Cum va pacalesc comerciantii - iata cele mai comune practici interzise

Unele companii utilizeaza metode mai putin corecte sau chiar ilegale pentru a-si atrage clientii, in activitatile legate de promovarea, vanzarea sau furnizarea unui produs. Daca nu vreti sa cadeti prada unor asemenea practici, ar trebui sa stiti care sunt metodele cel mai des folosite.

Acestea au fost compilate de Asociatia Nationala pentru Protectia Consumatorilor si Promovarea Programelor si Strategiilor din Romania - o9atitudine ! - InfoCons:

1. A face afirmatia neintemeiata privind detinerea de marci de incredere si coduri;

2. Publicitatea capcana;

3. Comercianti care invita la cumpararea unui produs cu intentia de a promova ulterior un alt produs;

4. Utilizarea falsa a "ofertelor limitate": "oferta speciala, valabila doar azi!";

5. Servicii post-vanzare intr-o alta limba: de exemplu marketing in engleza, servicii post-vanzare in suedeza;

6. Publicitate pentru produsele care nu pot fi comercializate legal;

7. Prezenta drepturilor care sunt garantate de legislatia comunitara consumatorilor de pretutindeni, ca o caracteristica noua sau distinctiva a ofertei comerciantului;

8. Articole publicitare: "mesaje amestecate/subiective";

9. Marketingul care utilizeaza frica consumatorilor fata de riscurile privind siguranta;

10. Folosirea momelilor pentru a insela consumatorul;

11. Schemele piramidale;

12. Publicitate inselatoare: "Sfarsitul contractului de inchiriere! Lichidare de stocuri!";

13. Cresterea sanselor de castig: cum sa castigi la jocurile de noroc;

14. Afirmatii neintemeiate privind capacitatea curativa: "Trickium 24 va ajuta sa slabiti";

15. Informatii false privind piata;

16. Premii: "Felicitari! Ati castigat un premiu!";

17. Crearea falsei impresii de oferte gratuite: "ochelari de soare gratuiti" sau "tonuri de apel gratuite pentru telefonul tau mobil";

18. Formulare inselatoare de comanda;

19. Comerciant profesionist deghizat in consumator;

20. Servicii post-vanzare: "garantii valabile in toata Europa";

21. Presiunea la vanzare: "Da, puteti pleca imediat ce contractul este incheiat";

22. Vanzarea agresiva la domiciliu: "Da, voi pleca imediat ce contractul este incheiat";

23. Solicitarea platii daunelor: nimeni nu raspunde la telefon;

24. Indemnuri directe adresate copiilor: "Du-te si cumpara cartea!";

25. Presiunea emotionala;

26. Falsa castigare de premii.

Xiaomi trimite un avertisment către utilizatorii de smartphone-uri. Ce trebuie evitat

Compania Xiaomi a emis recent un avertisment către utilizatorii săi privind riscurile asociate cu folosirea protecțiilor de ecran cu adeziv lichid UV. În ciuda popularității acestor...

De ce prețurile produselor de pe Shein și Temu sunt atât de mici. Riscurile grave la care se expun cumpărătorii

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a anunțat, pe 23 aprilie, că urmează să investigheze platformele de comerț online chinezești Temu și Shein, făcând și o...