reclamatii banci

Ziare.com
vezi toate articolele pe aceeasi tema
Acuzatii dupa numirile in conducerea BNR: PSD a umplut banca centrala cu politruci!

Acuzatii dupa numirile in conducerea BNR: PSD a umplut banca centrala cu politruci!

Un deputat PMP vrea sa reclame faptul ca PSD si-a numit oameni in conducerea Bancii Nationale a Romaniei, ceea ce reprezinta un atac la independenta acestei institutii.

"PSD, in cardasie cu aliatii sai politici, profitand de majoritatea politica din Parlament, au umplut Banca Nationala a Romaniei cu politruci. Nici macar nu au mai respectat legislatia interna cu privire la conditiile tehnice (profesionale) minime pe care acesti politruci ar fi trebuit sa le indeplineasca pentru a fi numiti in functii", a precizat presedintele PMP Cluj, deputatul Adrian Gurzau, intr-un comunicat remis Ziare.com.

Conducerea BNR, votata in Parlament. Isarescu a primit 377 de voturi "pentru"

El a spus ca va sesiza atat Comisia Europeana, cat si Banca Centrala Europeana, cu privire la incalcarea a doua articole din Tratatul de la Lisabona referitor la independenta bancilor centrale si armonizarea legislatiei interne cu prevederile acestuia.

Ce prevad articolele

Potrivit deputatului PMP, articolul 130 din Tratatul de la Lisabona prevede faptul ca "in exercitarea competentelor si in indeplinirea misiunilor si indatoririlor care le-au fost conferite (...), Banca Centrala Europeana, bancile centrale nationale sau membrii organelor lor de decizie nu pot solicita si nici accepta instructiuni din partea institutiilor, organelor, oficiilor sau agentiilor Uniunii, a guvernelor statelor membre sau a oricarui alt organism".

"Institutiile, organele, oficiile si agentiile Uniunii, precum... mai mult


Miercuri, 18 Iunie 2014, ora 15:34

4 comentarii
Clauze abuzive: Clientii unei banci isi vor primi banii inapoi

Clauze abuzive: Clientii unei banci isi vor primi banii inapoi

O banca din Romania este nevoita sa dea inapoi reclamantilor toti banii perceputi sub forma de clauze abuzive in contractele de credit, dupa ce Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului (ANPC) a castigat procesul cu institutia financiara.

Decizia este definitiva, a precizat Marius Dunca, presedintele ANPC, miercuri, intr-o conferinta de presa, fara a dezvalui numele bancii.

Sumele care urmeaza sa fie restituite depasesc in unele cazuri si 5.000 de euro, in functie de valoarea creditului, conform datelor ANPC.

Marius Dunca a mai spus ca decizia instantei vizeaza 260 de clienti care au reclamat includerea comisionului de risc, transformat ulterior in comision de administrare, in contractele de credit.

In martie 2014, el afirma ca ANPC a inaintat instantei 10 dosare care au ca tema astfel de practici ale bancilor.

"Daca instanta constata existenta unei clauze abuzive, atunci ea obliga profesionistul sa o elimine din contract", a mentionat Marius Dunca.

La finalul lunii octombrie 2013, peste 11.000 de dosare pe aceasta tema erau depuse in prima instanta la tribunalele din Capitala, conform avocatilor citati de Digi 24. mai mult


Miercuri, 30 Aprilie 2014, ora 16:26

2 comentarii
Facebook vrea sa furnizeze servicii financiare. Ar putea sa devina banca?

Facebook vrea sa furnizeze servicii financiare. Ar putea sa devina banca?

Nemultumit cu situatia de a fi doar o platforma care gazduieste fotografii cu pisici si comentarii despre starea de spirit personala, Facebook se pregateste sa asigure servicii financiare sub forma transferurilor banesti si a platilor electronice.

Reteaua de socializare e la cateva saptamani de obtinerea unei autorizatii date de Irlanda pentru furnizarea unui tip de servicii care vor permite utilizatorilor sai sa isi tina banii pe Facebook si sa-i foloseasca pentru a face plati sau a-i trimite altora, potrivit unor surse implicate in acest proiect, scrie Financial Times.

Acordarea de catre Banca centrala a Irlandei a permisiunii sa devina o institutie care foloseste bani electronici ar permite Facebook sa stocheze bani, care ar fi valabili in intreaga Europa printr-un proces numit "passporting".

Facebook a discutat parteneriate potentiale cu cel putin trei companii mici din Londra care ofera servicii de transfer financiar online si prin smartphone: TransferWise, Moni Technologieis si Azimo. Patrunderea pe piata banilor trimisi acasa de imigranti este o parte din efortul Facebook de a-si mari prezenta in pietele emergente.

"Facebook vrea sa devina un instrument de zi cu zi in tarile in curs de dezvoltare, iar banii trimisi acasa sunt o poarta de intrare in lumea financiara", spune o persoana familiara cu strategia Facebook.

Reteaua de socializare a trecut recent de 100 de milioane de utilizatori in India, care a devenit astfel cea mai mare piata externa a... mai mult


Luni, 14 Aprilie 2014, ora 13:10

10 banci date in judecata de Protectia Consumatorului - clauzele abuzive la credite

10 banci date in judecata de Protectia Consumatorului - clauzele abuzive la credite

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor ia partea a 1.000 de romani care au facut credite si au cerut ajutor pentru a se apara impotriva clauzelor abuzive din contractele bancare. Zece banci au fost date in judecata.

Principala problema reclamata e ca, prin modificari neanuntate de dobanda, rata lunara a crescut cu zeci sau sute de dolari in fiecare luna, arata TVR.

"Daca sunt aproape o mie de reclamatii, sunt cel putin cateva sute de consumatori care au reclamat si posibil mii care au aceeasi problema si care, daca noi castigam, hotararea judecatoreasca se aplica la toti, nu doar la cei care au reclamat", a precizat Bogdan Nica, presedintele ANPC.

Reclamantii se plang de comisoane, costuri suplimnetare si penalitati de intarziere foarte mari.

A.V. mai mult


Sambata, 01 Februarie 2014, ora 20:44

1 comentariu
A obtinut o dobanda mai mica la credit dupa ce a reclamat banca la OPC

A obtinut o dobanda mai mica la credit dupa ce a reclamat banca la OPC

Un barbat din Suceava a reusit sa reduca dobanda la un credit dupa ce a reclamat banca la Oficiul pentru Protectia Consumatorului.

Barbatul facuse un imprumut de 200.000 de euro in 2007, transmite Digi24. In anii ce au urmat, barbatul a constatat ca plateste dobanzi din ce in ce mai mari si a reclamat banca la OPC. Inspectorii au verificat contractul si termenii inscrisi si i-au dat dreptate suceaveanului.

OPC a obligat banca sa plateasca o amenda de 5.000 de lei si sa returneze suceveanului toti banii luati in plus la dobanda platita.

Banca a contestat decizia in instanta, dar judecatorii i-au dat dreptate tot clientului, care si-a recuperat sumele incasate in plus de banca. mai mult


Miercuri, 23 Octombrie 2013, ora 16:05

1 comentariu
Sute de sanctiuni pentru abuzurile bancilor: Cum isi pacalesc clientii si ce amenzi primesc

Sute de sanctiuni pentru abuzurile bancilor: Cum isi pacalesc clientii si ce amenzi primesc

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a sanctionat 441 de filiale de banci si IFN-uri in perioada 1 ianuarie 2012 - 31 august 2013, aplicand 424 amenzi in valoare de 3,64 de milioane de lei.

Printre cele mai mari amenzi care au fost acordate se numara una in valoare de 80.000 de lei pentru nerespectarea masurilor dispuse in procesul verbal de constatare a contraventiei in judetul Iasi si alta tot in valoare de 80.000 de lei pentru nerespectarea masurilor dispuse in procesul verbal de constatare a contraventiei, acordata unei societati din judetul Satu-Mare, potrivit datelor ANPC.

Printre alte amenzi semnificative acordate de ANPC se numara o sanctiune in valoare de 40.000 de lei acordata in Bucuresti pentru nerespectarea prevederilor OUG 50 privind contractele de credit pentru consumatori si alta in valoare de 30.000 de lei pentru practici comerciale inselatoare, acordata de Comisariatul Regional pentru Protectia Consumatorilor (CRPC) Oltenia.

Peste 6.000 de reclamatii

Potrivit reprezentantilor institutiei, ANPC a primit 6.084 de reclamatii despre banci si IFN-uri, principalele aspecte reclamate fiind urmatoarele: nerespectarea clauzelor contractuale, neinscrierea in contractul de credit a tuturor comisioanelor, redactarea contractelor intr-o forma necorespunzatoare, existenta clauzelor abuzive, perceperea de comision de risc, neinchiderea conturilor solicitate, informare incompleta si/sau incorecta.

De asemenea, clientii au mai... mai mult


Luni, 16 Septembrie 2013, ora 15:00

1 comentariu
Sapte banci, amendate pentru nereguli

Sapte banci, amendate pentru nereguli

Sapte banci care au puncte de lucru in Iasi au fost amendate de OPC din cauza unor nereguli la calculul dobanzilor si comisioanelor.

Potrivit Comisariatului pentru Protectia Consumatorului Iasi, principala cauza a fost majorarea dobanzilor fara informarea prealabila a clientilor, informeaza portalul Money.ro.

De asemenea, bancile au fost amendate si din cauza comisioanelor bancare.

"Prima sanctiune a fost data in urma cu doua luni. In total, de la inceputul anului, am avut 110 reclamatii de la ieseni, din care numai sapte s-au dovedit a fi justificate. Verificarea unei sesizari este anevoiasa pentru ca bancile au doar punct de lucru la Iasi si nu au personalitate juridica. Toate bancile mari au fost amendate", a declarat directorul Comisariatului pentru Protectia Consumatorului Iasi, Tonel Cazacu.

Cazacu a mentionat ca unele reclamatii nu pot fi rezolvate din cauza ca in contract apare mentiunea "dobanda sau comision variabil". mai mult


Vineri, 31 Iulie 2009, ora 08:26

1 comentariu
Peste 800 de romani au reclamat bancile la OPC numai in 2009

Peste 800 de romani au reclamat bancile la OPC numai in 2009

Clientii bancilor au trimis la Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), de la inceputul anului, peste 800 de reclamatii ce vizeaza cresterea dobanzilor la credite si modificarea clauzelor contractuale fara instiintare in prealabil, potrivit datelor centralizate de ANPC.

"Trebuie sa analizam fiecare plangere in parte, pentru a vedea unde a fost incalcata legislatia si unde este vorba despre vina consumatorului, in caz ca acesta nu a citit cu atentie ce semneaza", a aprecizat, luni, seful Directiei de Integrare Europeana din ANPC, Mihail Meiu.

"Sunt situatii in care este vina bancii, atunci cand introduce, ulterior incheierii creditului, comisioane noi si majorari nejustificate, si situatii in care omul a acceptat de buna voie o dobanda variabila", a adaugat Meiu.

La inceputul anului 2009, ANPC a demarat o campanie de informare a populatiei sub deviza "Nu semna cu ochii inchisi!", pentru a reduce numarul de cazuri in care romanii se angajeaza la un credit bancar fara a cunoaste toate conditiile contractului.

Potrivit lui Meiu, anul trecut, peste 4.000 de consumatori au depus plangeri la ANPC legate de serviciile bancare.

In 2008, totalul reclamatiilor inregistrate de ANPC a fost de aproximativ 52.000, peste jumatate dintre ele fiind rezolvate in favoarea consumatorilor.

"Multe dintre reclamatiile primite nu vizau activitatea ANPC si au fost redirectionate catre alte institutii", a mai spus Mihail Meiu. mai mult


Luni, 16 Martie 2009, ora 15:38

1 comentariu
Mii de abuzuri ale bancilor reclamate la OPC

Mii de abuzuri ale bancilor reclamate la OPC

In ultimele trei luni din 2008, aproape 1.800 de romani au depus reclamatii privind domeniul bancar la Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC).

Reclamatiile au fost inregistrate in perioada in care bancile incercau sa se asigure impotriva crizei financiare si economice, marind dobanzile la creditele pentru populatie, informeaza Evenimentul Zilei.

"Cele mai grave incalcari comise de banci au fost perceperea unor comisioane neprevazute in contracte si majorarea nejustificata a dobanzilor la credite.

Toate reclamatiile care au ca baza clauze contractuale abuzive au fost sau urmeaza sa fie transmise instantelor de judecata pentru pronuntare asupra caracterului abuziv", au declarat oficialii ANPC.

Potrivit acestora, exista patru astfel de cazuri pentru care autoritatea a incheiat, deocamdata, procese-verbale de constatare a clauzelor abuzive.

Desi au incasat milioane de euro din dobanzile si comisioanele marite, pana la finele anului trecut au fost sanctionate sase banci. Insa, amenzile pe care acestea le-au primit sunt infime, totalul lor ajungand la 110.000 lei (aproximativ 25.000 euro). mai mult


Marti, 20 Ianuarie 2009, ora 08:15

Urmareste Ziare.com pe

Urmareste stirile Ziare.com pe Facebook
 
  1. Avertisment al NASA: Pamantul ar putea fi lovit catastrofal din spatiu (Video)
  2. Un copil de trei ani s-a urcat in jeep-ul familiei si a plecat cu el... pana in primul zid
  3. Adevarul despre asteroidul care a ucis dinozaurii: Daca n-ar fi lovit atunci, oamenii n-ar fi existat
  4. Doua noi cratere misterioase, descoperite in Siberia: Asa ceva nu a fost facut de oameni
  5. Californienii isi vopsesc pajistile in verde, ca sa nu mai vada ravagiile secetei
  6. Deputat moldovean, daramat ca nu poate aniversa 10 ani de casatorie: Sotia imi spune ca nu sunt romantic (Video)
  7. Incaltamintea inteligenta, care iti controleaza mersul prin Bluetooth
  8. Un superstar din wrestling a surprins doi hoti in propria casa. Vezi ce a urmat
  9. Descoperire socanta: Un barbat insurat de 10 ani a aflat ca este femeie!
  10. Vinde lamai pentru ursii din Romania