Ziare.com
Romanii ar vrea sa afle direct de la banci ca pot fi ajutati rapid si gratuit de CSALB atunci cand au probleme

Romanii ar vrea sa afle direct de la banci ca pot fi ajutati rapid si gratuit de CSALB atunci cand au probleme

Sondaj: 96% dintre consumatori spun ca este nevoie de CSALB In iunie 2019, CSALB in colaborare cu FinZoom.ro au derulat un sondaj de opinie online denumit "Experienta ta cu bancile, prin intermediul CSALB", pe un esantion de 1.390 de respondenti, ...

19 Iulie 2019

Proces anpc banci

Victorie pentru cei cu credite la OTP Bank: Protectia Consumatorului a castigat procesul privind clauzele abuzive

Victorie pentru cei cu credite la OTP Bank: Protectia Consumatorului a castigat procesul privind clauzele abuzive

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor a castigat la Tribunalul Bucuresti un proces cu OTP Bank privind clauze abuzive din contracte de credit, presedintele ANPC spunand ca atunci, cand decizia va deveni definitiva, banca va trebui sa modifice toate contractele care contin acele clauze. "Este un prim pas, inceputul care ne da incredere ca se va face dreptate, ca vom intra in normalitate, iar cetatenii vor avea contracte curate, fara clauze abuzive care sa le afecteze grav interesele economice. In cazul in care vom obtine o decizie definitiva, OTP Bank va trebui sa modifice toate contractele care contin acele clauze, pentru eliminarea acelor clauze prin care banca putea sa modifice dobanzile fara acordul clientilor", a declarat presedintele Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), Marius Dunca...

30 Iulie 2015
    Victorie pentru romanii datori in franci elvetieni: Reusita ANPC si lupta lui Teodorovici

    Victorie pentru romanii datori in franci elvetieni: Reusita ANPC si lupta lui Teodorovici

    Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a castigat primul proces colectiv cu o banca, pe tema clauzelor abuzive din contractele de credit in franci elvetieni. In acelasi timp, ministrul Finantelor, Eugen Teodorovici, se intalneste cu reprezentantii romanilor care au imprumuturi in moneda din Tara Cantoanelor, pentru a discuta despre eventualele solutii pentru acestia. OTP Bank a fost obligata de Tribunalul Bucuresti sa scoata din toate contractele prevederile care i-au permis sa creasca nejustificat dobanzile, informeaza Digi 24...

    30 Iulie 20152 comentarii
      Protectia Consumatorilor: Bancile sa vina cu o solutie, pana acum si-au batut joc

      Protectia Consumatorilor: Bancile sa vina cu o solutie, pana acum si-au batut joc

      Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) solicita bancilor solutii concrete pentru clientii cu credite in franci elvetieni, pentru ca, desi la nivel declarativ acestea se arata deschise negocierilor cu clientii, au venit doar cu cateva cazuri rezolvate, a declarat, miercuri, presedintele institutiei, Marius Dunca. "La nivel declarativ, bancile spun ca sunt deschise, spun: 'Consumatorii nu vin la noi, nu vin sa discute'. Si, iata ca i-am pus la aceeasi masa. Vreau sa vad cu ce solutii concrete vin bancile, ca pana acum doar si-au batut joc...

      18 Martie 2015
        Legea care-i lasa pe clientii bancilor cu buza umflata - Sfatul avocatului

        Legea care-i lasa pe clientii bancilor cu buza umflata - Sfatul avocatului

        Legea care se ocupa de practicile abuzive ale bancilor si care ar trebui sa-i protejeze pe consumatori este pe cale sa fie schimbata, afectand negativ miile de debitori care au ajuns sa fie executati silit din cauza impovararii prin metode neloiale. Inca din anul 2010, de la celebra ordonanta de urgenta 50/2010, care transpunea in dreptul intern reglementarile si armonizarea legislatiei internationale europene a tuturor contractelor de credit incheiate cu creditorii bancari, au fost o serie de amendamente la legea 193/2000, lege ce reglementeaza in mod direct ce inseamna o practica abuziva cat si clauza abuziva, ce in cele din urma au dus catre o favorizare efectiva a bancilor, in urma mai multor partide de lobby strategic pe langa ordonatorii de legi din Romania...

        01 Mai 20143 comentarii
          Clauze abuzive: Clientii unei banci isi vor primi banii inapoi

          Clauze abuzive: Clientii unei banci isi vor primi banii inapoi

          O banca din Romania este nevoita sa dea inapoi reclamantilor toti banii perceputi sub forma de clauze abuzive in contractele de credit, dupa ce Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului (ANPC) a castigat procesul cu institutia financiara. Decizia este definitiva, a precizat Marius Dunca, presedintele ANPC, miercuri, intr-o conferinta de presa, fara a dezvalui numele bancii. Sumele care urmeaza sa fie restituite depasesc in unele cazuri si 5.000 de euro, in functie de valoarea creditului, conform datelor ANPC...

          30 Aprilie 20142 comentarii
            Un avocat dezvaluie: Ce comisioane abuzive mai percep bancile

            Un avocat dezvaluie: Ce comisioane abuzive mai percep bancile

            Bancile percep in continuare comisioane care sunt considerate a fi abuzive, in ciuda faptului ca foarte multe procese sunt castigate de catre clienti. Pe "lista neagra" se afla comisionul de administrare si faptul ca institutiile financiare pot modifica perioada de rambursare a creditului fara sa-i anunte pe clienti, chiar daca ratele au fost platite la timp. "Politica bancii considera ca imprumutatul se afla intr-o situatie grea si exista posibilitatea ca pe viitor acesta sa nu mai poata plati ratele", a precizat avocatul Ioana Sturza, la Digi 24...

            21 Martie 20141 comentariu
              Sfaturi de la BNR pentru banci

              Sfaturi de la BNR pentru banci

              BNR considera ca bancile ar putea sa negocieze cu clientii pe clauzele considerate abuzive si sa incheie intelegeri cu acestia pentru a evita procese colective in instanta, care ar presupune consum de timp si bani pentru toti cei implicati, potrivit viceguvernatorului BNR Bogdan Olteanu. "Nu doar ca o consideram posibila, o consideram si dezirabila, pentru ca ea salveaza timp si salveaza bani pentru toata lumea. Am incurajat bancile sa creeze mecanisme de consultare, mediere, conciliere cu clientii", a spus Olteanu, intrebat daca BNR considera posibila solutia unei intelegeri intre banci si clienti pe clauze abuzive, la un colocviu organizat de banca centrala cu tema "Relatia banca - client perspective legislative"...

              19 Septembrie 2013
                Abuzul despre care nu se vorbeste: Cum te aperi de micile nedreptati ale bancii

                Abuzul despre care nu se vorbeste: Cum te aperi de micile nedreptati ale bancii

                De la comportamentul inadecvat al functionarului de la ghiseu la erorile tehnice care pot pricinui pagube, nedreptatile comise de banci impotriva clientilor pot merge dincolo de clauzele fragrant abuzive din contracte. Conform ANPC, clientii au facut de la inceputul anului peste 6.000 de reclamatii cu privire la banci si IFN-uri. Printre acestea, pe langa nemultumirile care fac frecvent obiectul actiunilor in instanta (precum nerespectarea clauzelor contractuale, neinscrierea in contractul de credit a tuturor comisioanelor, redactarea contractelor intr-o forma necorespunzatoare, existenta clauzelor abuzive etc.), clientii au sesizat si probleme ce sunt percepute la nivel general ca fiind mai putin "grave"...

                19 Septembrie 2013
                  Sute de sanctiuni pentru abuzurile bancilor: Cum isi pacalesc clientii si ce amenzi primesc

                  Sute de sanctiuni pentru abuzurile bancilor: Cum isi pacalesc clientii si ce amenzi primesc

                  Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a sanctionat 441 de filiale de banci si IFN-uri in perioada 1 ianuarie 2012 - 31 august 2013, aplicand 424 amenzi in valoare de 3,64 de milioane de lei. Printre cele mai mari amenzi care au fost acordate se numara una in valoare de 80.000 de lei pentru nerespectarea masurilor dispuse in procesul verbal de constatare a contraventiei in judetul Iasi si alta tot in valoare de 80.000 de lei pentru nerespectarea masurilor dispuse in procesul verbal de constatare a contraventiei, acordata unei societati din judetul Satu-Mare, potrivit datelor ANPC...

                  16 Septembrie 20131 comentariu
                    Ce conditie au bancile pentru a schimba clauzele abuzive din toate contractele

                    Ce conditie au bancile pentru a schimba clauzele abuzive din toate contractele

                    Caracterul abuziv al unei clauze trebuie sa fie constatat de Inalta Curte, iar procesul sa fie intentat de Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) pentru ca bancile sa accepte schimbarea clauzelor din toate contractele, a declarat presedintele ARB, Radu Ghetea. "Daca o instanta superioara din Romania considera ca o clauza este abuziva, iar banca pierde procesul, dar nu la o instanta inferioara, atunci lucrurile trebuie respectate. Se vorbeste despre asociatii, dar noi avem ANPC, care ar trebui sa-si insuseasca sesizarea de la orice client, iar daca ANPC isi insuseste si castiga intr-o instanta superioara (...) dar daca lasam la o instanta inferioara si la asociatii de 3.000 de membri, atunci nu cred ca e bine", a comentat Ghetea la un seminar organizat de Finmedia la Banca Nationala a Romaniei, noteaza Realitatea, care citeaza Mediafax...

                    26 Februarie 20133 comentarii
                      Volksbank da in judecata Guvernul si ANPC si cere despagubiri de un milion de euro

                      Volksbank da in judecata Guvernul si ANPC si cere despagubiri de un milion de euro

                      Volksbank Romania a solicitat in instanta despagubiri de la Guvern si de la Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului (ANPC) pentru daunele provocate de OUG 50/2010 privind creditele populatiei. Suma pe care o cere banca drept despagubire este de un milion de euro. "In cadrul procesului in care a solicitat anularea Ordonantei 50/2010, Volksbank a solicitat despagubiri Guvernului pentru pagubele inregistrate ca urmare a promovarii si aprobarii actului normativ. Executivul a primit foarte rau aceasta cerere, mai ales ca ordonanta a fost modificata in Parlament in sensul cerut de bancile comerciale, iar legea a fost promulgata de presedintele Basescu", au declarat declarat, pentru Mediafax, surse guvernamentale...

                      30 Martie 20113 comentarii
                        Iulian Urban: Dupa prima banca suspendata, celelalte isi vor baga mintile in cap

                        Iulian Urban: Dupa prima banca suspendata, celelalte isi vor baga mintile in cap

                        Razboiul dintre banci si clienti iscat de aplicarea Ordonantei de Urgenta 50/2010 pare sa fie castigat, in ochii tot mai multor personaje publice, de clienti. Senatorul PD-L Iulian Urban spune ca dupa ce prima banca va fi suspendata in urma unui astfel de proces, celelalte "isi vor baga mintile in cap". "Daca cei de la ANPC vor sa li se aprobe bugetul pe 2011, vor trebui sa faca pasul in privinta bancilor care refuza sa respecte ordonanta 50. Daca vor permite bancilor sa incalce in continuare legea si nu vor lua o sanctiune impotriva acestora, Parlamentul va sanctiona atitudinea prea moale a celor de la ANPC. Au, in momentul de fata, instrumentele legale care sa le permita sa ia orice fel de decizie impotriva unei banci...

                        05 Octombrie 20107 comentarii
                          Valeriu Stoica apara BCR in procesul cu romanul care plateste cea mai mica dobanda

                          Valeriu Stoica apara BCR in procesul cu romanul care plateste cea mai mica dobanda

                          Procesul dintre BCR si romanul care a obtinut in instanta cea mai mica dobanda din Romania s-a amanat pentru 26 ianuarie. La prima infatisare de la Inalta Curte de Casatie si Justitie, banca a fost aparata de Valeriu Stoica, fost ministru al Justitiei si vicepresedinte PD-L. Valeriu Stoica si-a inceput apararea spunand ca BCR nu a fost niciodata sanctionata pentru dobanda prea mare pe care o cerea barbatului, potrivit InCont.ro. "Domnul Stoica a spus in fata instantei ca BCR nu a fost niciodata sanctionata contraventional de catre ANPC pentru cazul acesta si ca atare nici nu a platit vreo amenda. Noi avem date certe ca acest lucru s-a intamplat. Vom vedea ce va spune instanta cand va vedea documentele", a declarat Marian Toma...

                          30 Septembrie 20103 comentarii
                            Cum si-au transformat bancile clientii in procesomani

                            Cum si-au transformat bancile clientii in procesomani

                            Pensii nesimtite, salarii nesimtite si banci nesimtite. Sunt trei elemenete care, combinate, au dus la ceea ce vedem acum in Romania - impovararea pana la saturare cu credite a populatiei. Bancile au profitat de boom-ul economic si au dat credite oricui putea sa aduca o adeverinta de salariu si o copie dupa buletin. Te hartuiau cu telefoane, mailuri, reclame, spunandu-ti ca oricare ar fi suma de care ai avea nevoie se va gasi o solutie sa o obtii, GARANTAT. Nu ai tu salariul destul de mare? Nicio problema, poate ai un sot/o sotie care te poate completa, caci, pana la urma, asta este rostul unei uniuni in fata lui Dumnezeu - unirea veniturilor pentru obtinerea cat mai multor credite...

                            12 Septembrie 20104 comentarii
                              Daca dati banca in judecata, pe durata procesului nu platiti rata

                              Daca dati banca in judecata, pe durata procesului nu platiti rata

                              Clientii care se hotarasc sa dea in judecata bancile, daca acestea nu respecta legea privind dobanzile si comisioanele, trebuie sa stie ca pe durata procesului nu platesc ratele. Bancile pot sa mentina actualele rate la creditele cu dobanzi variabile doar cu acceptul clientilor, iar inainte de 20 septembrie, orice client poate solicita bancii modificarea clauzelor contractului in concordanta cu noile reglementari, informeaza Capital.ro. Institutia este obligata sa se conformeze in cel mai scurt timp, potrivit reprezentantilor Agentiei Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC)...

                              05 Septembrie 2010

                                Urmareste Ziare.com pe

                                Urmareste stirile Ziare.com pe Facebook
                                 

                                TOP 3 STIRI PRESA CENTRALA

                                In cateva luni, romanii ar putea plati facturi mai mari la gaze, dupa liberalizarea pietei. Ce trebuie sa facem si ce nu spun autoritatile
                                Din cauza ca nimeni nu i-a invatat cum sa se descurce pe o piata libera de energie, multi romani s-ar putea trezi, in curand, ca platesc pentru...

                                Deseuri periculoase in fabricile de ciment din Romania: Ministrul Mediului anunta controale
                                Ministrul interimar al Mediului anunta controale la fabricile de ciment din tara, dupa ce o ancheta RISE Project a dezvaluit ca deseuri importate...

                                Curs valutar: Dolarul si aurul continua sa doboare record dupa record. Euro a ajuns la 4,78 de lei
                                Euro si dolarul cresc, marti, fata de moneda nationala. Astfel, dolarul inregistreaza o noua valoare record, ca si aurul, care ajunge si el la cel...
                                Platforma pentru solutionarea online a litigiilor