Universitatea Spiru Haret a obtinut, in luna iunie, certificatul de conformitate care atesta faptul ca institutia a implementat si mentine un sistem de management al calitatii la nivelul standardului international ISO 9001:2008.
Auditul efectuat de Miscarea Romana pentru Calitate, organism acreditat RENAR pentru evaluarea sistemelor de managment, arata faptul ca Universitatea Spiru Haret si-a asumat o cultura pro-calitate, pe care vizeaza sa o dezvolte pe termen lung, si face dovada ca intreaga activitate derulata de institutie este in conformitate cu cerintele formulate in standardul ISO 9001.
Certificatul, emis la data de 6 iunie 2015, are o valabilitate de trei ani si trebuie vizat anual pana la data reinnoirii, pentru a se asigura mentinerea aceluiasi nivel de calitate, pe intreaga perioada.
Procesul de certificare a Universitatii Spiru Haret a presupus analiza urmatoarelor domenii de activitate:
Managementul calitatii la Universitatea Spiru Haret
Conform atestarii, institutia pune accent pe dezvoltarea culturii calitatii si pe optimizarea continua a procesului educational, obiective fundamentale elaborate in Planul Strategic de Dezvoltare Institutionala al Universitatii Spiru Haret.
Conform aceluiasi document, universitatea acorda o atentie deosebita pentru implementarea, mentinerea si analiza periodica a sistemului de management al calitatii, urmarindu-se "autoevaluarea si evaluarea institutionala externa; evaluarea satisfactiei studentilor, absolventilor si angajatorilor; revizuirea periodica si completarea procedurilor de asigurare a calitatii si a altor documente interne; revizuirea standardelor de calitate si alinierea acestora la standardele europene si la principiile celor mai bune practici pe plan european si mondial."
Ce inseamna certificarea ISO 9001:2008
ISO (International Organization for Standardization) este o organizatie non-guvernamentala internationala care elaboreaza norme, reguli, linii directoare si caracteristici pentru toate domeniile de activitate, prin formularea unor standarde de referinta, acceptate la nivel global.
Familia ISO 9000 este formata dintr-o serie de standarde ce reglementeaza sistemele de management al calitatii si urmaresc satisfactia consumatorilor, ISO 9001 fiind acela care stipuleaza cerintele ce trebuie indeplinite pentru a asigura conformitatea bunurilor sau serviciilor oferite de o organizatie.
ISO 9001 este cel mai raspandit standard in mediul de afaceri, independent de domeniul de activitate, existand peste un milion de organizatii la nivel mondial care au obtinut certificarea calitatii produselor furnizate.