maniere afaceri

Ziare.com
vezi toate articolele pe aceeasi tema
Au reusit in afaceri: Clujeanul care are succes in trei domenii: auto, IT si carti

Au reusit in afaceri: Clujeanul care are succes in trei domenii: auto, IT si carti

E nevoie de multa munca si dedicare pentru a-ti transforma pasiunile in afaceri. Este si cazul unui clujean care a reusit sa demareze proiecte de succes in trei domenii care aparent nu au nicio legatura unul cu altul: masini, carti si IT.

Ziare.com a stat de vorba cu Victor Miron, un antreprenor din Cluj-Napoca care este implicat in afacerea familiei (un service auto), in dezvoltarea multor aplicatii IT, dar si intr-o campanie virala ce promoveaza lectura.

Au reusit in afaceri: Povestea celui care a revolutionat piata radio din Romania

Primii pasi

Victor Miron a inceput ucenicia inca din vacanta de vara a anului in care a implinit varsta la care iti scoti buletin. De atunci, in fiecare sezon estival al adolescentei, a pus umarul la treaba in cadrul service-ului deschis de tatal sau.

"Am lucrat ca ucenic de tinichigiu auto. Asa am invatat valoarea muncii fizice, am inteles care sunt provocarile activitatii in servicii si cat de importanta este o atentie activa pentru a putea 'fura' o meserie", ne-a marturisit antreprenorul.

Insa primul pas formal in lumea afacerilor a avut-o chiar dupa liceu, in "rolul" de angajat.

"Am muncit timp de 3 ani de zile. Am lucrat la doua companii in acea perioada, ambele in domeniul publicitatii. M-am ocupat de mai multe domenii, de la design si dtp pana la vanzari. Mi-a prins foarte bine aceasta perioada, deoarece am inteles ce inseamna sa ai un sef, un program si responsabilitati", a explicat Victor Miron.

Drumul catre... mai mult


Marti, 02 Septembrie 2014, ora 07:33

2 comentarii
Carte de business: Cunosti codul bunelor maniere in afaceri?

Carte de business: Cunosti codul bunelor maniere in afaceri?

Codul bunelor maniere in afaceri spune ca o conversatie strict legata de serviciu cu partenerul de afaceri nu va contrui aceeasi relatie de incredere ca o conversatie ce depaseste limitele discutiilor in interes de business.

Desigur, si limbajul nonverbal este extrem de important in aceste conversatii, precum si modul in care redactezi diverse invitatii sau tinuta pe care o alegi la evenimentul la care participati impreuna.

Business24 iti recomanda cartea "Bunele maniere in afaceri" scrisa de Ginette Salvas, licentiata a Washington School of Protocol si fondatoare a Ecole Internationale d'etiquette din Quebec.

Cititi continuarea articolului Carte de business: Cunosti codul bunelor maniere in afaceri? pe Business24 mai mult


Sambata, 18 Ianuarie 2014, ora 19:45

Fii eleganta, la masa: Ghidul pentru doamne, la pranzul de afaceri

Fii eleganta, la masa: Ghidul pentru doamne, la pranzul de afaceri

Bunele maniere la masa se aplica in egala masura pentru doamne, cat si pentru domni. Stii ce trebuie sa faci in momentul in care un domn se ridica, atunci cand te apropii de masa? Dar in cazul in care domnii de la masa nu iti trag scaunul pentru a te aseza?

Iti recomandam cartea A Lady At The Table (O lady la masa - n.red.), scrisa de Sheryl Shade, Bryan Curtis si John Bridges, din care vei afla ce trebuie sa faci cand un domn comanda pentru tine mancarea, la masa, sau cum sa platesti nota elegant, cand tu ai invitat un domn, partener de afaceri, la restaurant.

Cartea incepe cu 37 de lucruri pe care orice doamna ar trebui sa le cunoasca inainte de a participa la o masa. In primul capitol, autorii fac o incursiune in fiecare fel de mancare, exemplificand modurile de utilizare pentru fiecare tacam in parte.

Apoi cartea continua cu "manevre" pentru care ai nevoie de aptitudini deosebite, atunci cand servesti masa, dar si cu sfaturi despre cum trebuie sa se comporte o doamna la o cina acasa.

Citeste mai multe pe Business24.ro. mai mult


Duminica, 14 Aprilie 2013, ora 13:59

Codul bunelor maniere in era tehnologiei moderne

Codul bunelor maniere in era tehnologiei moderne

Odata cu aparitia modalitatilor moderne de comunicare si comportamentul nostru a fost nevoit sa se adapteze. Atotstiutorul Google, retelele de socializare Facebook si Twitter, blogul personal sau site-ul profesional Linkedin - toate necesita un cod al bunelor maniere imbunatatit si updatat vremurilor.

Real Simple a consultat mai multi experti in maniere si social media pentru a realiza un cod al bunelor maniere adaptat generatiei online. Citeste in continuare noile reguli in materie de tehnologie moderna.

Este permis sa iti verifici emailurile pe telefon atunci cand esti in vizita?

Daca iti vizitezi un prieten apropiat si ai nevoie urgenta sa iti verifici emailurile, atunci te poti scuza cateva minute. De asemenea, in cazul in care in email ai unele informatii de ajutor in cadrul acelei vizite, este iarasi in regula sa te conectezi la Internet. Totusi, cand stai online prea mult si fara motiv, e semn ca esti plictisit sau dezinteresat de persoanele din jur.

Cat de repede sa raspunzi la un email? Emailuri profesionale vs. emailuri personale

Cu cat mai repede, cu atat mai bine - aceasta ar fi regula generala. In cazul in care ai mult de lucru si stii ca nu vei putea raspunde cateva ore bune, ar fi bine sa iti activezi in cadrul emailului acea notificare de "out of office". Studiile au aratat ca trecerea orelor creste frustrarea si nemultumirea expeditorului, fie el prieten sau partener de afaceri.

Asadar, incearca sa iti iei masuri de precautie in cazul in... mai mult


Miercuri, 07 Noiembrie 2012, ora 12:18

Idei de afaceri: Etica si profitul in agentiile de PR

Idei de afaceri: Etica si profitul in agentiile de PR

Expertii in relatii publice sunt platiti sa isi reprezinte clientii si sa le promoveze produsele. Ce loc ocupa insa etica in aceasta ecuatie?

Gurile rele spun ca etica nu-si prea are intotdeauna locul in planurile oamenilor de PR. Cu toate acestea insa, etica reprezinta un factor important in activitatea pe care o desfasoara acestia, mai ales ca se lovesc la tot pasul de aceasta problema fie atunci cand isi aleg clientii, modul in care aleg sa ii promoveze sau produsele pe care trebuie sa le puna intr-o noua lumina.

Oricum ar fi, etica nu poate fi separata de aceasta meserie. Pana la urma, cei din PR trebuie sa promoveze un brand sau orice altceva intr-o maniera pozitiva si sa gestioneze eficient aspectele negative.

Ce putem crede, asadar, despre o agentie de publicitate ai carei clienti vand tigari sau arme? Un singur lucru: pe directorii agentiei nu ii intereseaza daca succesul pe care il au cu promovarea duce la mai multe cazuri de cancer, violenta sau razboi. Citeste mai multe despre De ce ar trebui sa promovezi aceste produse? pe afacerilacheie.net. mai mult


Duminica, 01 Mai 2011, ora 08:49

Idei de afaceri: Bunele maniere in afaceri

Idei de afaceri: Bunele maniere in afaceri

Principiul cel mai important al bunelor maniere in afaceri este acela al atentei analizari a intereselor si sentimentelor celorlalti. Cu alte cuvinte, trebuie sa demonstrezi prin tot ceea ce faci si spui ca ai la fel de multa grija de persoana de langa tine ca de tine insuti.

Aceasta nu inseamna sa nu fii dur sau practic atunci cand este cazul. Nimanui nu ii plac si nimeni nu ii respecta pe lingusitorii care isi flateaza mereu colegii si partenerii de afaceri.

Este mai corect sa demonstrezi, prin felul in care te comporti, ca ai un sistem corect de valori personale, bazat pe respectul fata de ceilalti si care se reflecta in tot ceea ce faci.

Deci, daca va trebui sa rezolvi un conflict, sa pui la punct un subaltern sau sa concediezi pe cineva, modul in care o vei face va fi nu numai ferm si corect, ci si plin de intelegere fata de problemele lor personale.

Citeste mai multe despre Bunele maniere in afaceri pe afacerilacheie.net. mai mult


Miercuri, 23 Martie 2011, ora 07:07

Afacere de succes, pe timp de criza: Scoala de bune maniere

Afacere de succes, pe timp de criza: Scoala de bune maniere

Scolile de bune maniere au succes pe timp de criza, cel putin in strainatate. Asta in conditiile in care cei care isi cauta un job devin constienti ca au nevoie de mult mai multe calitati pentru a impresiona angajatorii.

La scoala de bune maniere "Etiquette Outreach", din New York, cresterea serioasa a numarului de cursanti inscrisi a inceput inca din 2008, cand criza a inceput sa faca ravagii pe piata muncii. La "Marblehead", firma de consultanta privind bunele maniere, conducerea sustine ca numarul de studenti a crescut in fiecare an, relateaza BusinessWeek.

Astfel de scoli, care ii invata pe cursanti care este mersul lucrurilor in inalta societate, exista de multi ani. Chiar daca in perioada 1999-2000, numarul de studenti a scazut drastic, odata cu recesiunea, tot mai multe persoane au inceput sa isi dea seama de importanta bunelor maniere.

Cursantii platesc in jur de 300 de dolari pentru o lectie de buna purtare, insa au mare nevoie de aceste cursuri. In conditiile in care multi au crescut in fata calculatorului si cu telefonul mobil langa ei, unii au probleme cu relatiile sociale si nu sunt obisnuiti sa discute fata in fata cu o persoana. In special tinerilor le lipsesc capacitatile de comunicare si de relationare cu alte persoane, considerate extrem de importante in mediul de afaceri.

Cursantii primesc chiar si sfaturi cu privire la obiceiurile proaste privind comunicarea prin retelele sociale media, care le pot pune in pericol cariera. Principalele... mai mult


Sambata, 16 Octombrie 2010, ora 21:46

2 comentarii
Eticheta si protocol in afaceri (I)

Eticheta si protocol in afaceri (I)

Termenul eticheta se refera la un cod conventional al bunelor maniere si se aplica persoanelor fizice. Termenul protocol se refera la regulile de eticheta pentru per-
soanele juridice (guverne, companii, organizatii politice, etc.)

In practicarea comertului, la orice nivel, regulile de eticheta sunt extrem de importante, in special cele care formeaza prima impresie. E foarte usor sa creezi o impresie buna, dar, de multe ori, e aproape imposibil sa "repari" o proasta prima impresie.

Contactul cu clientela e sursa tuturor succeselor sau insucceselor in lumea afacerilor.

Sfaturi pentru o buna relatie cu brokerul

Succesul incepe si cu telefonul

Incepand cu telefonul la care raspunde salariata receptionista a companiei sau patronul, totul poate lua aripi or poate esua.

"Alo, ce doriti?", desi o forma consacrata in Romania, nu este deloc potrivita. Ca materie de practici consacrate, cel care raspunde la telefon, trebuie sa identifice, obligatoriu, locul si persoana sa, intr-o maniera placuta, incurajatoare:

"Buna dimineata! Compania ABC. Vorbeste Maria Popa. Cu ce v-as putea ajuta astazi?"

Contactul personal, cu clientul care intra in pravalie, birou, atelier, trebuie, de asemenea, sa radieze bunavointa, competenta cu accent pe notiunea ca acest client se poate astepta la un serviciu de calitate si ca a ales bine locul unde se adreseaza:

"Buna dimineata, domnule! Eu sunt Ion Ionescu si imi face placere sa va intalnesc. Cu ce va pot fi de folos,... mai mult


Sambata, 21 August 2010, ora 09:24

1 comentariu
Bunele maniere pentru masa de afaceri

Bunele maniere pentru masa de afaceri

Cand suntem intre rude si prieteni, cu totii ne simtim mai relaxati si sarim peste anumite reguli de eticheta. Insa atunci cand este vorba de ceva oficial, cum ar fi sa iei masa impreuna cu un potential client sau cu un partener de afaceri, trebuie sa respecti cat mai mult regulile de bune maniere.

Reuters.com iti arata cateva sfaturi care sa iti aduca mai multe sanse de succes.:

1. Pune servetelul in poala si niciodata agatat la gat, de camasa sau bluza. Stai drept si asigura-te ca nu invadezi cu coatele spatiul vecinului de masa. Nu tine coatele pe masa, mai ales cand mananci. Nu incepe sa mananci pana cand nu incep si ceilalti.

Pastreaza eticheta! Bunele maniere la masa

2. Pune tacamurile pe farfurie sau in castron in timp ce mananci. Nu gesticula niciodata tinand un cutit sau o furculita in mana, si nu fa zgomote puternice atunci cand le atingi de farfurie ca sa iei cate o gura de mancare. De asemenea, nu face zgomote atingand tacamurile de dinti.

In functie de ocazie, pe masa pot fi mai multe tipuri de tacamuri. Regulile de baza raman insa aceleasi: furculitele in stanga, lingurile si cutitele in dreapta. Incepi cu cele care sunt in exterior, rand pe rand, pentru fiecare fel servit.

3. Mananca intr-un ritm relaxat si incearca sa fii in rand cu colegii tai. Nu vorbi atunci cand ai mancare in gura, chiar daca simti ca ai ceva genial de spus.

4. Nu bea vinul prea repede si, in niciun caz, nu mai cere inca un pahar, decat daca ai o companie destul de... mai mult


Joi, 27 Mai 2010, ora 07:07

Urmareste Ziare.com pe

Urmareste stirile Ziare.com pe Facebook
 
  1. Avion inghetat pe pista: Pasagerii se dau jos si imping (Video)
  2. Dorel loveste pe aeroportul Baneasa: A intrat cu masina in avion
  3. Au plecat sa culeaga ciuperci, dar au gasit marijuana
  4. Campusul Microsoft, pazit de roboti inteligenti
  5. La ce poate conduce teama de un atac militar al Rusiei
  6. Creatura marina "diavolul negru", filmata in premiera mondiala (Video)
  7. Ursuletul Winnie the Pooh, interzis intr-un oras european pentru ca e "hermafrodit"
  8. Supravietuire miraculoasa: A cazut de la etajul 11 pe o masina in miscare
  9. Un atac nuclear a distrus civilizatia de pe Marte - teorie stiintifica
  10. Barbati pusi sa treaca prin chinurile nasterii - cum au rezistat