Articole despre "reclamare cumparaturi"

Romanii reclama tot mai des la OPC cumparaturile online

Desi comertul online a luat o amploare tot mai mare in ultimii ani, plangerile si nemultumirile din partea consumatorilor au crescut si ele.

Site-urile de comert online din Romania isi cresc vanzarile an de an cu peste 50%, iar odata cu ele si plangerile la OPC, informeaza Pro Tv.

Cei mai multi dintre cumparatorii online sesiseaza Oficiul pentru Protectia Cumparatorului pentru ca au primit cu totul altceva decat au comandat. Pe lista acestor pacaleli se afla mai ales produsele electronice si electrocasnice.

Exista si cazuri mult mai grave cum ar fi plata unor bilete de avion pe pagina unei companii care intermediaza vanzarea tichetelor, iar cumparatorii s-au trezit in ziua plecarii ca nu figurau pe lista de calatori.

Cei care isi pacalesc clientii risca amenzi de pana la 30.000 de lei.

Alte articole despre: OPC, cumparaturi online, reclamare cumparaturi

Categorie: Consumator 552 vizite [ Ziare.com ]

Unul din doi romani a fost pacalit la cumparaturi

Mai mult de jumatate dintre romani declara ca au platit cel putin o data pentru un bun defect sau un serviciu care s-a dovedit a fi de slaba calitate.

Totodata, 47% dintre acestia au intampinat greutati incercand sa isi recupereze prejudiciul, potrivit unui studiu premergator campaniei "Cunoaste-ti drepturile de consumator. Ia atitudine", informeaza Gandul.

Campania este lansata de Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor si are rolul de a promova si a ne informa cu privire la drepturile noastre de cumparatori.

Cand vine vorba de cumparaturi, romanii se tem cel mai mult pentru siguranta produselor (75%), de clauzele inselatoare (67%) si de serviciile de credit - imprumut (51%), iar cel mai putin de serviciile turistice (28%).

Totodata, romanii afirma ca daca au fost inselati nu au stiut la cine sa apeleze pentru ajutor sau consultanta si ca le-a fost destul de greu sa afle informatii in acest sens.

Cei mai informati s-au dovedit a fi tinerii cu studii superioare si varsta sub 25 ani, insa tot ei au fost cei mai pacaliti de comercianti, dar si cei care au depus cele mai multe reclamatii.

Alte articole despre: romani pacaliti cumparaturi, campanie informare consumatori

Categorie: Consumator 889 vizite [ Ziare.com ]

Firmele romanesti isi fac reclama in Second Life

Virtual Bucharest, o zona romaneasca de pe platforma virtuala de socializare online Second Life, a devenit o "piata de deschidere" pentru tot mai multe companii.

Avand un trafic mediu de 35.000 de utilizatori pe zi, firmele romanesti se "lupta" sa aiba loc in orasul virtual, scrie Romania Libera.

La doar patru luni de la lansare, aproximativ 20% din utilizatorii care intra in Virtual Bucharest sunt straini veniti la cumparaturi, atat in magazinele unor branduri fictive, dar si a unora adevarate.

De la inceputul lunii, pana pe 22 aprilie, se desfasoara si o "Vanatoare de Oua de Paste". In fiecare zi, iepurasul ascunde, in diverse locuri, un ou-surpriza, cu bani si obiecte virtuale drept premiu, in cadrul unei campanii lansate de o firma de bauturi racoritoare.

In Duminica de Paste, premiile vor fi intre 500 - 10.000 dolari Linden, moneda virtuala platformei.

Second Life a fost lansat in 2003, dar a devenit popular la nivel mondial in 2006, dupa intrarea Ambasadei Suediei in aceasta lume. In prezent, platforma are 15 milioane de utilizatori inregistrati, iar valorea totala a tranzactiilor se ridica la 1,5 milioane de dolari americani.

Alte articole despre: Virtual Bucharest reclame, platforma Second Life, platforma virtuala vanzari

Categorie: Companii 296 vizite [ Ziare.com ]

Cum esti furat sau pacalit la hipermarket

Romanul care isi cumpara necesarul de mancare si alte produse de la supermarket si hipermarket se expune de fiecare data riscului de a fi pacalit, furat sau chiar de a se imbolnavi.

Fie ca e vorba de produse expirate sau prost etichetate, in principiu cel care iese in paguba este clientul, niciodata magazinul.

Potrivit datelor prezentate de
EVZ, intr-o singura luna, OPC-ul a primit aproape 100 de reclamatii de la cumparatori nemultumiti.

Romanii au facut plangere fie pentru ca au cumparat produse stricate, fie expirate sau alterate. Dar cea mai frecventa reclamatie este cea legata de faptul ca magazinele practica o politica total ilegala, cea a dublului pret - unul la raft, altul la casa. Asa se face ca pentru un vin de 15 lei, ajungi sa platesti la casa 50 de lei, doar pentru ca angajatii de la supermarket "nu au fost atenti" la etichetare.

Daca ai avut nenororcul sa cumperi un produs stricat, trebuie sa il returnezi in 48 de ore si vei primi altul, insa nimic nu garanteaza ca si acesta nu este defect.

Cat despre mancare, inspectorii ANSV fac controale periodice si mereu gasesc carne stricata, produse lactate si multe alte alimente expirate.

Cu toate ca sunt amendate cu zeci de mii de lei, marile magazine de retail nu isi schimba obiceiurile. De exemplu, ANSV a inchis carmangeria unui hipermarket bucurestean, dupa ce inspectorii au descoperit ca angajatii transau carnea in conditii necorespunzatoare, insa nu a contat. Magazinul isi vinde carnea in ...

Alte articole despre: hipermarket furt, cumparaturi OPC, amenzi hipermarket

Categorie: Consumator 2821 vizite [ Ziare.com ]

Turistii salveaza industria modei din Marea Britanie

Industria modei din Marea Britanie pare sa fi gasit solutia de salvare in contextul crizei financiare mondiale: turistii straini care vin in vizita si fac cumparaturi.

Turismul pentru cumparaturi este foarte popular in Marea Britanie, retailerii facand acum chiar si reclame in mai multe limbi straine, anunta Female First.

Turistii decid sa isi faca cumparaturile in capitala Marii Britanii avand in vedere ca o geanta Chanel costa cu 200 de lire sterline mai putin decat la Paris.

"Europenii bogati si-au dat seama in sfarsit ca economisesc mai multi bani daca vin la cumparaturi aici. Chiar daca platesc biletul de avion si o camera la hotel, ramane la fel de convenabil. Cu banii pe care le raman isi cumpara o geanta Chanel", a declarat un administrator al magazinului britanic Selfridges.

Rusii care vin la Londra prefera sa cumpere haine de la Balmain, cheltuind in medie 1.512 lire sterline. In schimb, vizitatorii chinezi cauta haine in culori deschise marca Lanvin sau McQueen.

Alte articole despre: turism pentru cumparaturi, salva industria modei, Marea Britanie

Categorie: Shopping 391 vizite [ Ziare.com ]

Cum sa-ti programezi creierul ca sa cheltuiesti mai putin

Cu toate ca situatia economica nu da semne ca s-ar imbunatati in perioada urmatoare, cheltuim la fel de mult, daca nu chiar si mai mult ca inainte de criza.

Ne influenteaza reclamele, starea de spirit, pana si creierul ne transmite semnale gresite sa cumparam in nestire. Exista insa si vesti bune: creierul poate fi "reprogramat" in asa fel incat sa ne incite sa cheltuim mai putin.

Cotidianul britanic The Times a gasit sapte modalitati pentru a convinge creierul sa nu ne impinga la cheltuieli inutile.

1. Acorda-ti o pauza ... si posetei la fel

Daca iei o pauza intre momentul in care ai ales ceva si momentul in care il duci la casa cresc dramatic sansele sa nu cumperi acel lucru. Un studiu care va fi publicat in urmatoarea editie a Journal of Consumer Research, intocmit de Wendy Liu, de la Universitatea din California, arata ca o pauza in procesul de cumparare schimba prioritatile oamenilor.

Inainte de a lua o pauza, oamenii sunt consumati de intrebari cu privire la pretul produsului pe care vor sa il cumpere, daca este un chilipir sau nu. Dupa pauza, acestia aveau ganduri mult mai obiective - chiar isi doresc lucrul respectiv.

2. Nu te atinge de carduri

Studii publicate in Journal of Experimental Psychology confirma suspiciunea potrivit careia sunt mult mai usor de cheltuit banii care se afla pe un card. Doar banii reali dau senzatia de "durere" cand sunt cheltuiti, in vreme ce cardurile pur si simplu actioneaza ca un anestezic.

3. Nu te mai gandi ...

Alte articole despre: creier, programat, cheltuit, bani, putin, cumparaturi

Categorie: Lifestyle 3021 vizite [ Ziare.com ]

Cum sa invingi dependenta de cumparaturi

Pentru cei dependenti de shopping, sarbatorile sunt o perioada foarte dificila. Cand toate vitrinele si reclamele te invita sa cheltuiesti bani, este greu sa spui nu.

In plus, cand traiesti intr-o societate axata pe consum si care pune accent pe materialism si detinerea a cat mai multe bunuri, dependenta se poate adanci - iar persoanele cu un respect de sine scazut sunt si mai vulnerabile.

Semnele care indica prezenta dependentei de cumparaturi includ incapacitatea de a te opri sa cheltuiesti, tendinta de a ascunde de familie nivelul cumparaturilor si de a minti in legatura cu shoppingul.

Daca te afli in aceasta situatie sau cunosti pe cineva care sufera de aceasta afectiune, expertii de la US News au cateva sfaturi:

1. >b>Nu judeca. "Oamenilor nu le place sa dezvaluie ca se simt ca si cum au pierdut controlul si sunt jenati de nivelul datoriilor pe care le au" spune Jon Grant, profesor asociat de psihiatrie la University of Minnesota.

2. Intinde o mana. Grant sustine ca un membru al familiei care este dornic sa preia problemele financiare ale unei persoane care se lupta cu dependenta de cumparaturi, ar putea sa-l ajute sa-si depaseasca problemele.

3. Cumparaturile de sarbatori trebuiesc discutate in avans. In loc sa cheltuiasca bani buni pe cadouri costisitoare, familia si prietenii se pot pune de acord in avans sa faca schimb de servicii sau favoruri (un pic de curatenie, o reparatie mica etc.).

"Dupa Anul Nou, cand oamenii realizeaza cat de mult ...

Alte articole despre: shopping, dependenta, sfaturi, terapie

Categorie: Shopping 641 vizite [ Ziare.com ]

Tariceanu s-a targuit la cascaval si a facut cumparaturi cu banii nevestei(Video)

Prezent duminica la Targul Agricol de toamna din Bucuresti, premierul Calin Popescu Tariceanu s-a targuit la cascaval cu una dintre femeile care vindeau in pietele volante din Piata Constitutiei, iar cand a vrut sa cumpere, si-a dat seama ca nu are bani si a trebuit sa se imprumute la sotie.

Primul ministru si sotia sa, Ioana Tariceanu, au ajuns in fata mai multor feluri de branzeturi, unde au gustat de mai multe ori din diverse soiuri de cascaval si au intrebat unde si de cine e facut fiecare.

Dupa ce s-a convins de calitatea produsului, a urmat partea in care Calin Popescu Tariceanu a inceput sa se tocmeasca la pret cu femeia care vindea, careia i-a spus ca e "prea mult" cascavalul.

Mandru de rezultatul negocierilor, in timp ce sotia sa baga pe rand cele trei rotite de cascaval achizitionate in plasa, Tariceanu si-a dat seama ca nu are cu ce sa le plateasca. Premierul Romaniei s-a cautat in buzunare, dar, surpriza, n-a gasit niciun ban, sustinand ulterior ca sunt zile cand pleaca fara bani la el.

Parca rupta din Vama Veche - VST, (Sa iesim in soare afara si sa mergem la piata impreuna, ea sa ceara un kil de mere, eu s-o tin nebuneste de-o mana, s-avem bani noi amandoi, dar sa plateasca ea), scena de la piata s-a terminat cu momentul in care Ioana Tariceanu a scos bani din buzunar si a platit cascavalul.

Intrebat cat l-au costat cumparaturile de duminica, Calin Popescu Tariceanu a spus ca vor face socoteala acasa.

Mai mult, in opinia premierului, putem sa ...

Alte articole despre: Calin Popescu Tariceanu, targ, Ioana Tariceanu, Dacian Ciolos

Categorie: Eveniment 2020 vizite [ Ziare.com ]

Yahoo, in febra cumparaturilor

Yahoo a achizitonat Maven Networks pentru suma de 160 milioane de dolari, miscare menita sa-i furnizeze infrastructura necesara imbunatatirii advertisingului video, anunta ITworld.com.

Maven este o companie care asigura platforma pentru administrarea advertisigului de tip video al unor companii precum Fox News, CBS Sports, Sony BMG.

Platforma contine o aplicatie de introducere a reclamelor, un sistem de inventariere a acestora, dar si unelte pentru diverse raporturi cu privire la ad-urile administrate.

Ca urmare a acestei achizitii, advertiserii pot cumpara, distribui si cauta ad-uri publicitare prin Yahoo care considera ca videoul este un tip de continut cu o crestere rapida pe piata ad-urilor online.

Categorie: IT&C 731 vizite [ Ziare.com ]

Basescu la vot: Nu ma duc la cumparaturi (VIDEO)

"Nu ma duc la cumparaturi, ca sa nu mai am incidente", a glumit presedintele Traian Basescu, duminica dimineata, in jurul orei 8:15, cand a votat la referendum si pentru alegerile europarlamentare, la Liceul A.D. Xenopol din Capitala.

Desi prezenta presedintelui a fost anuntata pentru ora 8.00, el a sosit la sectia de votare cu un sfert de ora mai tarziu, insotit numai de Prima Doamna, Maria Basescu. De obicei, mezina familiei, Elena, vota alaturi de parintii sai, dar de aceasta data, presedintele a spus ca "nu-i atat de matinala ca mine"

In timp ce se afla in cabina de vot pentru europarlamentare, seful statului a gasit o a doua stampila pe care a predat-o. Cand a votat la referendum, Basescu a spus "sa fie intr-un ceas bun". Seful statului este al optalea pe listele celor care au votat, de la prima ora a diminetii, de cand s-au deschis urnele de vot, pana la ora 8:15.

Totodata, presedintele a sfatuit romanii sa vina sa voteze, ca apoi sa nu fie nemultumiti. "Nu-ti trebuie mult timp de gandire, ai de decis daca vrei sa fii stapanul parlamentarilor sau daca ii lasi in continuare sa fie ei stapanii tai", a adaugat seful statului.

Intrebat unde va fi duminica seara, cand se vor afla atat rezultatul referendumului, cat si al alegerilor europarlamentare, Basescu a raspuns "cine stie unde o sa fiu diseara? (...) Fac ce vreau. Vedem pe unde o sa fiu diseara", in timp ce Maria Basescu s-a dat de gol, spunand ca vor fi acasa.

La precedentul referendum, in luna mai, ...

Categorie: Politica 1152 vizite [ Ziare.com ]

Un sofer de 80 ani a reclamat furtul masinii pe care uitase unde o parcase

Politistii au propus retragerea permisului sau de conducere

Un sofer de 80 ani, Mircea Ion S., din Constanta, a plecat sambata dupa-amiaza cu masina la cumparaturi. Batranul si-a parcat autoturismul Tico pe o straduta din apropierea magazinului, si-a facut cumparaturile si a plecat direct acasa, uitand de masina. Cand s-a trezit fara Tico, proprietarul a reclamat furtul la Politie. Refacandu-i traseul, politistii au descoperit masina parcata acolo unde fusese lasata de batran. Reclamantul

Categorie: Social 238 vizite [ Gandul ]

Disparitia unui copil de 7 ani a' reclamata de parinti dupa doua saptamani

De cateva zile, politistii brasoveni sunt in alerta, incercand sa dea de urma unui copil de 7 ani, Nanu Paris Gorjie, a carui disparitie a fost reclamata de mama sa, Nanu Elisabeta, la doua saptamani dupa ce, in 28 iunie trecut, acesta se "evaporase" de langa ea in piata "Astra" din Brasov. Mama le-a spus politistilor ca se afla cu baietelul la cumparaturi si, intr-un moment de neatentie, acesta a disparut brusc de langa ea.
Cercetarile demarate imediat de oamenii legii au stabilit ca, in

Categorie: Social 129 vizite [ Gandul ]

In SUA s-au lansat cumparaturile prin SMS

ShopText, o companie din New York, a introdus un sistem care permite consumatorilor sa faca cumparaturi prin intermediul SMS pe baza unui cod care insoteste produsele, informeaza "The New York Times". O persoana care vede o reclama intr-o revista poate sa comande produse trimitand codul din dreptul lor fara sa mai fie nevoit sa caute produsul pe internet sau in rafturile magazinelor. Compania preia comenzile facute prin sms si livreaza produsele clientilor. Pentru a folosi acest sistem,

Categorie: IT&C 175 vizite [ Gardianul ]

De Sarbatori, retailerii se gandesc sa-l treaca pe Mos Craciun pe lista de disponibilizari

Instabilitatea financiara are si efecte ciudate
Pentru unele dintre marile magazine si firme de reclama din Cehia, Santa Claus este un simbol al actualelor dificultati economice. Motiv suficient pentru ca Santa - protectorul anglosaxon al Craciunului si emblema occidentala a cumparaturilor de Sarbatori - sa apara in vitrinele din Cehia mai rar decat in anii trecuti. De ce? Pentru ca mosul cu barba alba si costum rosu sa nu-i alunge pe clienti! Pentru ca de acolo de unde a venit Santa, adica

Categorie: Economie 30 vizite [ Financiarul ]

A crezut ca i s-a furat masina, insa uitase unde a parcat

Un barbat din Orastie a mers la politie foarte suparat si a declarat ca i s-a furat masina, insa, in realitate, uitase unde o parcase.

Politistii au inceput sa caute masina, insa, spre surprinderea lor, dupa un timp au aflat ca proprietarul uitase unde o parcase si a crezut ca i-a fost furata, informeaza Hunedoara Online.

Oamenii legii au mers cu barbatul la locul in care si-a amintit ca a parcat masina si au gasit-o neatinsa langa Casa de Cultura din Deva.

In urma cu o luna, un alt barbat a reclamat ca i s-a furat masina, insa politistii au realizat ca proprietarul a venit pentru prima data la cumparaturi in Deva si a uitat unde a parcat masina.

Alte articole despre: barbat reclamatie furt auto, barbat masina uitat parcare, barbat masina furt

Categorie: Eveniment 759 vizite [ Ziare.com ]