Ce mai reclama romanii la Protectia Consumatorului

Luni, 26 Martie 2012, ora 16:45
2492 citiri
Ce mai reclama romanii la Protectia Consumatorului
Foto: TVR Info

Presedintele Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), Constantin Cerbulescu, a anuntat ca se va face o centralizare a datelor de la organizatiile de acest gen din Uniunea Europeana.

"Exista acel fond de 200.000 de euro la nivelul UE, din care Romania va lua 5 mii de euro, pentru implementarea proiectului de centralizare si raportare a datelor. Acestea vor fi prezentate la sfarsitul anului", a declarat Constantin Cerbulescu.

De asemenea, el a prezentat structura reclamatiilor pe piata de servicii si produse.

Astfel, in ultimul an, s-au facut peste 51.000 de sesizari, cele mai multe fiind despre serviciile nealimentare, adica 24.000, produsele nealimentare (11.000) si serviciile de utilitati (distributie de energie electrica, gaze, apa, canalizare, termoficare).

In plus, 4.900 de reclamatii au fost facute pentru serviciile de telefonie fixa si mobila, cele mai multe avand ca subiect facturi incarcate eronat, costuri dublate, refuzul operatorului de a rezilia contractului, nefunctionarea serviciului, neemiterea desfasuratorului sau a facturii, prelungirea contractului fara acordul clientului.

La capitolul utilitati publice, cele mai multe reclamatii au fost in legatura cu energia electrica (2.265), sesizandu-se indeosebi situatii cand aceasta a fost intrerupta.

"Acolo unde au existat deficiente sau incalcarea unor termene din contract, am intervenit si am aplicat sanctiuni", a conchis Cerbulescu.

Infinix intră pe piața din România! Producătorul oferă telefoane de buget, cu specificații decente. Care sunt prețurile
Infinix intră pe piața din România! Producătorul oferă telefoane de buget, cu specificații decente. Care sunt prețurile
Compania Infinix Mobility, cunoscută pentru tehnologiile inovative și telefoanele de buget, mid-range și high-end, își extinde acum operațiunile pe piața din România. Fondată în 2013,...
Cum obții o întâlnire cu bărbatul de 1.500 de miliarde de dolari: Ai nevoie de o idee și un om
Cum obții o întâlnire cu bărbatul de 1.500 de miliarde de dolari: Ai nevoie de o idee și un om
Marii bogătași și finanțatori de la New York, Londra sau Hong Kong tânjesc chiar pentru o întâlnire de doar 10 minute cu unul dintre cei mai căutați bărbați din Orientul Mijlociu....
#protectia consumatorilor centralizare date, #ANPC proiect centralizare date, #reclamatii protectia consumatorilor , #protectia consumatorului