Persoanele nemultumite de anularea unor zboruri, de intarzieri, de greve sau de rezervari gresite pot depune reclamatii la adresa passengersrights@ec.europa.ec.
Acesta este un serviciu de mesagerie electronica infiintat de Comisia Europeana, destinat persoanelor nemultumite de serviciile aeriene, a informat, luni, comisarul UE pentru Transporturi, italianul Antonio Tajani, citat de AFP.
"Comisia Europeana va furniza explicatii precise pentru a proteja drepturile calatorilor", a dat asigurari Tajani.