Ziare.com
Aveti probleme cu bancile? Apelati gratuit la un conciliator! Iata cum procedati Interviu

Aveti probleme cu bancile? Apelati gratuit la un conciliator! Iata cum procedati Interviu

Romanii care intampina probleme cu bancile pot apela la Centrul de Solutionare Alternativa a Litigiilor in Domeniul Bancar (CSALB), o entitate independenta, apolitica, non profit, de interes public. Daca plangerea consumatorului nu a fost ...

02 Iulie 2019

Reclamatii banci

Seful ANPC explica de ce nu poate da numele bancilor amendate

Seful ANPC explica de ce nu poate da numele bancilor amendate

ANPC a publicat in noaptea de miercuri spre joi raportul intocmit in urma controalelor efectuate la banci dupa circa 50 de reclamatii primite din toata tara, insa numele bancilor amendate nu au fost date publicitatii. Intr-o interventie telefonica la Realitatea TV, Bogdan Pandelica, seful Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorului (ANPC), a explicat ca sunt procese pe rol, acesta fiind si motivul pentru care numele bancilor care au incalcat legea nu au fost mentionate in raport. "In astfel de situatii sunt ordine incheiate de ANPC, sunt procese pe rol care sunt in instanta. In momentul in care se incheie, vor fi date publicitatii", a explicat presedintele ANPC...

31 August 20171 comentariu
    Protectia Consumatorului prezinta niste date, dupa ce Tudose a cerut raportul pe controalele la banci

    Protectia Consumatorului prezinta niste date, dupa ce Tudose a cerut raportul pe controalele la banci

    ANPC a anuntat miercuri, dupa ce premierul Mihai Tudose i-a cerut sa publice un raport intocmit dupa controlul la institutiile de credit, ca verificarile abia au inceput pe 28 august si vor dura pana la sfarsitul lui septembrie. ANPC a prezentat, totusi, o sinteza a controalelor trecute facute la institutiile financiare, insa in intreg documentul nu este precizat niciun nume al institutiilor unde au fost constatate probleme. In perioada 27 noiembrie 2015 - 31 martie 2016, s-a desfasurat o actiune tematica de verificare a respectarii prevederilor legale privind protectia consumatorilor la incheierea contractelor de credit de consum, cu sau fara ipoteca, de catre societatile bancare. Au fost incheiate 249 de procese verbale de constatare a contraventiei, cu amenzi in valoare totala de 1.743.000 lei...

    30 August 2017
      Bancul zilei - Incepe-ti ziua zambind cu Ziare.com!

      Bancul zilei - Incepe-ti ziua zambind cu Ziare.com!

      - Mamiiiii, vreau sa-mi spui o poveste! - Ce spui de "Scufita Rosie"? - Nu-mi plaaaace! Din cauza unei rasfatate neascultatoare, vanatorul ar merita ani buni de inchisoare. - Vanatorul a facut ce trebuia, le-a salvat pe fetita si pe bunica din burta lupului...

      11 Mai 2017
        Noi probleme la serviciile ING - Banca sustine ca sunt incidente izolate

        Noi probleme la serviciile ING - Banca sustine ca sunt incidente izolate

        Mai multi clienti ai ING Bank Romania au semnalat din nou, luni, ca nu pot accesa unele servicii ale bancii, dupa o situatie similara inregistrata vineri, insa reprezentantii sucursalei romanesti a grupului olandez sustin ca este vorba doar de incidente izolate. "Sunt incidente izolate", a declarat pentru News.ro, purtatorul de cuvant al bancii, Iosefina Frolu. Intrebata ce inseamna mai exact acest lucru, ea a precizat ca, "din cand in cand, clientii nu pot face platile". Vineri, clientii bancii s-au confruntat cu incidete similare...

        03 Octombrie 20162 comentarii
          Jucan (CNA): Dupa reclame, suntem o tara de oameni bolnavi, care traiesc din credite

          Jucan (CNA): Dupa reclame, suntem o tara de oameni bolnavi, care traiesc din credite

          In dezbatere publica in aceasta perioada se afla o propunere de modificare a Codului audiovizual prin care se cere interzicerea aparitiei copiilor in reclamele la produse alimentare. Asta inseamna ca minorii nu vor mai avea voie sa apara in nicio reclama pentru mancare sau bauturi, inclusiv in cele pentru ceaiuri, lapte praf sau suplimente alimentare, a explicat pentru Ziare.com Valentin Jucan, initiatorul propunerii. "Copilul nu trebuie sa fie folosit de comercianti pentru vanzarea de produse alimentare. Tinta (unei reclame - n.red.) este parintele", a spus Jucan, precizand ca un material publicitar pentru lapte praf, de exemplu, nu este de interes pentru copil, pentru ca "nu s-ar duce in magazin sa ii spuna parintelui 'Ia-mi lapte praf'"...

          22 Septembrie 20164 comentarii
            Legea darii in plata: A inceput haosul - datornicii, bancile si recuperatorii se dau in judecata unii pe altii

            Legea darii in plata: A inceput haosul - datornicii, bancile si recuperatorii se dau in judecata unii pe altii

            Legea darii in plata nu a intrat in vigoare nici de 10 zile si deja isi face simtite efectele...in justitie. Din 13 mai au fost deja inregistrate opt procese care au in centru actul normativ. In sapte cazuri, reclamanti sunt debitorii, iar ca parati figureaza fie banci, fie firme de recuperare creante, arata Profit.ro. Bancpost SA este implicata in doua dosare, Piraeus Bank SA in unul, Banca Romaneasca in unul si BCR in unul. Vrei sa beneficiezi de Legea darii in plata? Cat trebuie sa scoti din buzunar...

            22 Mai 20163 comentarii
              ANPC, reclamata la Comisia Europeana de niste romani nemultumiti

              ANPC, reclamata la Comisia Europeana de niste romani nemultumiti

              Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a fost reclamata la Comisia Europeana (CE) de catre un grup de clienti nemultumiti de activitatea institutiei. Problema este ca ANPC a castigat cateva procese cu bancile si a obtinut eliminarea unor clauze abuzive din contractele de credit, insa pana acum nu s-a vazut niciun rezultat concret, potrivit reclamantilor, relateaza Bursa. Victorie pentru cei cu credite la OTP Bank: Protectia Consumatorului a castigat procesul privind clauzele abuzive...

              10 Mai 2016
                Bancile, dezamagite dupa promulgarea legii darii in plata - ce ii reproseaza lui Iohannis

                Bancile, dezamagite dupa promulgarea legii darii in plata - ce ii reproseaza lui Iohannis

                Patronatele bancare sunt dezamagite ca presedintele Romaniei, Klaus Iohannis, nu a trimis legea darii in plata la Curtea Constitutionala, considerand in continuare ca legea contine elemente de neconstitutionalitate si apreciaza ca promulgarea in aceasta forma este "regretabila". "Promulgarea de legi este unul din prerogativele Presedintelui Romaniei. Cu toate acestea, CPBR isi exprima dezamagirea pentru faptul ca presedintele Romaniei nu a solicitat verificarea constitutionalitatii acestei legi la Curtea Constitutionala a Romaniei, CPBR mentinandu-si opinia ca legea contine elemente de neconstitutionalitate", a transmis, intr-un comunicat, Consiliul Patronatelor Bancare din Romania, citat de News.ro...

                28 Aprilie 20161 comentariu
                  Firmele de telefonie, mai reclamate decat bancile la Protectia Consumatorilor

                  Firmele de telefonie, mai reclamate decat bancile la Protectia Consumatorilor

                  Firmele de telefonie au fost, anul trecut, cele mai reclamate la Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), cu peste 9.200 de plangeri depuse, in timp ce bancile s-au situat pe locul al doilea dupa numarul nemultumirilor. In total, pentru firmele de telefonie mobila si pentru banci se primesc circa 60% din totalul de 60.000 de plangeri primite anual de ANPC, spun reprezentantii autoritatii care se ocupa cu protejarea consumatorilor intr-un raspuns la o solicitare a News.ro. "De regula, cam 30-40% dintre plangeri sunt intemeiate, restul nu. La banci si companiile de telecomunicatii numarul plangerilor intemeiate primit anual este de 12.000-13.000", a declarat, directorul general al Directiei de Control si Supraveghere Piata din ANPC, Paul Anghel...

                  03 Martie 20161 comentariu
                    10 banci date in judecata de Protectia Consumatorului - clauzele abuzive la credite

                    10 banci date in judecata de Protectia Consumatorului - clauzele abuzive la credite

                    Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor ia partea a 1.000 de romani care au facut credite si au cerut ajutor pentru a se apara impotriva clauzelor abuzive din contractele bancare. Zece banci au fost date in judecata. Principala problema reclamata e ca, prin modificari neanuntate de dobanda, rata lunara a crescut cu zeci sau sute de dolari in fiecare luna, arata TVR. "Daca sunt aproape o mie de reclamatii, sunt cel putin cateva sute de consumatori care au reclamat si posibil mii care au aceeasi problema si care, daca noi castigam, hotararea judecatoreasca se aplica la toti, nu doar la cei care au reclamat", a precizat Bogdan Nica, presedintele ANPC...

                    01 Februarie 20141 comentariu
                      A obtinut o dobanda mai mica la credit dupa ce a reclamat banca la OPC

                      A obtinut o dobanda mai mica la credit dupa ce a reclamat banca la OPC

                      Un barbat din Suceava a reusit sa reduca dobanda la un credit dupa ce a reclamat banca la Oficiul pentru Protectia Consumatorului. Barbatul facuse un imprumut de 200.000 de euro in 2007, transmite Digi24. In anii ce au urmat, barbatul a constatat ca plateste dobanzi din ce in ce mai mari si a reclamat banca la OPC. Inspectorii au verificat contractul si termenii inscrisi si i-au dat dreptate suceaveanului. OPC a obligat banca sa plateasca o amenda de 5.000 de lei si sa returneze suceveanului toti banii luati in plus la dobanda platita...

                      23 Octombrie 20131 comentariu
                        Sute de sanctiuni pentru abuzurile bancilor: Cum isi pacalesc clientii si ce amenzi primesc

                        Sute de sanctiuni pentru abuzurile bancilor: Cum isi pacalesc clientii si ce amenzi primesc

                        Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a sanctionat 441 de filiale de banci si IFN-uri in perioada 1 ianuarie 2012 - 31 august 2013, aplicand 424 amenzi in valoare de 3,64 de milioane de lei. Printre cele mai mari amenzi care au fost acordate se numara una in valoare de 80.000 de lei pentru nerespectarea masurilor dispuse in procesul verbal de constatare a contraventiei in judetul Iasi si alta tot in valoare de 80.000 de lei pentru nerespectarea masurilor dispuse in procesul verbal de constatare a contraventiei, acordata unei societati din judetul Satu-Mare, potrivit datelor ANPC...

                        16 Septembrie 20131 comentariu
                          Sapte banci, amendate pentru nereguli

                          Sapte banci, amendate pentru nereguli

                          Sapte banci care au puncte de lucru in Iasi au fost amendate de OPC din cauza unor nereguli la calculul dobanzilor si comisioanelor. Potrivit Comisariatului pentru Protectia Consumatorului Iasi, principala cauza a fost majorarea dobanzilor fara informarea prealabila a clientilor, informeaza portalul Money.ro. De asemenea, bancile au fost amendate si din cauza comisioanelor bancare. "Prima sanctiune a fost data in urma cu doua luni. In total, de la inceputul anului, am avut 110 reclamatii de la ieseni, din care numai sapte s-au dovedit a fi justificate. Verificarea unei sesizari este anevoiasa pentru ca bancile au doar punct de lucru la Iasi si nu au personalitate juridica. Toate bancile mari au fost amendate", a declarat directorul Comisariatului pentru Protectia Consumatorului Iasi, Tonel Cazacu...

                          31 Iulie 20091 comentariu
                            Peste 800 de romani au reclamat bancile la OPC numai in 2009

                            Peste 800 de romani au reclamat bancile la OPC numai in 2009

                            Clientii bancilor au trimis la Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), de la inceputul anului, peste 800 de reclamatii ce vizeaza cresterea dobanzilor la credite si modificarea clauzelor contractuale fara instiintare in prealabil, potrivit datelor centralizate de ANPC. "Trebuie sa analizam fiecare plangere in parte, pentru a vedea unde a fost incalcata legislatia si unde este vorba despre vina consumatorului, in caz ca acesta nu a citit cu atentie ce semneaza", a aprecizat, luni, seful Directiei de Integrare Europeana din ANPC, Mihail Meiu...

                            16 Martie 20091 comentariu
                              Mii de abuzuri ale bancilor reclamate la OPC

                              Mii de abuzuri ale bancilor reclamate la OPC

                              In ultimele trei luni din 2008, aproape 1.800 de romani au depus reclamatii privind domeniul bancar la Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC). Reclamatiile au fost inregistrate in perioada in care bancile incercau sa se asigure impotriva crizei financiare si economice, marind dobanzile la creditele pentru populatie, informeaza Evenimentul Zilei. "Cele mai grave incalcari comise de banci au fost perceperea unor comisioane neprevazute in contracte si majorarea nejustificata a dobanzilor la credite...

                              20 Ianuarie 2009

                                Urmareste Ziare.com pe

                                Urmareste stirile Ziare.com pe Facebook
                                 

                                TOP 3 STIRI PRESA CENTRALA

                                Comisia Europeana suspecteaza Guvernul ca a umflat cifrele productiei record de porumb. Daea: Haideti dom'le, fiti cuminti!
                                Comisia Europeana a cerut Romaniei sa isi revizuiasca statisticile din ultimii ani legate de productia de cereale, in special porumb. Cifrele, spun...

                                Americanii de la ExxonMobil se pregatesc sa renunte la exploatarea gazelor din Marea Neagra
                                Compania americana ExxonMobil se pregateste sa faca un pas inapoi si sa renunte la planurile de a exploata, in regim offshore, gazele din Marea...

                                SUA aplica Facebook o amenda record de 5 miliarde de dolari: "E prea putin!"
                                Comisia Federala pentru Comert (FTC) din Statele Unite a aprobat in aceasta saptamana o amenda civila record de 5 miliarde de dolari pentru...
                                Platforma pentru solutionarea online a litigiilor