Ziare.com

Protectia consumatorilor

Protectia Consumatorului prezinta niste date, dupa ce Tudose a cerut raportul pe controalele la banci

Protectia Consumatorului prezinta niste date, dupa ce Tudose a cerut raportul pe controalele la banci

ANPC a anuntat miercuri, dupa ce premierul Mihai Tudose i-a cerut sa publice un raport intocmit dupa controlul la institutiile de credit, ca verificarile abia au inceput pe 28 august si vor dura pana la sfarsitul lui septembrie. ANPC a prezentat, totusi, o sinteza a controalelor trecute facute la institutiile financiare, insa in intreg documentul nu este precizat niciun nume al institutiilor unde au fost constatate probleme. In perioada 27 noiembrie 2015 - 31 martie 2016, s-a desfasurat o actiune tematica de verificare a respectarii prevederilor legale privind protectia consumatorilor la incheierea contractelor de credit de consum, cu sau fara ipoteca, de catre societatile bancare. Au fost incheiate 249 de procese verbale de constatare a contraventiei, cu amenzi in valoare totala de 1.743.000 lei...

30 August 2017
    Firmele de telefonie, mai reclamate decat bancile la Protectia Consumatorilor

    Firmele de telefonie, mai reclamate decat bancile la Protectia Consumatorilor

    Firmele de telefonie au fost, anul trecut, cele mai reclamate la Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), cu peste 9.200 de plangeri depuse, in timp ce bancile s-au situat pe locul al doilea dupa numarul nemultumirilor. In total, pentru firmele de telefonie mobila si pentru banci se primesc circa 60% din totalul de 60.000 de plangeri primite anual de ANPC, spun reprezentantii autoritatii care se ocupa cu protejarea consumatorilor intr-un raspuns la o solicitare a News.ro. "De regula, cam 30-40% dintre plangeri sunt intemeiate, restul nu. La banci si companiile de telecomunicatii numarul plangerilor intemeiate primit anual este de 12.000-13.000", a declarat, directorul general al Directiei de Control si Supraveghere Piata din ANPC, Paul Anghel...

    03 Martie 20161 comentariu
      Banca Romaneasca, amendata de Protectia Consumatorului pentru comisioane ilegale (Video)

      Banca Romaneasca, amendata de Protectia Consumatorului pentru comisioane ilegale (Video)

      Banca Romaneasca a fost sanctionata cu 40.000 de lei pentru incasarea de comisioane ilegale la creditele ipotecare si la cele de nevoi personale, in total fiind prejudiciati 27.000 de clienti, a declarat, luni, presedintele Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), Marius Dunca. Presedintele ANPC a anuntat intr-o conferinta de presa ca a sanctionat Banca Romaneasca, cu 40.000 de lei, si a dispus si masuri complementare de aducere la conformitate a tuturor contractelor in termen de 30 de zile...

      10 August 2015
        Seful Protectiei Consumatorilor Constanta si un inspector ANAF, retinuti pentru fapte de coruptie

        Seful Protectiei Consumatorilor Constanta si un inspector ANAF, retinuti pentru fapte de coruptie

        Seful Comisariatului Judetean pentru Protectia Consumatorilor Constanta, Mihai Perifan, si un inspector ANAF detasat la Parchetul Tribunalului Constanta au fost retinuti de DNA, dupa ce Perifan ar fi incercat sa ii dea mita unui politist, in baza unor informatii primite de la inspector. Potrivit unui comunicat de presa transmis, sambata, de Directia Nationala Anticoruptie, seful Comisariatului Judetean pentru Protectia Consumatorilor Constanta, Mihai Perifan, si un inspector din cadrul ANAF - Directia Generala Antifrauda, Damu Fudulea, detasat la Parchetul de pe langa Tribunalul Constanta, au fost retinuti de procurorii DNA Constanta dupa ce au incercat sa mituiasca un politist pentru o solutie favorabila in dosarul unei rude...

        21 Martie 20151 comentariu
          Criza creditelor in franci elvetieni: Protectia Consumatorilor cere o solutie legislativa (Video)

          Criza creditelor in franci elvetieni: Protectia Consumatorilor cere o solutie legislativa (Video)

          Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) cere o solutie legislativa pentru problemele debitorilor cu credite in franci elvetieni, prin care sa se impuna impartirea riscurilor intre clienti si banci, dar si solutii concrete pe termen lung din partea bancilor. "Pentru a stabili un echilibru intre drepturile si obligatiile partilor, apreciem ca este necesara o solutie legislativa prin care sa se impuna impartirea riscurilor si aplicarea principiului echitatii. Insa, pana la implementarea solutiilor legislative avem nevoie de masuri imediate pentru a evita aparitia unor fenomene sociale grave", se arata intr-un comunicat al ANPC...

          05 Februarie 2015
            Ce le-a stricat romanilor sarbatorile - Vezi ce au reclamat turistii la Protectia Consumatorului

            Ce le-a stricat romanilor sarbatorile - Vezi ce au reclamat turistii la Protectia Consumatorului

            Frigul din camera, conditiile de igiena si calitatea mancarii au fost principalele aspecte reclamate la Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) de romani care, de sarbatori, au mers in vacanta sau doar intr-un local pentru o seara. ANPC a inregistrat, la sfarsitul lui 2014 si inceputul acestui an, 33 de sesizari privind petrecerea sarbatorilor de iarna, majoritatea nefiind inca solutionate, arata autoritatea. Masa de Revelion a insemnat frig, farfurii nespalate si whiskey terminat inainte de miezul noptii pentru clientii unui restaurant din Constanta. Potrivit reclamatiei, temperatura in restaurant era de 12 -15 grade C, iar plangerile clientilor privind frigul au fost ignorate. In plus, se mai arata in sesizare, aperitivul a fost foarte sarac si servit in farfurii nespalate, paharele si tacamurile au fost insuficiente, iar la la ora 22.00 consumatorii au fost anuntati ca nu mai este whiskey, desi bautura era inclusa in oferta free bar a restaurantului...

            17 Ianuarie 20151 comentariu
              Totul despre noile responsabilitati ale companiilor, pentru protectia consumatorilor

              Totul despre noile responsabilitati ale companiilor, pentru protectia consumatorilor

              La data de 11 iunie 2014, a fost publicata in Monitorul Oficial al Romaniei, Ordonanta de Urgenta nr. 34 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative. Adoptarea unui nou act normativ in materia protectiei consumatorului era necesara in vederea transpunerii in legislatia nationala a Directivei 2011/83/UE a Parlamentului European si a Consiliului din 25 octombrie 2011 privind drepturile consumatorilor, pe care tarile membre UE aveau obligatia sa o implementeze pana la data de 13 decembrie 2013, potrivit avocatului Oana Stratula...

              01 Iulie 2014
                Presedintele de la Protectia Consumatorului a fost eliberat din functie de Ponta

                Presedintele de la Protectia Consumatorului a fost eliberat din functie de Ponta

                Presedintele Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), liberalul Bogdan Nica, a fost eliberat luni din functie de catre premierul Victor Ponta. Decizia a fost publicata in Monitorul Oficial, iar Nica sustine ca nu a fost informat in prealabil, vestea demiterii fiind "o surpriza". Secretarul de stat la Educatie Stefania Duminica, data afara de Ponta pentru plagiat Presedinte interimar al ANPC a fost numit vicepresedintele Marius Alexandru Dunca (PSD), conform deciziei din Monitorul Oficial...

                24 Februarie 20146 comentarii
                  Sef de la Protectia Consumatorilor Cluj, prins in incompatibilitate de ANI

                  Sef de la Protectia Consumatorilor Cluj, prins in incompatibilitate de ANI

                  Dan Mircea Radu, comisar sef in cadrul Comisariatului Judetean pentru Protectia Consumatorilor Cluj, a incalcat regimul incompatibilitatilor, au constatat inspectorii de integritate. El s-a aflat in stare de incompatibilitate in perioada 01 iulie 2010 - 10 noiembrie 2011, intrucat a detinut, simultan, calitatea de Consilier local in cadrul Consiliului Local al Comunei Chinteni, Jud. Cluj, si functia publica de Comisar sef adjunct, respectiv pe cea de Comisar sef in cadrul Comisariatului Judetean pentru Protectia Consumatorilor Cluj, se arata in comunicatul remis presei de ANI...

                  13 Septembrie 2013
                    Preot reclamat la Protectia Consumatorului

                    Preot reclamat la Protectia Consumatorului

                    Un preot din Botosani, care slujeste la Biserica Lipoveneasca, a fost reclamat de enoriasi la Protectia Consumatorului, deoarece ii teroriza fizic si psihic. "Preotul distruge fizic si psihic enoriasii si-i indeparteaza de la biserica", se arata in plangerea oamenilor, trasmite Libertatea. Enoriasii au apelat la Protectia Consumatorului deoarece sunt nemultumiti ca preotul a schimbat plita cu lemne a bucatariei dintr-o anexa a bisericii cu un cuptor pe baza de gaze naturale, care ar fi fost cumparat de la fier vechi, astfel incat credinciosii ar fi pusi in pericol...

                    23 August 20134 comentarii
                      Noi masuri europene pentru protectia consumatorilor - Vezi care sunt

                      Noi masuri europene pentru protectia consumatorilor - Vezi care sunt

                      Comisia Europeana (CE) instituie noi norme care definesc cum trebuie sa reactioneze operatorii de telecomunicatii si furnizorii de servicii de Internet in cazul in care datele cu caracter personal ale clientilor sunt pierdute, furate sau compromise intr-un alt mod. In plus fata de datele referitoare la apelurile telefonice si la site-urile Internet vizitate, operatorii de telecomunicatii si furnizorii de servicii de Internet detin o serie de date cu privire la clientii lor, precum numele si adresele acestora si detalii ale conturilor bancare...

                      24 Iunie 2013
                        Ce mai reclama romanii la Protectia Consumatorului

                        Ce mai reclama romanii la Protectia Consumatorului

                        Presedintele Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), Constantin Cerbulescu, a anuntat ca se va face o centralizare a datelor de la organizatiile de acest gen din Uniunea Europeana. "Exista acel fond de 200.000 de euro la nivelul UE, din care Romania va lua 5 mii de euro, pentru implementarea proiectului de centralizare si raportare a datelor. Acestea vor fi prezentate la sfarsitul anului", a declarat Constantin Cerbulescu. De asemenea, el a prezentat structura reclamatiilor pe piata de servicii si produse...

                        26 Martie 2012
                          Protectia Consumatorilor a aplicat anul trecut amenzi de 170 milioane lei

                          Protectia Consumatorilor a aplicat anul trecut amenzi de 170 milioane lei

                          Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a efectuat anul trecut 112.610 controale si a aplicat amenzi in valoare de 170.219.841 lei, cu 4% mai mari fata de amenzile date in 2009, de 163.482.959 lei, potrivit datelor trimise de ANPC. Reprezentantii autoritatii spun ca aceasta diferenta a sumelor incasate din amenzi s-a datorat modificarii cuantumului amenzilor, dar si intrarii in vigoare a unor acte normative specifice. In 2009, ANPC efectuase 117.649 controale. De asemenea, ANPC a primit anul trecut 64.688 petitii, fata de 51.465 petitii primite in 2009. Cea mai mare parte din cele primite in 2010 vin din sectorul serviciilor nealimentare (40%), apoi 22% vin din sectorul produselor nealimentare, 14% din zona produselor financiare, iar restul au fost pentru produse alimentare si servicii financiare...

                          04 Mai 2011
                            Vezi ce reclama romanii la Protectia Consumatorului

                            Vezi ce reclama romanii la Protectia Consumatorului

                            Reprezentantii de la Protectia Consumatorului Harghita au de rezolvat reclamatii dintre cele mai ciudate. Pe langa reclamatiile justificate, exista si sesizari precum distanta prea mare de la hotel la plaja sau cafea cu boabe otravite, a declarat comisarul sef al CJPC Harghita, Kolcsar Bela, potrivit Mediafax. Potrivit sursei citate, o femeie a reclamat ca, dupa ce consuma apa de la robinetul din locuinta sa, devine incapabila sa franeze in timp ce isi conduce masina. "In cererea depusa, doamna ne-a solicitat sa verificam apa potabila de la robinet, sustinand ca aceasta are un efect special dupa ce este consumata, care se manifesta prin faptul ca o impiedica sa franeze in timpul conducerii autovehiculului", a spus Kolcsar...

                            27 Ianuarie 2011
                              Gradinitele din tara amendate de Autoritatea pentru Protectia Consumatorilor

                              Gradinitele din tara amendate de Autoritatea pentru Protectia Consumatorilor

                              Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a controlat, in perioada 15-30 septembrie, 482 de gradinite cu program prelungit, particulare si de stat, controale in urma carora a aplicat 62 de amenzi contraventionale in valoare de 238.000 lei si 245 de avertismente. "Astfel, la nivel national, au fost controlate 482 de gradinite constatandu-se ca la 307 dintre acestea (63%) nu erau respectate prevederile actelor normative privind modul de asigurare a calitatii serviciilor prestate in spatiile de educare, instruire si de joaca ale copiilor, precum si a calitatii hranei pentru copii. Au fost verificate 26.000 kg de produse alimentare, 730 kg prezentand nereguli", se arata intr-un comunicat emis marti de autoritate...

                              02 Noiembrie 2010

                                Urmareste Ziare.com pe

                                Urmareste stirile Ziare.com pe Facebook
                                 

                                TOP 3 STIRI PRESA CENTRALA

                                Iranul a descoperit un zacamant de 53 de miliarde de barili de titei
                                Iranul a descoperit un nou zacamant, cu rezerve de 53 de miliarde de barili de titei, in sud-vestul tarii, a anuntat duminica presedintele Hassan...

                                Agentia de rating Fitch avertizeaza Romania: Deficitul va ajunge la 4%, datoria publica va creste, iar consumul va ramane principalul motor al economiei
                                Fitch Ratings a confirmat vineri ratingurile pentru datoriile pe termen lung in valuta si moneda locala ale Romaniei la "BBB minus", perspectiva...

                                Orban: Anul viitor nu va fi introdusa nicio taxa noua. Nici taxa auto!
                                Premierul Ludovic Orban da asigurari ca anul viitor nu va fi introdusa nicio taxa noua, nici cea auto despre care a vorbit joi. Orban a precizat...
                                Platforma pentru solutionarea online a litigiilor