cazul) si, foarte important, aveti pareri ale altor clienti ce au achizitionat acelasi produs, foarte utile cand trebuie sa alegeti intre mai multe variante.
Nu este de ignorat nici faptul ca pe Internet exista o varietate mult mai mare de produse, ...
Categorie: Consumator 642 vizite [ Ziare.com ]
Comisia Europeana propune cautarea de mijloace pentru a fi eliminate bariarele comertului online, un studiu publicat joi sustinand ca rata refuzului in privinta tranzactiilor online transfrontaliere a crescut.
Potrivit AFP, Romania, Bulgaria, Belgia si Letonia sunt statele europene unde cumparatorii online intampina cea mai mare rezistenta in ce priveste livrarea produselor comandate online.
In cazul primelor doua state, rata de esec a fost de peste 75% din totalul comenzilor facute prin internet in strainatate, usor mai mare in Romania. Alte state unde, rata esecurilor acestor tranzactii a fost de peste 70% sunt Letonia si Belgia.
In 13 dintre statele membre UE, printre care si Romania, jumatate sau mai mult dintre produse ar putea fi cumparate la un pret mai mic cu 10% (costuri de transport incluse) de pe un site internet din alta tara.
De asemenea, 1 din 2 produse cautate nu au putut fi gasite pe site-urile nationale, inclusiv in Romania, fiind oferite doar de un comerciant din alt stat membru. (M.M.)
Analistii au estimat ca luni au fost efecutate 4,6 de milioane de tranzactii online de catre cumparatorii din Marea Britanie.
In ciuda numarului mare de tranzactii, cifrele arata ca anul acesta cumparatorii au bugete mai mici pentru cumparaturi, britanicii rezumandu-se la un Craciun mai putin fastuos, pe fondul crizei, scrie The Telegraph.
Grupul Interactive Media in Retail au declarat marti seara ca britanicii au cheltuit aproximativ 300 de milioane de lire sterline pe 1 decembrie, 20 de milioane de lire fiind cheltuite intr-o singura ora, la pranz.
Desi numarul de tranzactii este mai mare, valoarea lor a crescut doar cu 3 la suta fata de anul trecut, suma medie pe tranzactie fiind de 65 de lire.
In continuare cumparatorii evita magazinele traditionale, numarul lor a scazut cu 3,5 la suta fata de aceeasi perioada de anul trecut.
Recordul a fost semnalat de SecureTrading, al carui director executiv, John Prideaux, a declarat ca lunea aceasta s-au efectuat cele mai multe tranzactii online, insa valoarea lor a fost nesemnificativa.
James Roper, CEO la IMRG, a adaugat: "S-a crezut ca scaderea TVA-ului de la 17,5 la 15 la suta va creste valoare cumparaturilor pentru ca sunt multi cumparatori care asteapta reducerile, insa acest lucru nu s-a intamplat."
Recordul de anul trecut a atins cifra de 4,4 milioane de tranzactii comerciale intr-o zi.
Categorie: Consumator 363 vizite [ Ziare.com ]
Oamenii din Targu Mures pot comanda zarzavaturi online. Ei pot trimite un e-mail producatorului si el le livreaza marfa la usa.
Unul dintre producatorii care primeste comenzi pe Internet, dar si prin telefon este Fekete Csaba, din localitatea Leordeni, nu departe de orasul Targu Mures.
Imediat ce primeste o comanda se apuca de impachetat marfa pentru a o transporta la client acasa, informeaza Realitatea TV.
El este ajutat in gospodarie de tatal lui care lucreaza la gradina, dar si la pregatirea comenzilor. "Ne ajutam reciproc. Mai mult el cu desfacerea, noi cu productia", a spus tatal lui Fekete Csaba.
Cumparatorii spun ca este mai usor sa faci comanda pe Internet, decat in piata sau la magazine. Marfa este proaspata si este adusa in cel mai scurt timp direct acasa, fara efort si fara costuri mari.
Categorie: Consumator 628 vizite [ Ziare.com ]
Atentie, cumparatori online! Sezonul cumparaturilor de Sarbatori de anul acesta ar putea fi ultimul cand preturile produselor achizitionate astfel nu contin taxe.
Autoritatile americane, stramtorate bugetar din cauza crizei financiare, se gandesc foarte serios ca de la anul sa introduca taxele pentru comertul electronic, ceea ce va duce, desigur, la o crestere a preturilor in acest domeniu, avertizeaza Forbes.
Ideea unor taxe pentru produsele vandute online nu este noua, insa statul american are nevoie mai mult ca oricand de bani, iar volumul mare de tranzactii facut prin intermediul site-urilor precum e-Bay si Amazon i-a pus pe ganduri pana si pe cei mai inraiti aparatori ai libertatii web-ului.
"Statele au deficite uriase si se uita de unde ar mai putea face rost de bani" explica Eric Menhart, sef la CyberLaw, o firma de avocatura din Rockville, care se concentreaza pe chestiunile legate de tehnologie. "Deodata, taxarea comertului pe Internet pare o idee foarte viabila", spune el.
Maria Ionescu
Categorie: Taxe si impozite 749 vizite [ Ziare.com ]
Impatimitii cumparaturilor au un motiv mare de bucurie odata cu reducerile de vara, de aceea ei au nevoie de o strategie financiara, pentru aceasta perioada.
Una dintre solutiile care te vor ajuta sa ramai cu mai multi bani in cont sunt cumparaturile online, informeaza The Telegraph, in editia online.
Insa fiti atenti ca nu toate site-urile de cumparaturi online ofera preturi modice de aceea este bine sa sondati piata.
Aveti grija si la costurile ascunse in mod special cand este vorba despre o promotie.
Marile companii au strategii elaborate pentru a obtine un profit cat mai mare.
Un cumparator destept va sonda piata atunci cand se decide sa cumpere un anumit produs.
Compararea ofertelor pe diferite site-uri va vor scuti de o risipa inutila.
Daca nu esti multumit de produsele pe care le-ai cumparat poti sa le returnezi.
Asa vei economisi niste bani in plus.
Desi comertul electronic a inregistrat scaderi ale volumului de vanzari, tot mai multi romani au inceput sa isi efectueze cumparaturile pe Internet, arata un studiu realizat de Daedalus Millward Brown.
Aproape 40% din cei care obisnuiesc sa cumpere de pe Intenet se axeaza pe echipamente IT, precum calculoare sau componente pentru PC-uri, in timp ce 37%, cumpara carti, CD-uri si DVD-uri, potrivit unui comunicat al Daedalus Millward Brown, remis Ziare.com.
Daca barbatii comanda pe Internet materiale de constructii, femeile achizioneaza online bilete la teatru, carti, articole de imbracaminte, produse de ingrijire personala sau a casei si bilete la teatru sau concerte.
Achizitia de carti, CD-uri si DVD-uri de pe Internet este mai frecventa in cadrul locuitorilor oraselor mici, acest lucru explicandu-se prin accesul mai dificil al acestora la produse de calitate prin retelele clasice de distributie.
Mai mult, achizitia acestor produse este mai frecventa in cadrul persoanelor de 35-54 ani, fata de medie.
Categorie: Investitii personale 566 vizite [ Ziare.com ]
Comisia Europeana (CE) a propus, miercuri, adoptarea unor drepturi la nivelul statelor membre care sa faciliteze cumparaturile pe internet si la punctele de vanzare, prin care sa li se garanteze consumatorilor informarea clara asupra preturilor si taxelor adaugate, inainte de semnarea contractului.
"Aceasta va consolida protectia consumatorilor impotriva livrarii cu intarziere, a neefectuarii livrarii si va acorda consumatorilor drepturi solide la scara comunitara, in ceea ce priveste perioadele de gandire, returnarile, rambursarile, reparatiile si garantiile, precum si clauzele contractuale abuzive", se precizeaza in directiva.
Obiectivul acesteia este de crestere a increderii consumatorilor si, in acelasi timp, de simplificare a formalitatilor administrative care ingradesc firmele in interiorul granitelor nationale, privand astfel consumatorii de o alegere mai vasta si de oferte competitive.
Stabilirea unui ansamblu de clauze contractuale standard pentru consumatori va permite o reducere semnificativa, de pana la 97%, a costurilor de conformare pentru comerciantii care desfasoara activitati la scara UE si, in plus, consolideaza protectia existenta a consumatorilor in domenii esentiale unde au fost depuse numeroase plangeri in ultimii ani, cum ar fi vanzarea sub presiune.
Directiva adapteaza legislatia la noile tehnologii si metode de vanzare, de exemplu, comertul mobil ("m-commerce") si licitatiile on-line pe site-uri de tipul ebay.
In Uniunea Europeana, 150 ..
Categorie: Consumator 276 vizite [ Ziare.com ]
Romanii au cheltuit 69,5 milioane de euro online, in primele noua luni ale acestui an, reprezentand o crestere CU 75% a valorii comertului electronic cu plata online, fata de aceeasi perioada din 2008, potrivit datelor RomCard.
In perioada ianuarie - septembrie 2009 s-au inregistrat aproximativ 886.000 de tranzactii, aproape dublu fata de primele noua luni din 2008, se arata intr-un comunicat al companiei Gecad ePayment, prin a carei platforma au fost derulate 784.000 de tranzactii.
"Dinamica ultimelor luni ne arata ca, intr-adevar, comertul electronic romanesc mai are loc de crestere, chiar si in perioade economice mai dificile. Mai mult, aceasta evolutie atesta faptul ca romanii au devenit din ce in ce mai familiarizati cu cumparaturile online si, prin urmare, ne asteptam ca la finalul lui 2009, bilantul sa arate astfel: 93 milioane euro tranzactionati, 1.200.000 de tranzactii", a declarat Marin Mitroi, director general al RomCard.
Potrivit directorului Gecad ePayment, Carmen Sebe, comertul electronic cu plata online a fost unul dintre domeniile cel mai putin afectate de criza economica. Astfel, in 2009, Sebe estimeaza tranzactii de peste 80 de milioane de euro, derulate prin plaformata ePayment.
In al treilea trimestru, romanii folosit platile online pentru facturi, cartele prepay, telefoane si accesorii, dar si pentru achizitionarea pachetelor turistice si a biletelor de avion. Pe a treia pozitie se situeaza serviciile (asigurari, anunturi publicitate etc).
Categorie: Consumator 347 vizite [ Ziare.com ]
Numarul de europeni care isi fac cumparaturile online a crescut in ultima perioada, cei mai mari amatori ai shopping-ului online fiind cetatenii din tarile nordice.
Cresterea numarului de persoane care au cumparat cel putin un produs online a fost de la 27% la 33% in doi ani, iar in tari ca Franta, Germania si Marea Britanie 50% dintre utilizatorii de Internet si-au facut cumparaturile online, informeaza portalul european Europa.eu.
In tari ca Danemarca, Suedia, Norvegia, Finlanda si Islanda, 91% dintre utilizatorii de Internet au achizionat anul trecut diferite produse online.
Raportul UE arata insa ca exista inca bariere in dezvoltarea comertului online. Numarul de persoane care cumpara online produse din alte tari ramane in continuare redus (7% in 2008, spre deosebire de 6% in 2006).
Principalele obstacole ce stau in calea dezvoltarii comertului online international sunt legate de limba, regulamente si incredere.
Comisarul european pentru consumatori Meglena Kuneva a declarat ca aproximativ 150 de milioane de consumatori folosesc Internetul pentru a cumpara produse, insa numai 30 de milioane cumpara produse din alte tari.
"Consumatorii sunt, in general, satisfacuti de produsele cumparate. Pentru produse din domeniul IT sau divertisment, clientii se declara extrem de multumiti. La fel stau lucrurile si in cazul posibilitatii de a compara preturi si furnizori. Consumatorii se arata nemultumiti de: informatiile primite despre produse, advertising, problema ...
Categorie: Consumator 245 vizite [ Ziare.com ]
Romanii au cumparat online produse de 3,8 milioane euro in perioada premergatoare sarbatorilor de Paste, in crestere cu 50% fata de aceasi perioada a anului trecut, informeaza NewsIn.
Cei mai multi romani au cumparat produse IT&C, carti, jucarii si bilete la spectacole. Pachetele turistice si biletele de avion au avut, de asemenea, o pondere importanta, acestea fiind insa achizitionate in lunile anterioare pentru perioada ce include Pastele si 1 mai.
"Produsele si serviciile din turism, telecom si IT aduc cea mai mare parte a veniturilor in general, indiferent de momentul anului. Spre deosebire de anul trecut insa, de data aceasta cumparaturile online de Paste au inclus si alte tipuri de produse, respectiv carti si jucarii, produse pretabile pentru cadouri", a declarat directorul general al Gecad ePayment, Carmen Sebe.
Cele mai multe cumparaturi s-au efectuat in perioada 15-17 aprilie si 21-25 aprilie, cand au avut loc, in medie, 1.700 de tranzactii zilnic. In urmatoarea perioada, se asteapta o crestere a vanzarilor la pachete turistice si bilete la spectacole, avand in vedere ca vor incepe sezonul estival si o serie lunga de concerte.