Ziare.com

Dacian Ciolos recomada un curs rapid de reciclare, de updatare, a tuturor celor din serviciul 112

Miercuri, 31 Iulie 2019, ora 22:50

   

Dacian Ciolos recomada un curs rapid de reciclare, de updatare, a tuturor celor din serviciul 112
Presedintele Partidului Libertate, Unitate si Solidaritate (PLUS), Dacian Ciolos a declarat miercuri, la Oradea, ca, pe termen scurt, ar fi nevoie urgenta de un curs de reciclare, formare, de updatare a competentelor tuturor celor cu atributii sa raspunda la telefonul de urgenta, precum si protocoale clare intre institutii si folosirea tehnologiilor moderne de localizare.

"Ca masuri pe termen scurt. Tin minte, pe la sfarsitul anului 2017, a fost un caz in Franta, cand, la fel, acest serviciu de interventie rapida a avut disfunctionalitati pe partea medicala si din aceasta cauza a decedat o persoana. Decizia pe care au luat-o autoritatile de acolo a fost ca imediat sa organizeze un training, un curs de formare a tuturor agentilor care trebuiau sa intervina dupa un anumit protocol si nu au facut-o in situatia respectiva si au facut o reciclare si o updatare a formarii profesionale a tuturor acestor agenti pentru a se asigura autoritatile ca toti invata din greseala pe care au facut-o unii in cazul respectiv. Acesta ar fi minimum necesar", a declarat, intr-o conferinta de presa, Dacian Ciolos.

Acesta a criticat interventia autoritatilor in cazul de la Caracal ca fiind caracterizata de "lipsa de profesionalism si de ineficienta a institutiilor statului, lipsa de coordonare intre diferitele institutii ale statului, probleme legislative si probleme de introducere a tehnologiilor noi in functionarea institutiilor statului, lipsa de profesionalism a celor care au actionat".

"Fiindca nu-i posibil intr-un an in care o companie privata de telefonie sa poata sa identifice un detinator de telefon oriunde ar fi el - si sunt o gramada de aplicatii care fac lucrul acesta - nu e posibil ca o institutie a statului sa nu fie in masura sa faca acest lucru.

Este important ce atributii dam institutiilor sa foloseasca aceasta tehnologie pentru ca in astfel de cazuri extreme sa poata identifica foarte rapid persoana de la celalalt capat al convorbirii, dar si oameni competenti care sa stie nu doar sa foloseasca tehnologia respectiva, dar sa stie sa vorbeasca cu oamenii si sa inteleaga ca vorbesc cu un cetatean datorita caruia au salariul si locul de munca pe care il au.

Foarte multi, din pacate, care lucreaza in serviciul public au uitat asta deoarece multi au ajuns in aceste pozitii nu pentru a servi cetateanul ci pentru a servi politicienii care i-au sustinut sau i-au numit acolo. Si acesta e rezultatul la care ajungem atunci cand formalizam politizarea institutiilor statului", a spus Ciolos.

O reforma a statului, a subliniat el unul dintre obiectivele PLUS, ar presupune in primul rand profesionalizarea si depolitizarea administratiei publice, legislatie mai clara din acest punct de vedere, pentru a putea lucra cu noile tehnologii in interesul cetateanului, protejand identitatea persoanei, dar folosind tehnologiile moderne si protocoale de colaborare foarte clare intre diferite institutii.

"Dincolo de clarificari legislative, ale raportului intre institutiile statului, sa ne asiguram ca cei care au aceasta responsabilitate de a raspunde la apelul la 112 sunt bine pregatiti. Din stenograma acestei convorbiri reiese foarte clar ca a fost lipsa de profesionalism si de abilitati psihologice si de comunicare Demisiile sunt minimum de bun-simt, dar nu sunt suficiente.

In locul celor care au plecat ar trebui sa vina oameni cu un plan foarte clar de actiuni pe termen scurt, pentru ca cei care au demisionat de asta demisionat: au recunoscut ca nu au fost capabili sa gestioneze lucrurile corect. Sa vedem planul lor pe termen scurt, pana la o schimbare mai profunda pe care noi o asteptam", a conchis Dacian Ciolos.


Urmareste Ziare.com si pe Facebook! Comenteaza si vezi in fluxul tau de noutati de pe Facebook cele mai noi si interesante articole de pe Ziare.com.

Citeste mai multe despre Ciolos reformare operatori 112
Sursa: AGERPRES

Articol citit de 1678 ori

Urmareste Ziare.com pe

Urmareste stirile Ziare.com pe Facebook
5 comentarii
Ordoneaza comentariile:Standard |Calitate |Numar Voturi |Recente

In primul rand trebuie asigurat numarul minim necesar....

Acest serviciu,foarte important, trebuie sa aibe intotdeauna numarul minim necesar de salariati apti si instruiti acecvat pentru a ocupa aceste posturi.Nu este de gluma!Abia dupa aceea sunt necesare cursuri de ''imbunatatire a activitatii'' acestor salariati.

 

Sekurrystul asta cu fatzau unui ciumat n-are caderea sa

recomande nimic. N-a facut nimic practic in viatza lui. A fost pus ca o marioneta pe functzii ca sa aprobe deciziile altor tradatori de neam. La ghena de gunoi a istoriei va ajunge, nimeni nu-si va mai aminti de asa un paduche rezistent.

Daca isi poate imagina ca oameni ca Dancila sau Nicolicea

pot fi recilati inseamna ca nu stie cu adevarat ce se intampla in Ro!!

75% dintre angajazii statului n-au potentialul intelectual sa invete !! Cu dancila iti poti pierde o viata intreaga si mai mult decat a dat ca premier nu va reusi niciodata!

 

112

Numai de astia era vorba!Presupunem ca sunt mai destepti,mai maleabili si mai constienti de importanta muncii lor decit Viorela si gasca ei de incompetenti si incapabil ce isi zic ''guvern''!Cit priveste pe niciolocea,mitraliera,ciordache si alti parlamentari psd asemenei lor,astia sunt fara speranta de recuperare.Nikokda!

Aratura Noua

Tu chiar nu intelegi ca trebuie sa zboare toti !
La 112 , si tot ce tine de el sunt numai pile, una mai incalificat ca alta !
Ti s-a parut vre-o secunda ca operatoare are mai mult 4(patru) clase !
Daca nu radeti tot, nu va mai obositi sa candidati!
Ce sa recalifici oameni care nu au 8 clase reale, la 40 de ani ?
Cu o dictare de clasa a IV-a, filmata si securizata, in orice institutie de stat dai afara 75% din personal !
Defilati cu prosti dezumanizati!

 

Platforma pentru solutionarea online a litigiilor