Bancile nu afiseaza in prezent comisioanele pentru tranzactiile la bancomate in valoare nominala, ci doar in valoare procentuala. Oficialii de la Protectia Consumatorului sustin ca de vina sunt... banii.
Afisarea in termeni nominali ar presupune costuri majore aparute din cauza modificarii sistemelor informatice ale bancilor. Mai mult, sustine ANPC, costurile respective ar putea fi suportate tot de clienti.
"In momentul de fata ordinul este implementat intr-o forma care sa nu implice costuri majore care ar putea fi transferate catre consumatori.
Analizam care este momentul oportun pentru a veni cu completari la ordin, in asa fel incat consumatorii sa fie informati complet, corect si precis asupra comisioanelor care li se percep", sustin reprezentantii Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorului (ANPC), citati de Ziarul Financiar.
Doar 4 dintre marile banci de la noi nu iau comision la interogarea soldului la bancomat
Sursa citata noteaza ca ordinul 505/2014 privind transparenta comisioanelor la ATM-uri prevede ca, pentru cardurile de debit sau de credit emise de prestatorii de servicii care le accepta la plata la ATM proprii, "costurile operatiunilor se vor afisa in procent pentru fiecare operatiune de plata si, dupa caz, se va afisa si suma minima de plata".
Exista si o alta situatie cand, pentru cardurile de debit sau de credit emise de alti prestatori de servicii de plata decat cei carora le apartin ATM-urile, se va afisa urmatoarea avertizare: "Atentie! Tranzactia dumneavoastra va fi comisionata conform conditiilor din contractul incheiat cu emitentul cardului".