Tot mai multe companii ajung sa-si dea seama ca simpla implementare a "retetelor" din manualul de branding nu ofera nici pe departe rezultatele scontate, daca nu este dublata de respectarea neconditionata a valorilor declarate, comunicate si vandute clientilor.
Intelesul general acceptat al procesului implica o cercetare calitativa si profunda a opiniei clientilor si angajatilor vizavi de valorile organizatiei, urmata de o analiza detaliata din care vor rezulta o serie de instrumente conceptuale care vor defini brandul.
De cele mai multe ori insa, companiile constata ca si-au consumat timpul si banii cu un proces de branding ineficient, care este dat uitarii in timp record de o piata ce are nevoie de ceva mai mult decat un adprint colorat pentru a sesiza o schimbare a identitatii ce se doreste reala, fara a reusi sa evadeze din pagina de manual.
Agentiile de publicitate prefera sa puna accentul pe creatii fanteziste, condamnate sa placa, fara a mai tine cont insa de necesitatea unei manifestari cat se poate de pragmatice a noii imagini a companiei.
Iar asta se intampla de fiecare data cand un nou responsabil de marketing vrea sa improspateze dintr-un condei si trei tuse bine tintite forma unui brand perimat, uitand ca in spatele unor forme oarecare oamenii obisuiesc sa mai caute si un fond, o expresie practica si cat se poate de perceptibila a imaginii afisate.
Acest lucru este valabil si pentru proprii angajati, primii care ar trebui sa traiasca si sa comunice ..