Grupul italian de utilitati Enel a lansat o platforma online care asigura clientilor din Romania accesul la o serie de servicii, precum accesarea facturii de energie electrica, informatii despre istoricul si evolutia datelor de consum, dar si despre platile efectuate.
Pentru utilizarea acestor facilitati este necesara accesarea paginii de Internet www.enel.ro si crearea unui cont in sectiunea MyEnel folosind datele de pe factura.
"Enel ofera acces la informatii personalizate si date complete referitoare la situatia fiecarui client, atat pentru persoane fizice, cat si pentru cele juridice de pe piata libera si cea reglementata. Prin facilitatea Contact online, clientii pot obtine raspunsuri rapide la solicitari de informatii, sugestii si observatii", se arata intr-un comunicat Enel Romania, citat de Mediafax.
Totodata, prin aceasta platforma online clientii companiei pot sa transmita inclusiv indexul contorului.
In Romania, Enel are aproximativ 2,6 milioane clientti.