Postala | Consumator

Bancile si oficiile postale, inchise de Rusalii

Duminica, 07 Iunie 2009, ora 07:52 Comenteaza acest articol

Romanii care si-au pus in gand sa mearga luni la banci trebuie sa stie ca in aceasta zi birourile vor fi inchise si nu se vor efectua plati, conform Asociatiei Romane a Bancilor.

Cu toate acestea, unele institutii exista isi vor pastra programul cu publicul, informeaza Evenimentul Zilei.

Nici oficiile postale nu vor avea luni program cu publicul, iar presa cotidiana si periodica din perioada 6-8 iunie va fi distribuita marti, 9 iunie.

De altfel, nicio institutie de stat nu are program cu publicul, iar elevii vor sta si ei acasa.

Romanii au, incepand din acest an, prima si a doua zi de Rusalii, zile libere oficial.

Alte articole despre: banci inchise, oficii postale inchise, liber Rusalii

Categorie: Consumator 311 vizite [ Ziare.com ]

Premiera in Romania: Bufnita albastra garanteaza cumparaturile online

Miercuri, 21 Octombrie 2009, ora 18:19 Comenteaza acest articol | 3 comentarii

Pentru prima data in Romania, tranzactiile online pot fi mai sigure. Garantia Escrow - care are drept sigla o bufnita albastra - este un mecanism optional de protectie a tranzactiilor, creat atat pentru cei care cumpara cat si pentru cei care vand.

Pentru moment, sistemul este aplicat pe site-ul okazii.ro, cel mai mare site de comert electronic din Romania. Concret, cumparatorii isi primesc banii inapoi daca produsul livrat nu corespunde cu cel ales pe site, iar vanzatorii incaseaza banii direct in contul bancar, fara intarzieri si formalitati complicate.

De asemenea, prin sistemul Escrow, cumparatorii platesc mai putin pentru transportul produsului, comparativ cu celelalte variante din piata: livrarea ramburs prin curierat rapid sau servicii postale. Una dintre putinele conditii ale folosirii garantiei Escrow este ca pretul produsului sa depaseasca 100 de lei.

"Estimam ca acest serviciu inedit pentru comertul electronic din Romania va aduce o si mai mare crestere a numarului de produse de pe www.okazii.ro: de la cele 180.000 de articole prezente pe site in decembrie 2008, suntem la 450.000 acum si estimam ca vom depasi 500.000 de produse pana la sfarsitul acestui an", a declarat Cristian Darie, directorul de proiect al Okazii.ro, intr-un comunicat de presa.

Pentru Garantia Escrow, cumparatorul plateste 3% din suma tranzactiei: 2.99% reprezinta costurile bancare de procesare a tranzactiei, iar restul de 0.01% reprezinta o parte din costurile tehnice ale ...

Alte articole despre: Garantia Escrow, tranzactii online, securitate comert online

Categorie: Consumator 869 vizite [ Ziare.com ]

Bancile, posta si agentiile de voiaj, inchise de 1 Mai

Joi, 30 Aprilie 2009, ora 07:24 Comenteaza acest articol

Principalele institutii din tara vor fi inchise de Ziua Muncii, astfel ca oficiile postale, bancile si agentiile de voiaj nu-si vor primi clientii vineri.

Posta Romana a anuntat ca vineri, 1 mai, si sambata, 2 mai, subunitatile postale din intreaga tara vor fi inchise, informeaza Evenimentul Zilei.

La fel se va intampla si cu agentiile de voiaj, dar si cu administratiile financiare, care vor fi inchise pana luni. Si principalele banci vor fi inchise, mai putin cele din centrele comerciale.

Sucursalele din incinta mallurilor isi vor desfasura insa activitatea conform programului magazinelor.

Mai mult, va fi asigurata si alimentarea cu cash a bancomatelor si a automatelor de schimb valutar, astfel incat clientii sa poata avea acces nelimitat la propriile resurse financiare.

Alte articole despre: banci posta inchise, Ziua Muncii program

Categorie: Consumator 276 vizite [ Ziare.com ]

7 din 10 romani isi fac cumparaturile dupa lista

Marti, 05 Mai 2009, ora 14:19 Comenteaza acest articol

Sapte din zece romani prefera sa isi faca o lista cand merg la cumparaturi pentru a fi mai eficienti, arata un studiu realizat de GfK Romania.

Cercetarea mai arata ca romanii isi doresc sa fie bine tratati de catre personalul magazinului.

"Intre criteriile importante pentru romani sunt cele legate de eficienta actului de cumparare. Acestia isi planifica dinainte ce isi doresc sa cumpere (67%) si sunt orientati sa achizitioneze toate lucrurile de care au nevoie dintr-un singur magazin (63%)", se arata in analiza GfK.

La polul opus se afla criteriile sociale si emotionale asociate cu actul de cumparare, cum ar fi socializarea cu alti cumparatori (20%), cumpararea unor produse pentru propriul rasfat (19%) sau mersul la cumparaturi doar pentru a fi in pas cu moda (12%).

Romanii alearga dupa chilipiruri

In plus, o cincime dintre romani alearga dupa reduceri, cautand mereu reduceri, chilipiruri sau promotii.

Atunci cand aleg un magazin, acesti cumparatori nu sunt interesati prea mult de facilitatile pe care le ofera acesta sau de varietatea gamei de produse, dar isi doresc totusi sa cumpere produse de calitate si proaspete. Ei sunt mai inclinati sa cumpere in functie de promotiile existente in cataloagele retailerilor si nu obisnuiesc sa faca cumparaturi mari.

In general, acesti cumparatori sunt femei, cu varsta peste 55 de ani si cu educatie medie. Doar un sfert dintre romani declara ca se decid direct in magazin asupra produselor pe care le cumpara. ...

Alte articole despre: studiu romani cumparaturi

Categorie: Consumator 485 vizite [ Ziare.com ]

Clientii OTP Bank Romania, tinta unui atac de tip phishing

Miercuri, 11 Februarie 2009, ora 19:24 Comenteaza acest articol

Clientii OTP Bank au fost tinta unei tentative de frauda de tip phishing, prin care li se cerea sa acceseze o pagina de internet asemanatoare cu aplicatia de internet banking a bancii, pentru a-si transmite datele personale ale cardului.

Mesajul, primit prin casuta postala electronica (e-mail) ii invita pe clienti sa isi acceseze contul la rubrica "my account activity" prin intermediul unui link care ii directiona catre un site fals al OTP Bank, unde li se cereau date personale ale cardului, arata NewsIn.

Aplicatia de internet copia pagina principala specifica OTP Bank Romania, insa domeniul apartinea Statelor Unite ale Americii. Orice date introduse in partea dedicata serviciului OTPdirekt erau memorate, iar clientul era directionat ulterior catre pagina reala de internet a bancii, mentioneaza comunicatul OTP Bank.

"Banca isi anunta clientii ca utilizatorii de carduri nu au fost afectati, intrucat pe site-ul fals nu li s-a solicitat PIN-ul cardului, codul CVC si alte date de identificare. Mai mult, datorita unei identificari dinamice, clientii serviciului OTPdirekt sunt protejati de un astfel de atac.

De asemenea, banca doreste sa isi avertizeze clientii sa nu raspunda niciunei solicitari care contravine modului obisnuit de comunicare al bancii cu clientii", se arata in comunicat.

Totodata, OTP Bank Romania isi anunta clientii ca isi pot accesa serviciul OTPdirekt numai pe pagina www.otpbank.ro.

OTP Bank Romania este membra a grupului ungar OTP Group, ce ...

Alte articole despre: atac phishing, OTP Bank phishing, internet banking OTP

Categorie: Consumator 471 vizite [ Ziare.com ]

Institutiile publice si-au reluat activitatea temporar

Sambata, 27 Decembrie 2008, ora 19:20 Comenteaza acest articol | 2 comentarii

Dupa vacanta de Craciun, institutiile publice isi reiau activitatea, incepand cu 27 decembrie.

Ghiseele postale vor functiona, conform programului de sambata, pe datele de 27 decembrie si 3 ianuarie, infomeaza Antena3.

Pentru data de 31 decembrie, toate oficiile postale vor fi deschise pana in ora 17.00, in timp ce pe 1 si 2 ianuarie Posta va fi inchisa.

Agentiile CFR vor functiona in zilele de 27 decembrie si 3 ianuarie, pana la orele 17.00, iar pe 31 decembrie institutiile vor functiona pana la aceeasi ora.

Bancile vor functiona dupa un program normal, mai putin in zilele declarate libere prin lege. Administratiile financiare din toata tara lucreaza dupa programul normal pana la sfarsitul anului.

Ghiseele vor fi inchise doar pe 1 si 2 ianuarie. Casieriile RADET au program cu publicul in aceste zile intre orele 12.00 si 18.00. Acestea vor fi inchise doar in primele doua zile ale lui 2009, in rest functionand dupa program normal.

Alte articole despre: institutie publica, activitate reluata, temporar

Categorie: Consumator 583 vizite [ Ziare.com ]

ANC promite acces la Internet si telefon pentru toata tara

Luni, 22 Decembrie 2008, ora 17:19 Comenteaza acest articol | 1 comentarii

Autoritatea Nationala pentru Comunicatii (ANC) a anuntat luni propunerile pentru planul de actiuni din 2009 ce vizeaza facturi mai mici, respectarea drepturilor utilizatorilor si extinderea accesului la internet si telefonie in toate zonele din tara.

"Am construit planul de actiuni pentru 2009 avand in vedere urmatoarele obiective: facturi mai mici, respectarea stricta a drepturilor utilizatorilor de catre operatori si acces la servicii de internet si telefonie pentru toti cetatenii Romaniei, indiferent daca traiesc in centrul Bucurestiului sau intr-un sat izolat de munte", a declarat presedintele ANC, Liviu Nistoran, potrivit unui comunicat al institutiei.

Pentru promovarea intereselor utilizatorilor finali, ANC va continua in 2009 implementarea serviciului universal, atat in domeniul comunicatiilor electronice, cat si in cel al serviciilor postale.

In domeniul gestionarii resurselor limitate aflate in aria de responsabilitate a Autoritatii, ANC isi propune sa elaboreze in 2009 procedura de alocare a numerelor nationale scurte pentru servicii de interes public la nivel national si sa elaboreze propunerile de modificare si completare a Tabelului national de atribuire a benzilor de frecvente (TNABF).

Alte articole despre: telefon internet national, facturi mici ANC, plan actiuni 2009

Categorie: Consumator 617 vizite [ Ziare.com ]

Cumparaturi online versus statul la coada in hipermarket

Miercuri, 12 Noiembrie 2008, ora 12:21 Comenteaza acest articol | 3 comentarii

Numarul magazinelor online din Romania va continua sa creasca anual in intervalul 2009 - 2011 cu pana la 50%, ajungand pana la un numar de 3.000 de unitati functionale.

In acelasi timp supermarketurile si mall-urile se inmultesc pe zi ce trece inundand cu oferte si discounturi cutiile postale ale consumatorilor.

In vreme de criza sau in vreme de sarbatoare, romanii se imbulzesc in oricare zi a saptamanii in super sau hiper marketuri pentru a-si face cumparaturile de parca ar veni sfarsitul lumii.

Cu toate acestea sectorul online castiga la randu-i din ce in ce mai multi clienti si se dezvolta cu o viteza destul de mare. Conform unui studiu comandat de Autoritatea Nationala pentru Comunicatii (ANC) realizat de Link 2 eCommerce, actualmente in Romania exista in jur de 900 de magazine online active. Acestea vand in mare parte produse electronice si de comunicatii.

"Se poate estima ca in acest moment piata de comert electronic inregistreaza o valoare de 250 de milioane de euro si reprezentantii magazinelor online, citati in acest studiu, apreciaza ca in urmatorii doi ani volumul vanzarilor online va atinge valoarea de un miliard de euro, fara a lua in calcul si serviciile precum turismul sau plata facturilor," a declarat Liviu Nistoran, presedintele ANC citat de Financiarul.

Incep romanii sa aiba incredere in tehnologie si tranzactii online ?

Din totalul produselor vandute online in Romania, florile, ceasurile,jucariile,jocurile pentru calculator si biletele la ...

Alte articole despre: supermarket, online shopping, retailer, consumatori, cumparaturi online

Categorie: Consumator 1277 vizite [ Ziare.com ]

Consumul de energie electrica poate fi anuntat prin telefon

Vineri, 01 August 2008, ora 10:29 Comenteaza acest articol

Consumatorii isi pot declara consumul de energie electrica printr-un nou sistem de facturare: serviciul de telecitire.

Clientii companiei Enel Energie pot transmite citirea contorului de energie electrica prin telefon iar factura o pot achita si in doua rate, intr-un interval de 45 de zile de la emitere, informeaza Gandul, in editia online.

Clientii isi vor citi singuri contorul apoi vor anunta consumul la tel verde (0 800 07 08 09), urmand ca factura sa vina ulterior acasa.

Serviciul de telecitire este gratuit si apelabil din orice retea de telefonie fixa sau mobila.

Printre altele, achitarea se poate face acum si prin bancomate, banci sau oficii postale, intr-un interval de 45 de zile de la data scadentei sau in doua rate incadrate in aceasta perioada.

Persoanele care nu isi declara consumul pentru o anumita luna vor achita o factura estimativa pe baza consumului din aceeasi luna a anului anterior.

Alte articole despre: contor, citire, telefon, energie, electrica

Categorie: Consumator 414 vizite [ Ziare.com ]

Informatii utile pentru romanii care merg in Bulgaria

Joi, 24 Iulie 2008, ora 09:05 Comenteaza acest articol | 4 comentarii

Inainte sa va faceti bagajele si sa va aventurati in Bulgaria, ar trebui sa stiti si legisltia bulgara.

In Bulgaria, nivelul TVA este de 20% pentru toate produsele si serviciile, iar cele mai comune modalitati de plata in Bulgaria sunt in numerar, card de credit si de debit.

Daca dorti sa mergeti la cumparaturi in Bulgaria trebuie stiut ca centrele comerciale si mall-urile sunt deschise in timpul saptamanii intre orele 10.00 si 22.00, sambata intre 10.00 si 21.00/22.00 iar duminica intre 10.00 si 15.00.

Alte magazine sunt deschise de luni pana vineri intre orele 9.00 si 19.00, sambata intre 9.00 si 14.00. Trebuie de asemenea stiut ca, duminica si de sarbatorile oficiale, cele mai multe dintre magazine sunt inchise.

In orasele mari, se pot intalni benzinarii cu restaurante fast-food deschise non stop. Bancile au programul de lucru saptamanal de la ora 9.00 la 16.30, sambata si duminica fiind inchise.

Oficiile postale sunt in cursul saptamanii deschise intre orele 8.00 si 16.30, joia fiind deschise intre orele 8.00 si 13.00. Posta nu lucreaza in weekend.

Noile modificari prevad ca in cazul in care cineva cumpara un produs si constata o lipsa de conformitate a produsului cu contractul de vanzare, vanzatorul raspunde pentru nereguli din momentul livrarii produsului in termen de doi ani de la data livrarii, informeaza "Cotidianul" in pagina electronica.

In cazul in care apare vreo neregula, consumatorul are dreptul sa ceara aducerea produsului la conformitate ...

Alte articole despre: Bulgaria, turist, consumator, vanzator, restaurante

Categorie: Consumator 1280 vizite [ Ziare.com ]

Zece zile puteti circula fara rovinieta si fara sa primiti amenzi

Luni, 21 Iulie 2008, ora 18:36 Comenteaza acest articol

Chiar daca nu aveti rovinieta puteti circula fara probleme deoarece, in perioada 21-31 iulie, nu veti primi amenzi.

Decizia a fost luata de Ministerul Transporturilor, dupa introducerea noilor modele: rovinietele-ecuson si rovinietele matca-cupon, anunta Realitatea Tv.

Potrivit Ministerului Transporturilor, cele doua modele de rovinieta nu pot fi eliberate simultan de acelasi distribuitor, astfel ca punctele de distributie s-ar putea trezi fara roviniete in stoc.

Oficialii ministerului spun ca producatorul a inceput deja livrarea modelelor de roviniete cu valabilitate mai mica de 12 luni.

Pentru cei care doresc achitarea tarifului pentru 12 luni, rovinietele-ecuson vor fi disponibile in continuare la oficiile postale.