reclamatii opc banci

Ziare.com
vezi toate articolele pe aceeasi tema
A obtinut o dobanda mai mica la credit dupa ce a reclamat banca la OPC

A obtinut o dobanda mai mica la credit dupa ce a reclamat banca la OPC

Un barbat din Suceava a reusit sa reduca dobanda la un credit dupa ce a reclamat banca la Oficiul pentru Protectia Consumatorului.

Barbatul facuse un imprumut de 200.000 de euro in 2007, transmite Digi24. In anii ce au urmat, barbatul a constatat ca plateste dobanzi din ce in ce mai mari si a reclamat banca la OPC. Inspectorii au verificat contractul si termenii inscrisi si i-au dat dreptate suceaveanului.

OPC a obligat banca sa plateasca o amenda de 5.000 de lei si sa returneze suceveanului toti banii luati in plus la dobanda platita.

Banca a contestat decizia in instanta, dar judecatorii i-au dat dreptate tot clientului, care si-a recuperat sumele incasate in plus de banca. mai mult


Miercuri, 23 Octombrie 2013, ora 16:05

1 comentariu
Comisionul de risc impus de banci atrage tot mai multe reclamatii

Comisionul de risc impus de banci atrage tot mai multe reclamatii

In incercarea de a evita aplicarea prevederilor ordonantei privind creditele pentru consumatori, bancile sunt bune de plata.

3.000 de reclamatii s-au inregistrat anul trecut impotriva unitatilor bancare, potrivit Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorului (ANPC), noteaza Evenimentul Zilei.

Dintre acestea, 214 dosare au ajuns in instanta, deoarece contractele de credit contineau clauze abuzive sau bancile au majorat dobanzile.

"Au fost aplicate 139 de amenzi in valoare totala de 1.549.500 de lei", au precizat pentru EVZ reprezentantii ANPC.

In plus, numarul reclamatiilor a crescut, dupa intrarea in vigoare, pe 21 iunie, a ordonantei 50/2010 privind creditele pentru consumatori.

Astfel, potrivit ANPC din luna iunie si pana in 9 august 2010, au fost inregistrate 1.295 de reclamatii, dintre acestea 828 au fost pe servicii bancare, 345 vizand creditele.

Potrivit sursei citate, o parte dintre clientii nemultumiti s-a adresatat OPC, dupa ce functionarii bancii au refuzat sa aplice legea.

Bancherii fac presiuni asupra Guvernului sa modifice ordonanta 50/2010, motivand ca aplicarea ei le va genera pierderi uriase. mai mult


Duminica, 22 August 2010, ora 10:02

2 comentarii
Frauda la Credit Europe Bank - sute de persoane au luat banca cu asalt

Frauda la Credit Europe Bank - sute de persoane au luat banca cu asalt

Peste 200 de persoane au venit, joi dimineata, la sucursala Credit Europe Bank din Brasov, incercand sa afle daca mai au bani in cont sau sa-si retraga banii, dupa ce mai multe persoane si-au pierdut economiile.

Oamenii s-au asezat la coada inca de la primele ore ale diminetii, incercand sa ajunga la ghisee. O parte dintre acestia incearca sa afle daca mai au bani in cont, iar altii vor sa si-i retraga, pentru ca nu mai au incredere in banca, informeaza Antena 3.

Vicepresedintele bancii, Omar Peitik, a declarat, joi dimineata, ca banca a inceput sa restituie sumele disparute pagubitilor si ca va continua sa dea banii inapoi.

"Pana acum, am dovedit la clienti ca avem lichiditate potrivita si cine doreste sa procedeze cu retragere sau lichidare de cont o poate face. (...) Au venit foarte multe persoane care au verificat ca au bani in cont si au plecat fara sa-si retraga banii. Pana acum am avut trei inchideri de cont, ne pare rau pentru acesti clienti", a declarat Peitik.

Vicepresedintele bancii si-a exprimat regretul pentru situatia creata, insa a tinut sa sublinieze ca banca a sesizat politia chiar inainte sa se inregistreze plangeri la Protectia Consumatorului.

"Din pacate cand vorbim despre implicare umana, se poate intampla peste tot, nu numai la o banca, nu numai in Romania", a declarat vicepresedintele bancii.

Mai multi clienti ai Credit Europe Bank Brasov au facut reclamatii la Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului, dupa ce s-au... mai mult


Joi, 12 August 2010, ora 09:57

13 comentarii
Bancile, reclamate la OPC pentru majorarea dobanzii si refuzul de a acorda credite

Bancile, reclamate la OPC pentru majorarea dobanzii si refuzul de a acorda credite

Protectia Consumatorilor primeste sute de reclamatii pe luna care vizeaza activitatea bancilor. Romanii se plang de obicei ca li s-au majorat dobanzile sau ca institutiile bancare nu vor sa le acorde creditele dorite.

Alti consumatori nemultumiti s-au mai plans la OPC ca banca refuza sa reduca dobanda la creditele acordate in valuta desi indicii de referinta au scazut considerabil sau sa reesaloneze un credit, informeaza Money.

Romanii se mai plang si de faptul ca unele banci percep un comision de depunere la plata ratelor de catre terte persoane.

In ianuarie 2010, s-au inregistrat la OPC 410 reclamatii impotriva societatilor bancare, cei mai multi consumatori reclamand majorarea dobanzilor la creditele contractate.

In prima luna a acestui an, consumatorii s-au mai plans de majorarea comisionului de administrare credit si de perceperea unor comisioane neprevazute in contractul de credit: comision depunere numerar, comision eliberare adresa de refinantare, comision pentru modificarea datei de rambursare lunara, comision pentru acord instituire ipoteca de rang inferior de catre alta banca etc. mai mult


Marti, 16 Martie 2010, ora 07:16

2 comentarii
Sapte banci, amendate pentru nereguli

Sapte banci, amendate pentru nereguli

Sapte banci care au puncte de lucru in Iasi au fost amendate de OPC din cauza unor nereguli la calculul dobanzilor si comisioanelor.

Potrivit Comisariatului pentru Protectia Consumatorului Iasi, principala cauza a fost majorarea dobanzilor fara informarea prealabila a clientilor, informeaza portalul Money.ro.

De asemenea, bancile au fost amendate si din cauza comisioanelor bancare.

"Prima sanctiune a fost data in urma cu doua luni. In total, de la inceputul anului, am avut 110 reclamatii de la ieseni, din care numai sapte s-au dovedit a fi justificate. Verificarea unei sesizari este anevoiasa pentru ca bancile au doar punct de lucru la Iasi si nu au personalitate juridica. Toate bancile mari au fost amendate", a declarat directorul Comisariatului pentru Protectia Consumatorului Iasi, Tonel Cazacu.

Cazacu a mentionat ca unele reclamatii nu pot fi rezolvate din cauza ca in contract apare mentiunea "dobanda sau comision variabil". mai mult


Vineri, 31 Iulie 2009, ora 08:26

1 comentariu
Peste 800 de romani au reclamat bancile la OPC numai in 2009

Peste 800 de romani au reclamat bancile la OPC numai in 2009

Clientii bancilor au trimis la Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), de la inceputul anului, peste 800 de reclamatii ce vizeaza cresterea dobanzilor la credite si modificarea clauzelor contractuale fara instiintare in prealabil, potrivit datelor centralizate de ANPC.

"Trebuie sa analizam fiecare plangere in parte, pentru a vedea unde a fost incalcata legislatia si unde este vorba despre vina consumatorului, in caz ca acesta nu a citit cu atentie ce semneaza", a aprecizat, luni, seful Directiei de Integrare Europeana din ANPC, Mihail Meiu.

"Sunt situatii in care este vina bancii, atunci cand introduce, ulterior incheierii creditului, comisioane noi si majorari nejustificate, si situatii in care omul a acceptat de buna voie o dobanda variabila", a adaugat Meiu.

La inceputul anului 2009, ANPC a demarat o campanie de informare a populatiei sub deviza "Nu semna cu ochii inchisi!", pentru a reduce numarul de cazuri in care romanii se angajeaza la un credit bancar fara a cunoaste toate conditiile contractului.

Potrivit lui Meiu, anul trecut, peste 4.000 de consumatori au depus plangeri la ANPC legate de serviciile bancare.

In 2008, totalul reclamatiilor inregistrate de ANPC a fost de aproximativ 52.000, peste jumatate dintre ele fiind rezolvate in favoarea consumatorilor.

"Multe dintre reclamatiile primite nu vizau activitatea ANPC si au fost redirectionate catre alte institutii", a mai spus Mihail Meiu. mai mult


Luni, 16 Martie 2009, ora 15:38

1 comentariu
Mii de abuzuri ale bancilor reclamate la OPC

Mii de abuzuri ale bancilor reclamate la OPC

In ultimele trei luni din 2008, aproape 1.800 de romani au depus reclamatii privind domeniul bancar la Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC).

Reclamatiile au fost inregistrate in perioada in care bancile incercau sa se asigure impotriva crizei financiare si economice, marind dobanzile la creditele pentru populatie, informeaza Evenimentul Zilei.

"Cele mai grave incalcari comise de banci au fost perceperea unor comisioane neprevazute in contracte si majorarea nejustificata a dobanzilor la credite.

Toate reclamatiile care au ca baza clauze contractuale abuzive au fost sau urmeaza sa fie transmise instantelor de judecata pentru pronuntare asupra caracterului abuziv", au declarat oficialii ANPC.

Potrivit acestora, exista patru astfel de cazuri pentru care autoritatea a incheiat, deocamdata, procese-verbale de constatare a clauzelor abuzive.

Desi au incasat milioane de euro din dobanzile si comisioanele marite, pana la finele anului trecut au fost sanctionate sase banci. Insa, amenzile pe care acestea le-au primit sunt infime, totalul lor ajungand la 110.000 lei (aproximativ 25.000 euro). mai mult


Marti, 20 Ianuarie 2009, ora 08:15

Urmareste Ziare.com pe

Urmareste stirile Ziare.com pe Facebook
 
  1. Gest de aur facut de un om al strazii pentru o tanara disperata
  2. Un barbat si-a facut 50 de operatii estetice ca sa semene cu Kim Kardashian (Foto)
  3. Suntem campioni la ceva - Un fotograf strain, mut de admiratie (Galerie foto)
  4. A sarit dezbracat in apa inghetata pentru a salva o rata (Galerie foto)
  5. Opt religii sub un singur acoperis
  6. Aparitie incredibila pe strazile din China - oamenii au ras in hohote (Video)
  7. Protest inedit fata de casatoriile gay, cu un cal imbracat in mireasa
  8. Reactie necontrolata a ducesei de Cambridge - moment unic (Video)
  9. Reusita epocala a NASA: Teleportarea cuantica la mare distanta
  10. O capsula a timpului din 1795, dezgropata la Boston