Cand ai de coordonat soferii unei intregi flote, buna comunicare cu acestia este esentiala. Chiar daca planifici cu atentie rutele pentru fiecare sofer in parte, stii ca activitatea nu decurge intotdeauna conform planului.
Pentru cei care isi doresc sa mentina comunicarea cu soferii cat mai simpla exista SafeChat, o aplicatie mobila web-based dezvoltata de SafeFleet, lider de piata in domeniul serviciilor de monitorizare GPS in Romania.
SafeChat asigura comunicarea bidirectionala intre dispecerat si soferi, care are rolul de eficientizare a programului si reducere a costurilor operationale.
Cu ajutorul aplicatiei, dispeceratul poate transmite informatii care influenteaza activitatea soferului:
Optiunile de care dispui in aplicatia SafeChat sunt:
Transmiterea de coordonate GPS - coordonatele pot fi deschise prin orice aplicatie de navigatie disponibila pe smartphone, astfel incat soferul sa fie directionat rapid catre destinatie.
Trimiterea de SMS-uri gratuite in aplicatie - SafeFleet permite trimiterea de SMS-uri gratuite din aplicatia SafeFleet Portal, care asigura o comunicare cu costuri scazute. Optiunea iti permite sa transmiti rapid si succint sarcinile soferilor.
Scanarea documentelor - Timpul de asteptare a documentelor din partea soferilor este anulat deoarece acestia pot scana si trimite documentele de care ai nevoie urgent direct de pe telefonul mobil cu ajutorul aplicatiei.
Incarcare fotografii - soferii pot incarca poze cerute de dispecerat fie pentru un mai bun control al procesului de distributie si transport, fie pentru a gasi mai usor o anumita locatie, avand fotografia acesteia.
Managerii de flota care folosesc SafeChat au putut observa imbunatatiri semnificative in activitatea companiei. Odata cu o coordonare mai buna, a crescut si calitatea serviciilor oferite clientilor, prin timpi de livrare mai buni.
De asemenea, transmiterea din timp a modificarilor de traseu sau asistenta la gasirea destinatiei au adus la economii de carburant prin eliminarea drumurilor inutile.
Chiar daca activitatea nu decurge mereu conform planului, cu cat comunicarea e mai buna intre soferi si dispecere, cu atat creste viteza de raspuns in situatii neprevazute, cu efecte pozitive asupra rezultatelor obtinute de companie.
Aplicatia poate fi descarcata gratuit direct de pe Google Play.