ING Bank Romania anunta o prima veste buna pentru clientii care au suferit sambata pentru ca a cazut complet sistemul informatic al bancii: serviciul de tranzactii online Home'Bank a fost remediat.
"Prima veste buna: serviciul Home'Bank a fost remediat si este disponibil.
Continuam cu testarea solutiilor pentru celelalte servicii inca afectate.
Vom continua sa va informam despre evolutia situatiei", anunta banca pe pagina de Facebook ING Web Cafe.
Amintim ca, incepand de la ora 13:00, reteaua de bancomate, sistemele de acceptare a cardurilor ING si serviciul Home'Bank au devenit indisponibile, din cauza sistemului de stocare a datelor, care a inceput sa genereze erori in operare.
Reprezentantii bancii nu pot sti deocamdata cand va fi remediata problema, dar sustin ca ING va informa periodic clientii in legatura cu stadiul in care se afla.
"Lucram la remedierea problemei si speram ca si bancomatele vor redeveni disponibile cat mai curand. Vom posta update-uri constante pe Facebook", adauga ING.
"Aceasta problema tehnica nu a pus niciun moment in pericol datele si disponibilitatile banesti ale clientilor ING, care sunt in deplina siguranta", a mentionat banca.