Inspectie intepestiva a OPC in statiunea Venus de pe litoral. Inspectorii au gasit multe nereguli, inclusiv produse expirate puse la vanzare si conditii de igiena greu de imaginat.
Mai multe terase, localuri si tonete au primit amenzi substantiale, potrivit RealitateaTV.
In bucataria unei terase, cei de la OPC au gasit ambalaje goale pentru carne de vita iesita din garantie de trei zile. Din aceasta carne s-a facut ciorba care urma sa fie servita turistilor.
O toneta cu shaorma nu avea gramajul produselor afisat, iar ingredientele nu erau depozitate in conditii bune.
Inspectorii OPC au dat amenzi de zeci de mii de lei si au distrus marfa expirata. Comerciantii de pe litoral se pot astepta la controale si in zilele urmatoare.
Categorie: Consumator 277 vizite [ Ziare.com ]
Noul sef al OPC Timis, Cristian Anton, declara razboi caselor de schimb valutar din judet ce isi pacalesc clientii, profitand de "portitele" oferite de lege.
La doar o saptamana dupa ce a fost numit oficial sef al OPC, Anton anunta o campanie impotriva caselor de schimb ce afiseaza cursuri inselatoare, scrie Ziua de Vest.
"Oamenii sunt pur si simplu inselati la schimbul valutar. Sunt case de schimb in Timisoara care nu reprezinta deloc un serviciu bun si util. Vom incerca sa scoatem de pe piata casele de schimb care inseala cetatenii, la limita legii. Omul nu este informat corect, iar codul civil si cel comercial prevad sanctiuni pentru astfel de cazuri", spune seful OPC Tims.
Cele mai multe reclamatii ale timisorenilor vizeaza casele de schimb valutar care afiseaza simultan doua cursuri de schimb si tranzactioneaza, evident, la valoarea cea mai mare.
"Ei se folosesc de cursul de schimb ca de o reclama pusa tendentios doar pentru a insela. Nu vom mai permite astfel de practici, la Timisoara", spune Anton.
O alta modalitate de ascundere a comisionului real este postarea unui bodyguard in dreptul afisului pe care este afisata valoarea comisionului.
Scandalurile legate de oameni inselati la casele de schimb au devenit obisnuite in vestul tarii.
Cel mai recent caz mediatizat este cel al unei femei din Arad care a prostestat in fata unei case de schimb dupa ce a primit mai putin bani.
Aradeanca s-a postat in casei de schimb cu o pancarta care ii avertiza ..
O tanara din Cluj a sunat, zilele trecute, la Oficiul pentru Protectia Consumatorilor din Constanta pentru a reclama ca iubitul ei, cu care trebuia sa se marite, refuza sa o mai ia de nevasta.
"In urma cu o saptamana, mi-am cumparat rochie de mireasa de la un magazin din Cluj si logodnicul meu nu ma mai vrea. Nu stiu de ce s-a razgandit si a zis ca nu se mai face nunta, ca el nu se mai insoara cu mine, ca ma paraseste.
Cred ca in situatia asta trebuie sa-mi recuperez banii si m-am dus de unde am achizitionat rochia de mireasa, dar nu vor sa-mi dea banii inapoi", a spus reclamanta, informeaza Cancan.
Intrebata de ce nu a apelat la inspectorii de la OPC Cluj, fata a spus ca suna mereu ocupat, motiv pentru care a decis sa formeze numarul de telefon de la OPC Constanta.
Seful OPC Constanta, Bogdan Dima Gavrila, a declarat ca fata a fost consiliata, dupa care i s-a explicat ca nu este de competenta institutiei rezolvarea unei astfel de probleme si numai cei de la magazin o mai pot ajuta.
El a mai spus ca aceasta nu este singura reclamatie ciudata inregistrata de Protectia Consumatorilor din Constanta.
Anul trecut, o femeie din Eforie Nord a reclamat cocosul vecinului, care canta continuu.
Desi comertul online a luat o amploare tot mai mare in ultimii ani, plangerile si nemultumirile din partea consumatorilor au crescut si ele.
Site-urile de comert online din Romania isi cresc vanzarile an de an cu peste 50%, iar odata cu ele si plangerile la OPC, informeaza Pro Tv.
Cei mai multi dintre cumparatorii online sesiseaza Oficiul pentru Protectia Cumparatorului pentru ca au primit cu totul altceva decat au comandat. Pe lista acestor pacaleli se afla mai ales produsele electronice si electrocasnice.
Exista si cazuri mult mai grave cum ar fi plata unor bilete de avion pe pagina unei companii care intermediaza vanzarea tichetelor, iar cumparatorii s-au trezit in ziua plecarii ca nu figurau pe lista de calatori.
Cei care isi pacalesc clientii risca amenzi de pana la 30.000 de lei.
Categorie: Consumator 551 vizite [ Ziare.com ]
Luat prin surprindere de aparitia inopinata a inspectorilor de la Oficiul pentru Protectia Consumatorului Braila, patronul unui magazin s-a infuriat si a sarit asupra musafirilor nepoftiti.
Reprezentantii OPC au avut nevoie de protectia jandarmilor ca sa-si poata duce munca la bun sfarsit. Nici jandarmilor nu le-a fost simplu sa-l potoleasca pe patron, conform PRO TV.
Intreaga scena s-a petrecut intr-un magazin alimentar din Braila, unde cei de la Protectia Consumatorului au venit in control.
Scandalul a luat amploare cand seful OPC Braila a refuzat sa plece. Proprietarul si-a pierdut atunci cumpatul si a incercat cu forta sa-i conduca spre usa. A bruscat o inspectoare, iar pe seful OPC l-a luat de guler. Cu greu au reusit sa-l calmeze fortele de ordine.
Inspectorii au inteles abia apoi motivul reactiei patronului. Ei au gasit mai multe nereguli in actele firmei si l-au amendat cu 1.500 de lei.
O femeie din Focsani a reclamat la OPC faptul ca un panou cu Mihaela Radulescu in chiloti a fost asezat langa o catedrala ortodoxa aflata in constructii.
Intre zidurile lacasului de cult este construita o bisericuta din lemn in care sunt oficiate slujbe. Ori de cate ori enoriasii ies din biserica dau cu nasul de panoul anti-fumat cu Mihaela in bikini.
"Consideram ca posterul nu are ce cauta in apropierea unui locas religios. Ne educam copiii in dragoste de Biserica si vrem sa pastram orasul curat, din punct de vedere moral. Solicitam ca acest poster sa fie inlaturat si astfel de initiative sa nu isi mai gaseasca locul in apropierea catedralei", spune autoarea reclamatiei, Daniela Dragnea, citata de Click!.
"Desi Mihaela Radulescu a trecut la iudaism nu cred ca amplasarea acestui panou publicitar are legatura cu ea. Sper sa nu fie ceva facut intentionat, ma bazez pe spiritul ei de moldoveanca", a spus preotul paroh Florentin Rauta.
Din punct de vedere legal, nu poate face mare lucru, fiindca panoul nu este amplasat pe un monument.
Romanii fac reclamatii traznite la OPC. De la o poza de buletin nereusita la numarul de "pasari" din Lacul Lebedelor - orice ii poate nemultumi pe concetatenii nostri.
La Sibiu, o femeie s-a plans la OPC ca vecina ii da de baut sotului ei, iar acesta vine acasa turmentat, se cearta si o bate.
Un alt sibian a reclamat ca i s-a stricat faxul si ca se aprinde beculetul rosu. Ulterior, s-a constat ca masinaria nu mai avea hartie.
O sibianca s-a plans ca frigiderul nou cumparat nu functioneaza, dar problema era ca nu il bagase in priza, iar o alta femeie a reclamat pretul prea mare la gaz, scriu jurnalistii de la "Gandul".
Alti oameni s-au plans ca nu au iesit bine in poza de buletin sau ca gelul pentru potenta nu isi face efectul.
La Iasi, alte reclamatii bizare. Cineva s-a dus sa amaneteze o gaina congelata, in timp ce un concetatean s-a plans ca prin fata casei lui trece in mod constant o turma de oi si capre care lasa in urma un miros urat. El le-a solicitat inspectorilor sa vina sa spele turma cu sampon.
Dar cea mai ciudata plangere ramane cea a unui spectator bucurestean al "Lacului Lebedelor". El a facut reclamatie la OPC ca in spectacol au fost doar 16 lebede, nu 24, cum trebuia in mod normal.
Inspectorii de la Protectia Consumatorilor s-au confruntat, in perioada minivacantei de Paste si 1 Mai, cu cateva reclamatii care de care mai ciudate.
Bunaoara, un barbat din orasul bihorean Salonta a reclamat la OPC faptul ca un magazin are geamurile prea curate. El a sustinut ca tocmai din acest motiv, la iesire, a trecut prin sticla vitrinei in loc de usa. Patronii magazinului i-au cerut sa plateasca paguba, insa el a refuzat si a facut plangere la OPC.
"Vecinul" lui, un bistritean, a venit la Oficiu sa se planga ca nu este multumit de vibratorul pe care il achizitionase. Omul a mentionat in reclamatie ca "aparatul nu e satisfacator", fara sa precizeze insa cine este persoana nemultumita - el insusi sau partenera sa de viata.
Ghinionist a fost si un sibian ce si-a cumparat un gel de potenta "care nu functioneaza". O femeie din acelasi oras a reclamat ca nu ii place cum i-a iesit poza in buletin, iar o alta s-a plans ca vecina ei ii da de baut sotului, dupa care acesta se intoarce acasa si o bate.
La Iasi, un barbat a fost deranjat ca, in mod constant, prin fata casei lui trece o turma de oi si capre si le-a solicitat inspectorilor OPC sa se deplaseze la fata locului si sa spele turma cu sampon! Tot in Iasi, o persoana a vrut sa amaneteze o gaina congelata. Persoana respectiva a sesizat OPC pentru faptul ca reprezentantii firmei nu i-au primit gaina.
Oficiul pentru Protectia Consumatorului (OPC) va putea fi sesizat si din strainatate de romanii care, prezenti la Campionatul European de Fotbal, au probleme cu produsele pe care le cumpara.
Potrivit unui comunicat ANPC citat de Evenimentul Zilei iubitorilor de fotbal li s-a pus la dispozitie un numar de telefon la care pot suna gratuit atat din Elvetia, cat si din Austria sau Germania.
"EU Consumer Football Helpline 00 800 67 89 10 11 este numarul apelabil gratuit din orice tara de pe teritoriul UE. Cei care suna de pe teritoriul Elvetiei trebuie sa apeleze numarul standard: +32-2-299.96.96, caruia i se aplica tarife normale. Aceasta linie telefonica gratuita este pusa la dispozitia fanilor care calatoresc la EURO 2008 de Comisia Europeana, fiind valabila pentru toate limbile oficiale ale UE", se arata in comunicat.
Initiativa are ca scop informarea cetatenilor care participa la EURO 2008 in legatura cu drepturile pe care le au in calitate de consumatori, de la cumpararea si schimbarea biletelor de meci si avion, pana la tarifele de roaming si cumparaturile facute in timpul campionatului.
Circa cinci milioane de spectatori sunt asteptati sa participe la Campionatul European de Fotbal, desfasurat in opt orase din Austria si Elvetia.
Un argesean a ajuns subiect de stire in presa straina dupa ce a depus la Oficiul pentru Protectia Consumatorului (OPC) o plangere pentru ca s-a imbatat dintr-o singura bere.
Iancu Boroi, in varsta de 35 de ani, a declarat ca a cumparat berea dintr-un supermarket din Arges insa s-a imbatat dupa numai o cutie atat de rau incat aproape a lesinat, scrie Ananova.
"Sunt foarte rezistent la bautura si este ridicol cand te gandesti ca m-am imbatat atat de rau de la o singura cutie de bere. Trebuie sa fi fost ceva in neregula cu berea si cer daune", a spus barbatul.
Romanul le-a cerut celor de la OPC sa investigheze compania care a produs berea.
Categorie: Senzational 1427 vizite [ Ziare.com ]
Oficiul pentru Protectia Consumatorului Sibiu a fost sesizat de un barbat care a cumparat de la un sex shop un gel pentru potenta care nu isi face efectul. Barbatul, mai pudic fiind, a refuzat sa faca si o plangere scrisa.
Vasile Ionas, directorul OJPC Sibiu, sustine ca desi l-a invitata pe consumator la Oficiu, pentru a prezenta produsul si bonul de casa, acesta a refuzat sa se prezinte, invocand ca-i este rusine. Gelul cu pricina era in valoare de 70 de lei.
Din cauza ca nu au informatii suplimentare, inspectorii OPC nu pot tine cont de reclamatie, intrucat nu pot face un control amanuntit in toate magazinele din oras.
Reclamatiile avand o conotatie sexuala nu sunt o noutate pentru OPC. Anul trecut, un barbat din Galati a reclamat la OPC o linie telefonica erotica, nemultumit ca nu a fost satisfacut.
Categorie: Senzational 2238 vizite [ Ziare.com ]
Ioana Popa, din Focsani, a reclamat la Oficiul pentru Protectia Consumatorilor schimbarea orei de iarna la cea de vara pe motiv ca ii da tot programul peste cap, informeaza editia online a ziarului Gardianul.
"Femeia dorea sa faca aceasta reclamatie in calitate de consumator de timp. OJPC Vrancea i-a adus la cunostinta faptul ca schimbarea de fus orar este efectuata printr-un act legislativ acceptat de cea mai mare parte a tarilor lumii", a precizat Dumitru Dila, directorul OPC Vrancea.
Focsaneanca a sunat si la ziarele din Focsani si a declarat ca va reclama la Guvern si la Presedintie.
Un brasovean s-a plans inspectorilor OPC ca papusa gonflabila pe care o cumparase de la un sex-shop a ramas muta, dupa doar cateva utilizari, anunta Pro TV.
Papusa gonflabila s-a stricat inainte de termen, ramanand fara dispozitivul electric prin care putea comunica uneori cu utilizatorul.
Inspectorii brasoveni au luat plangerea in serios si in urma verificarilor au constatat ca papusa gonflabila avea deficiente de calitate, asa ca au amendat magazinul cu 3.000 de lei si au dispus inlocuirea prietenei din plastic.
Oficiul pentru Protectia Consumatorului si supermarketurile din Iasi au "invetat" cosul "anticriza". Nu este vorba de sfaturi care te ajuta sa economisesti niste bani pe vremuri de criza, ci un lucru concret: alimente de baza mai ieftine cu pana la 25 la suta.
In urma reducerilor aplicate, un cos de cumparaturi cu alimentele de baza costa cel mult 40 de lei, ceea ce aduce o reducere de pana la 200 de lei pe luna pentru o familie de 4 persoane, informeaza Antena 3.
Toate produsele din cosul de criza sunt afisate la intrarea in magazin, iar la raft au langa ele un semn special, ca sa fie recunoscute usor.
Proiectul a fost pus in practica doar la Iasi, dar initiatorii lui spera ca dupa succesul de aici, ar putea fi extins la nivel national.
Categorie: Consumator 263 vizite [ Ziare.com ]
Comisarii de la Protectia Consumatorilor au aplicat amenzi contraventionale in valoare de 174.000 de lei si inchis temporar 10 tabere.
In urma unui control efectuat, in ultimele doua luni, in tabere si centre de agrement pentru tineret, s-au descoperit numeroase nereguli, informeaza un comunciat al Autoritatii de Protectia Consumatorului.
Au fost controlate 97 de tabere pentru tineret, constatandu-se abateri la 59 dintre acestea si au fost verificate peste 2.700 de kilograme alimente, din care circa 388 de kilograme nu indeplineau prevederile actelor normative in vigoare.
Categorie: Consumator 171 vizite [ Ziare.com ]