Ziare.com
ANPC reaminteste drepturile pasagerilor pe transportul aerian. Ce puteti face in cazul pierderii bagajelor sau a unui accident

ANPC reaminteste drepturile pasagerilor pe transportul aerian. Ce puteti face in cazul pierderii bagajelor sau a unui accident

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor reaminteste care sunt drepturile pasagerilor pe transportul aerian, avand in vedere faptul ca este perioada vacantelor de iarna. Regulamentul se aplica daca transportul se face in state membre ...

27 Decembrie 2019

Drepturi protectia consumatorilor

Criza creditelor in franci elvetieni: Protectia Consumatorilor cere o solutie legislativa (Video)

Criza creditelor in franci elvetieni: Protectia Consumatorilor cere o solutie legislativa (Video)

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) cere o solutie legislativa pentru problemele debitorilor cu credite in franci elvetieni, prin care sa se impuna impartirea riscurilor intre clienti si banci, dar si solutii concrete pe termen lung din partea bancilor. "Pentru a stabili un echilibru intre drepturile si obligatiile partilor, apreciem ca este necesara o solutie legislativa prin care sa se impuna impartirea riscurilor si aplicarea principiului echitatii. Insa, pana la implementarea solutiilor legislative avem nevoie de masuri imediate pentru a evita aparitia unor fenomene sociale grave", se arata intr-un comunicat al ANPC...

05 Februarie 2015
    Totul despre noile responsabilitati ale companiilor, pentru protectia consumatorilor

    Totul despre noile responsabilitati ale companiilor, pentru protectia consumatorilor

    La data de 11 iunie 2014, a fost publicata in Monitorul Oficial al Romaniei, Ordonanta de Urgenta nr. 34 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative. Adoptarea unui nou act normativ in materia protectiei consumatorului era necesara in vederea transpunerii in legislatia nationala a Directivei 2011/83/UE a Parlamentului European si a Consiliului din 25 octombrie 2011 privind drepturile consumatorilor, pe care tarile membre UE aveau obligatia sa o implementeze pana la data de 13 decembrie 2013, potrivit avocatului Oana Stratula...

    01 Iulie 2014
      Guvernul tot amana adoptarea unor reguli favorabile consumatorilor. Romania, expusa la sanctiuni uriase

      Guvernul tot amana adoptarea unor reguli favorabile consumatorilor. Romania, expusa la sanctiuni uriase

      Consumatorii vor avea un termen unic de 14 zile in care sa se retraga din contractele incheiate la distanta sau negociate in afara spatiilor comerciale, iar comerciantilor li se va interzice sa mai ceara de la consumator comisioane care depasesc costul suportat pentru utilizarea unui mijloc de plata. Masurile au fost aprobate de Guvern la presiunea Comisiei Europene (CE), care a adoptat o directiva in acest sens, dar prin proiect de lege, care va fi aplicat doar dupa ce este adoptat si de Parlament, nu prin ordonanta de urgenta, desi Bruxelles-ul a atentionat oficial Romania ca este in intarziere si pasibila de plata unor penalitati in cuantum de peste 1,78 milioane euro...

      01 Mai 2014
        Nu vrei sa-ti iei teapa la trecerea in noul an. Vezi ce drepturi ai ca si consumator

        Nu vrei sa-ti iei teapa la trecerea in noul an. Vezi ce drepturi ai ca si consumator

        Anul 2014 bate la usa, insa trebuie sa fim foarte atenti si informati in legatura cu drepturile pe care le avem in calitate de consumatori, indiferent daca petrecem noaptea dintre ani in tara sau in strainatate. Asociatia Nationala pentru Protectia Consumatorilor si Promovarea Programelor si Strategiilor din Romania - InfoCons vine cu o serie de sfaturi pentru un Revelion reusit, pornind de la cumparaturi, vizita la salonul de infrumusetare, masa la restaurant sau transportul, se arata intr-un comunicat remis Ziare.com...

        30 Decembrie 20136 comentarii
          Marea Britanie: Drepturi speciale la locul de munca pentru vegetarieni

          Marea Britanie: Drepturi speciale la locul de munca pentru vegetarieni

          Vegetarienii, cei care mananca vegan si druizii, ar trebui sa beneficieze la locul de munca de drepturi speciale precum adeptii principalelor religii. Masura este prevazuta intr-un nou ghid destinat managerilor din Marea Britanie. Comisia pentru Egalitate si Drepturile Omului (EHRC) din Marea Britanie sustine ca adeptilor stilului de viata vegan ar trebui sa li se ofere la locul de munca scaune care nu sunt din piele iar vegetarienii ar putea sa refuze in mod legitim sa curete frigiderele care contin carne. Comisia ofera aceste indicatii managerilor pentru a evita sa fie dati in judecata la Curtea Europeana a Drepturilor Omului, noteaza Daily Mail...

          07 Aprilie 20131 comentariu
            Cum s-a imbunatatit situatia clientului bancar roman?

            Cum s-a imbunatatit situatia clientului bancar roman?

            Tema abordata in acest an de Ziua Mondiala a Protectiei Consumatorului, sarbatorita pe 15 martie, "Servicii financiare corecte pentru consumatori", reprezinta un aspect sensibil in contextul tensiunilor sporite dintre clienti si mediul bancar si al neincrederii reciproce care defineste in prezent relatia client-banca. Adoptarea Ordonantei 50 privind creditele pentru consumatori, in a doua jumatate a anului 2010, a marcat trecerea intr-o noua etapa in domeniul protectiei clientilor, consumatorul roman beneficiind de aceleasi drepturi precum consumatorul european, prin adaptarea legislatiei noastre la directivele europene, afirma presedintele Asociatiei Nationale a Protectiei Consumatorilor (ANPC), Constantin Cerbulescu...

            15 Martie 20121 comentariu
              Alimente radioactive din Japonia patrund fara probleme in Europa

              Alimente radioactive din Japonia patrund fara probleme in Europa

              Anumite produse provenind din Japonia sunt incarcate cu izotopi radioactivi peste limita admisa din cauza catastrofei de la Fukushima din martie, se arata intr-un raport al Foodwatch, un grup de lobby implicat in apararea drepturilor consumatorilor. "Valorile limita in vigoare in prezent in Uniunea Europeana si in Japonia sunt scandalos de ridicate si expun inutil populatia la riscuri considerabile pentru sanatate", apreciaza Thilo Bode, secretar general al Foodwatch, scrie Mediafax. In raportul Foodwatch, care a fost redactat in parteneriat cu Asociatia internationala a medicilor pentru prevenirea razboiului nuclear (IPPNW), se mai precizeaza ca orice expunere la o forma de raze reprezinta un pericol pentru sanatatea publica, in special pentru sugari...

              20 Septembrie 20111 comentariu
                Bancile, in topul reclamatiilor la ANPC - TV Ziare.com

                Bancile, in topul reclamatiilor la ANPC - TV Ziare.com

                Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a primit cateva mii de plangeri legate de abaterile bancilor din Romania, potrivit vicepresedintelui institutiei, Samuel Calota. Intr-o emisiunea TV Ziare.com, oficialul ANPC s-a aratat dezamagit de faptul ca nu s-a pastrat Ordonanta de urgenta 50 (pentru credite) in forma in care o propusese institutia, insa a insistat ca, si in forma actuala, ordonanta a adus multe avantaje consumatorilor. "Aplicarea acestei ordonante de urgenta a adus mult bine consumatorilor, chiar daca nu am putut sa oferim sprijin in totalitate si celor care au contracte in derulare. Nu as putea sa spun numarul de plangeri legat de abaterile bancilor, dar sunt de nivelul miilor, daca nu zecilor de mii", a spus Calota...

                15 Aprilie 2011
                  Aeroporturile, verificate de ANPC

                  Aeroporturile, verificate de ANPC

                  Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor a verificat, in cursul zilei de luni, modul in care sunt respectate drepturile calatoriilor pe aeroporturi, in conditiile in care mai multe zboruri au fost anulate sau amanate din cauza cetii. "Pentru a ne asigura ca fiecare pasager va beneficia de prevederile Regulamentului (CE) 261/2004, am dispus astazi (n.r luni) actiuni de verificare a respectarii drepturilor calatorilor pe transportul aerian", a declarat Constantin Cerbulescu, presedinte ANPC, citat de Evenimentul Zilei...

                  10 Ianuarie 2011
                    Hoteluri si restaurante de pe litoralul bulgaresc, inchise in urma controalelor

                    Hoteluri si restaurante de pe litoralul bulgaresc, inchise in urma controalelor

                    Sapte hoteluri si restaurante de pe litoralul bulgaresc vor fi inchise dupa ce inspectorii au stabilit, in urma verificarilor, ca sunt incalcate drepturile clientilor. Inspectorii au verificat daca serviciile si calitatea acestora sunt conforme categoriei in care se afla hotelurile si restaurantele. De asemenea, ei au vrut sa stie daca exista liste de preturi separate pentru turistii bulgari si cei straini, o practica obisnuita pana de curand, dar interzisa, relateaza Sofia News Agency. Operatiunile fac parte din campania Biroului pentru protectia consumatorului in sezonul estival si includ controale si la agentiile de turism...

                    27 Iunie 20101 comentariu
                      Emil Boc: Respectand legislatia, respectati consumatorul

                      Emil Boc: Respectand legislatia, respectati consumatorul

                      Luni, 15 martie, de Ziua Mondiala a Consumatorului, premierul Emil Boc a facut un apel catre comercianti sa respecte legislatia in vigoare, pentru a proteja sanatatea consumatorului. "A fi un stat european civilizat nu se reduce doar la a masura valori ale unor parametri macroeconomici, oricat de importanti ar fi acestia. Pentru cetateanul roman, a trai intr-un stat modern inseamna si siguranta ca marfurile pe care le cumpara, mai scumpe sau mai ieftine, au preturi corecte si sunt ceea ce se prezinta a fi", a declarat Emil Boc, potrivit unui comuniat remis Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC)...

                      15 Martie 20103 comentarii
                        Falsi comisari ai Protectiei Consumatorului dau amenzi in Capitala si in Ilfov

                        Falsi comisari ai Protectiei Consumatorului dau amenzi in Capitala si in Ilfov

                        Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor avertizeaza operatorii economici in legatura cu existenta unor persoane care pretind ca sunt comisari ANPC sau CJPC si care, sub pretextul neregulilor depistate, solicita plata unor amenzi. Falsii comisari ANPC au desfasurat astfel de activitati ilegale de control in municipiul Bucuresti si in judetul Ilfov. Unii au fost identificati ca membri ai unor organizatii neguvernamentale de protectia consumatorilor. Acestia utilizeaza legitimatii asemanatoare cu cele oficiale si in unele cazuri se inregistreaza in Registrul Unic de Control...

                        11 Februarie 2010
                          Drepturile consumatorului in telefonia mobila, incalcate pe Internet in Romania

                          Drepturile consumatorului in telefonia mobila, incalcate pe Internet in Romania

                          Romania s-a clasat pe primul loc in Uniunea Europeana, alaturi de Ungaria si Austria, dupa numarul site-urilor de Internet anchetate pentru nerespectarea drepturilor consumatorului in ce priveste serviciile de telefonie mobila, cu cate 21 de cazuri. Franta si Lituania au avut 20 de asemenea pagini web. Cele mai multe dintre site-urile din UE corectate sau inchise de autoritatile de protectia consumatorului au fost in Lituania (17), iar pe locul al doilea s-a clasat Romania, cu 16 astfel de site-uri...

                          17 Noiembrie 2009
                            Ce sa ceri de la banca inainte sa iei un credit

                            Ce sa ceri de la banca inainte sa iei un credit

                            Cum poti sa iei mai usor un credit de la banca si ce trebuie sa faci pentru a alege varianta cea mai favorabila pentru tine? Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a lansat un mic ghid ce contine sfaturi pentru doritorii de credite. Ghidul ANPC este impartit in trei categorii, in functie de etapa luarii unui credit: incheierea contractului, derularea creditului si incheierea perioadei, scrie Capital. Clientul este sfatuit sa nu uite sa ia de la banca o copie a contractului pentru a o putea consulta oricand ar avea nevoie de informatii. De altfel, ar fi util sa solicite bancii si un grafic de simulare a ratelor...

                            14 Decembrie 20081 comentariu
                              Cum puteti afla drepturile pe care le aveti in UE?

                              Cum puteti afla drepturile pe care le aveti in UE?

                              Romanii pot afla ce drepturi au in calitate de consumatori in statele comnunitare pe de site-ul interactiv de informare www.dolceta.eu, realizat de Asociatia Nationala pentru Protectia Consumatorilor si Promovarea Programelor si Strategiilor (ANPCPPS). Portalul ofera informatii in domenii precum drepturile consumatorilor, servicii financiare si securitatea consumatorilor. In plus, a fost organizat un spatiu al profesorului, ce are ca scop dezvoltarea competentelor metodologice in domeniul educatiei consumatorului...

                              27 Octombrie 20081 comentariu

                                Urmareste Ziare.com pe

                                Urmareste stirile Ziare.com pe Facebook
                                 

                                TOP 3 STIRI PRESA CENTRALA

                                Firmele nu pot cere amanarea platii la utilitati sau chirie. Nu e gata certificatul de situatie de urgenta, de care au nevoie
                                Guvernul a anuntat in ultima perioada mai multe masuri menite sa ajute firmele care intampina probleme din cauza epidemiei de coronavirus. Printre...

                                iPhone 9 ar putea fi lansat foarte curand - Zvonurile despre noul telefon de 399 de dolari de la Apple
                                In contextul pandemiei, Apple nu va organiza un eveniment de lansare pentru iPhone 9, smartphone-ul din gama mai accesibila a producatorului...

                                Incepand de azi, angajatorii pot depune cererile pentru somajul tehnic. Care sunt formularele necesare si unde se trimit
                                Angajatorii care vor sa obtina indemnizatie de somaj tehnic pentru salariati pot depune, de miercuri, cererile la Agentiile Judetene pentru...
                                Platforma pentru solutionarea online a litigiilor